Попыталась записаться по телефону, дозвонилась с 3 раза. Администратор с недовольным голосом, (не представилась), ответила слушаю. На мой вопрос, кто умеет стричь удалённое каре, отвечала очень нервно и сбивчиво. После разговоров с администратором, уже остался негатив, к сожалению идти в эту парикмахерскую определённо не хочется
Хожу туда уже не первый год,к мастеру Зарине. Я всем очень довольна,к сожалению,сейчас она не работает и я попала к другому мастеру Надибе. Мне очень понравилось,как она меня покрасила и подстригла.
Хожу сюда больше 10 лет, хорошие цены на стрижки, вежливый персонал , в зале чисто. Отдельная благодарность мастеру Ирине всегда понимает как я хочу подстричься и разбирается в своем деле. Рекомендую👍🏻
Мастер Зарина- золотые руки, большое спасибо. Очень понравилось. Парикмахерская маленькая, уютненькая, вежливый обслуживающий персонал. Будем пользоваться их услугами, советуем посетить всем кому это удобно и не далеко
Хотел сделать молодежную стрижку. Просил сильно не отрезать челку, а оставить над бровями, парикмахер меня игнорировал и делал все по своему. В итоге моей челке пришел конец. Меня постригли очень коротко как Ким Чен Ына. Не советую посещать данную парткмахерскую. Изуродуют так, что мама родная не узнает.
Оценка администратору, который подтвердил что мастер свободный и можно подъезжать на приём. По факту приезда, у мастера был клиент, пришлось уехать, т.к ждать 20 мин нет возможности. Можно было изначально переориентировать на другое время и я не потерял бы времени и парикмахерская клиента.
мастер Альбина Очень хороший,а администратор невнимательный плохо принимает ,записывает.
1
Посмотреть ответ организации
Елена П.
Знаток города 11 уровня
22 мая 2022
Четыре звезды за то что нет расчета по карте. В остальном норм. Всегда не дорого , без записи и очереди. Отмечу мастера Надибу. Следует пожиланиям к просьбе как подстричь и выполняет в отличие от других которые стригут всё - равно по своему.
Стригут - хорошо
Цена мужской стрижки - 350 (было 210)
Парикмахерская на 4ку, но ставлю 3. Постоянный клиент, а о подорожании сказали только после стрижки - это плохо.
На ресепшне сидит женщина со сложным лицом. В ответ на вопрос о том, можно ли подстричься, она удивлённо закатывает глаза и замогильным шёпотом изрекает, что нет - не получится. И даже не предлагает никаких вариантов решения! Удачного бизнеса с таким совковым сервисом.
Мастер маникюра в течение двух часов выполняла маникюр (была предупреждена о рисках низкой срезки кутикулы), в итоге срезала все так, что через два дня у меня заусенцы на всех ногтях и ранки. Она не "запечатала" лак нормально, сегодня третий день а ногти уже выглядят, как будто лак пора снимать.. ужасное место, категорически не рекомендуется (цена за маникюр и покрытие шилак - 1300). Хотела бы прикрепить фото к отзыву, но тут это не возможно (
Отвратмтельное место, если парикмахерские услуги еще кое как, но маникюр и покрытие, ОТСТОЙ, вчера была там, снятие, маникюр и пркрытие мне делали два с прловиной часа, маникюр совсем не то что я просила(видать мастер слушал не меня, а голоса в своей голове)покрытие ужасное, углы совсем не прокрашены, криво, я сама лучше крашу, не смогла смотреть на это уродство, сказала мастеру снимать, на что ушло еще час времени
Но больше всего, возмутило повидение администратора, мало того что я не услышала обычного извинения за бестолкового мастера, так она еще пыталась мне доказать, что у меня отличный маникюр и самое ужасное что она связалась с директором и тот по камером, вы только вслушайтесь, по камерам, посмотрел и тоже считает, что маникюр отличный, ребята, это ДНО, меня не опытный мастер так не огорчил, как хамское отношение администратора, ужасная, отвратительная тетка
Клиентоориентированность на нуле!
Пришла в своё время, ждала пока освободиться мастер 30 минут, после этого сказали ждать ещё 10 минут.
На моих глазах сотрудник не обработал рабочее место посли клиента и предложил следующему сесть на это же место, на что мужчина предложил принести свой антисептик...
Я не рекомендую данное место
Много лет пользуюсь услугами "Кудряшки", мой мастер Зарина. Очень хорошо и качественно обслуживает своих клиентов. Внимательна! Появилась новая мастер маникюра и броводел. Аккуратная и доброжелательная, работу выполняет качественно.
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 августа 2019
Ходила к мастеру Мае, она уволилась предложили на выбор двух девушек, думаю ладно рискну. В итоге приезжаю мне говорит администратор "сейчас мужчина мастер освободиться и возьмёт Вас", причём стоит мужчина не ужасной презентальной внешности, и я бы не стала пользоваться его услугами не за какие деньги. Говорю администратору, мужчина мне не нужен, вот же девочки сидят(девочки сидят в телефоне и смотрят фильмы), администратор говорит они долго делают. Вопрос зачем тогда нужно было меня к ним изначально записывать? Просила сделать при записи мелирование и укладку, на все время было два часа. Мастер мужчина начал кричать что за два часа эту работу (волосы до плеч) Сделать не реально!!! А дальше начался просто базар из криков и тд. Вообщем раньше была парикмахерская, а сейчас сброд. Ремонт только отличный!
Обычно хожу к мастеру Нонне, очень нравится как она работает. К моему сожалению, сегодня она находилась в отпуске - записалась на стрижку к другому мастеру Мае.
Моя запись была назначена на 12.00. Сначала дождалась когда мастер закончит с клиентом, это было до 12:10(тут я готова подождать, все таки было сложное окрашивание), потом перекур у всех мастеров ещё 5 минут, потом они пошли пить чай. Время 12.25 (откровенно тут я не выдержала и ушла)
В работе администратора тоже есть ощутимые минусы, т.к свой функционал не выполняет, а точно так же со всеми ходит покурить и попить чаю. Хотя её работа заключается как раз в эффективном функционировании салона, а именно в своевременной записи, и соблюдении тайминга по записи.
Просьба дать обратную связь.
Работают без души. Мастера или равнодушные или злые. Хотя за такую цену ждать другого отношения и не надо. Цены очень низкие. Но я предпочитаю обслуживаться в другом месте, т.к. здесь несколько раз была и отношение к клиентам и качество обслуживания не меняется. Зал грязный.
Пришла на покраску в блонд, в итоге окрашивание было сделано в другом оттенке, про стрижку вообще молчу! Сказала только кончики подстричь, а мне сделали каскад!
Мастера не понимают что говорят клиенты!!
Была сегодня, осталась очень довольна, меня обслужила маленькая, молоденькая блондинка, имени ее незнаю, очень благодарна ей и администратору, буду стричься там и рекомендую всем!!!
Больше никогда не пойду к ним стричься. Спросила сколько строит стрижка на длинные волосы - сказали 380 рублей, а когда меня постригли, администратор сказала — "с вас 670 рублей, у вас еще укладка...". А сразу нельзя было сказать, что укладку всем делают по умолчанию даже не спрашивая и что укладка стоит еще +290 рублей? Еще и чек не дали. Налоговой на вас не хватает...и роспотребнадзора! Ждите налоговую проверку в гости....
Отличная парикмахерская!!! Хожу сюда очень давно и не жалею. Все мастера знают свое дело, приветливые, внимательные и отзывчивые!!! Спасибо Вам за Вашу работу...