Переодически заказываем сеты. Суши, в целом,хорошие, вкусные. Но с каждым разом количество наборов к суши уменьшается. К примеру, вчера взяли сет из 80!!! роллов и нам положили 2 соевых соуса и 2 васаби, про имбирь и вовсе забыли!!! Раньше к сету из 40 роллов давали 3 набора… тк в приложении обратная связь не работает (указанный телефон не существует), то спрошу здесь. Если руководство читает комментарии и заинтересовано в качестве предоставляемых услуг,подскажите,сколько наборов должно входить в сет из 40 штук и сколько в сет из 80 штук? Спасибо!
14.08.25 оформили заказ на доставку к 21:00 не привезли. Номера которые есть не рабочие, никакой обратной связи. В 21:40 прогулялся до этого заведения, сотрудник сказал, что передал заказ курьеру. Время 22:20 заказа нет, при том, что в приложении заказ уже был доставлен в 21:01. Классно поужинали.
Отвратительно
Делали заказ на сайте, деньги списали, а роллы так и не привезли. Номера поддержки не отвечают. Звонила на номер телефона из электронного чека: взял трубку какой-то мужчина и сказал, что только купил эту симку. ***, не покупайте ничего у них
Попробовали микс сет, приготовили быстро, минут 10-15, на кухне чистенько, упаковка тоже отличная, а главное очень вкусно!)
Раньше брали на Рогожском рынке, теперь здесь будем заказывать так как ближе к дому.
Правда нет пока что меню с сетами
( с картинками), можно только на сайте посмотреть и еще бы по улыбчивее персонал и было бы идеально!)
Ну это мелкие недочеты, а так все гуд👍🏻
Отличное место, очень вкусные роллы. Лосось и угорь свежие. По качеству вполне сопоставимы с Много Лосося, но рядом с домом и дешевле) роллы свежие, хорошо упакованы, ничего не съехало пока донесли.
Удивляют плохие отзывы, не происки ли конкурентов это.
На кассе встречает вежливый сотрудник, помещение небольшое, есть где разместиться, чтобы подождать заказ или поесть на месте. Беру постоянно запечённый сет, готовят быстро и вкусно!
Вчера вечером зашли с женой в это заведение чисто из любопытства. Понравилась цена на сет из 50 роллов за 1349 руб. Сделали заказ. Оплатили сразу картой. Персонал: два человека азиатской внешности, очень хмурые. Сказали подождать 15 минут. И действительно через указанный промежуток времени на выдали наш заказ. Решили открыть и проверить его содержимое. Оказалось, что какой -то обман. На фото, что выставлено у них в меню картинка одна, а в нашем заказе все выглядело совсем по-другому. В описании под фото указано, что набор состоит из двух видов запеченных роллов, а в нашем заказе их оказалось целых три вида!!! Также не понравился внешний вид запеченных роллов. Попросили сделать возврат и вернуть деньги. Парень оказался хамовитым и сказал, что раз заказ оплачен картой, то он не может этого сделать и дал телефон службы поддержки, плсле чего в хамской форме потребовал от меня отойти от прилавка и не мешать ему работать. Уже пропало всякое желание что-то выяснить по хорошему. Позвонил в службу поддержки. Женский голос спросил, что случилось. После чего меня попросила сфотографировать заказ и скинуть ей на WhatsAp. Подождал пару минут после отправки фотографий и перезвонил еще раз. Девушка сказала, что не видит что меня не устраивает в заказе. На вопрос почему в заказе три вида запеченных роллов, а в меню их два, сказала что так и должно быть. Возврат делать отказалась. Хотя всем известно, что если на картинке изображено одно, а в выданном заказе - другое, я имею полное право требовать возврата уплаченных денег. С испорченным настроение поехали домой. Но дома, когда попробовали эти роллы - были приятно удивлены. Все оказалось очень вкусным!
Суши может и вкусные, но отношение к клиентам ужасное! Сделала заказ, его отменили, так как в наличии нет того, что есть на сайте. Заказ отменили, а деньги до сих пор не вернули! Связаться не с кем невозможно, телефон поддержки не отвечает! Когда мне вернут мои деньги???
Брали 2 раза , сначала сет 1 кг, по вкусу на 4 из 5 , с учетом цены нормально, приготовили быстро, а вот после запечённого сета, мне пришлось неделю лечить отравление,конечно у всех разные желудки , но будте осторожнее, сидеть всю неделю на белом друге , такое себе удовольствие, лично для меня это заведение теперь под запретом!
К сету 2кг дают один соевый соус один васаби и один имбирь! Где логика?
Татьяна
Знаток города 10 уровня
22 декабря 2023
Попробовали из интереса впервые. Цены демократичные. Продукты свежие, но роллы очень сладкие на вкус, по ощущениям, рис варили с добавлением большого количества сахара или какого-то сиропа, из-за чего не чувствуется вкус ингредиентов. Даже имбирь вымочен в сладком уксусе. Аналогичные роллы из другого кафе в нашем районе по этой же причине перестали брать, очень сладкие.
Сайт некорректно отображает статус заказа, у меня все время было написано: обрабатывается. Хотя по факту заказ уже готовился.
Первый раз как и у многих было хорошо теперь проверка перед Д. Р. И провал лысие разваливающиеся ролы мало васаби холодная маленькая пицца с начикой как кот наплакал за то соусом залили теперь придется вымить лирт морса чтобы это не пропало нет салфеток вообще.
Точно 5! Брала пиццу, это просто восторг, да ещё за такую цену! Дико зашла с ананасами и халапеньо, это прямо мое сочетание, но только у вас оно есть:) Роллы тоже ок, очень свежие!
Ооочень вкусные роллы! Свежие и не сухие. Вкуснее и дешевле чем в давно испортившейся Якитории. Если сохранится качество и не взлетит стоимость, будем постоянными клиентами
Заказавал второй раз. Привезли очень быстро, меньше, чем за час. Ни одна доставка так оперативно не работает 🤣
Всё очень вкусно!
В этот раз рис был идеальный! Ни один ролл не РАЗВАЛИЛСЯ!
Всё классно!
Спасибо вам!