Самый ужасный магазин сети.
Сделала интернет-заказ, получила подтверждение.
Приезжаю забирать.
Продавец долго не может пробить товар, зовет коллегу, вторую, о чем-то между собой говорят.
Мне при этом не говорится ни слова. Время идет....
Прислушиваюсь к разговору, судя по всему какая-то техническая проблема.
Вместо того, чтобы мне все рассказать, что случилось, извиниться, написать или позвонить в тех.поддержку, потому что покупатель стоит и ждёт уже достаточно долго, продавец просто разводит руками со словами - ничего не могу сделать.
Вот как так?
Руководство магазина - это адекватный сервис?
Я попросила книгу жалоб, продавец нехотя, вполголоса, но так, чтобы я услышала - совсем охренела, еще и жалобу оставляет.
У меня нет слов...
Сервис в магазине просто отсутствует.
Медленные слоупоки, работают 3 кассы но каждого клиента обслуживают по 3-5 минут это просто ужасно. Да ок 31 декабря, но можно побыстрее как-то) с новым годом) дайте кассы самообслуживания и если брак то виноват покупатель. Что не досмотрел ...
Магазин, из которого не можешь уйти без покупки!!! Огромнейший выбор, есть отдел со скидками. Красивая посуда, интересные штучки для дома. Персонал был вежлив и отзывчив, благодарю девочек!