Давно посещаю этот магазин. Являюсь постоянным клиентом, поэтому хочу оставить отзыв чудесному консультанту с запоминающимся и красивым именем Марианна. Хочу выразить благодарность за внимание и подбор подарков для моих мужчин, очень внимательная женщина, подобрала отличие варианты. На следующий день пришла с подругами, и купили даже то, что не планировали, но выбором остались очень довольны. Территориально живу рядом с торговым центром,очень люблю этот бренд, но отношение консультантов мягко говоря неприятное, а тут действительно нашелся профессионал в своей сфере, к которому хочется призодить. Прошу руководство компании выразить благодарность Марианне !!!
Побольше бы таких сотрудников в Метрополисе!!!
Новый,отличный магазин, с хорошим товаром и по доступным ценам.Консультанты всегда рядом, помогут с товаром👍
Наблюдала за покупателями некоторыми,как они себя ведут,разговаривают с консультантом.Как с прислугой...реально и слова не сказать..Ужас...
Ведите себя подобающе и отношение будет другое.
Сейчас все "умные' и "знают свои права)))но УВАЖЕНИЕ никто не отменял)поэтому ведите себя прилично и будет Вам счастье. А девочкам терпения...
Люблю этот магазин. Сеть имею ввиду,но к сожалению идёт на ухудшение. Просмотреть наличие ассортимента не даёт. Иногда показывает только магазин в Раменском, якобы только там есть то,что нужно. Но это не факт. Специально ехала в Раменский за товаром,по пути заехала в другой их магазин,а там оказалось есть то,что мне нужно. Это просто безумно неуважительно к своему потребителю считаю такое отношение. Ну,а в конец разозлило то,что покупаю два объемных ,хрупких предмета, прошу в коробки их положить (т к на сайте на фото есть упаковка -коробка),а по факту оказывается их нет. Совсем. Максимум что смогли сделать -упаеовать в пупырку. Ребят,вы серьезно? Ни сайта нормального,ни упаковки? Вы куда скатываетесь?
Отвратительные консультанты. Заказывала на сайте товары. В приложении стоял статус требует уточнения. Показала кассирше, на что она сказала значит ничего нет из ваших товаров. Я переспросила, могут ли уточнить по всем позициям, их была не одна, причем с вечера я смотрела в магазине стояло большое количество в наличии. В итоге отменили заказ полностью, и какого было удивление, когда мы пошли в зал и увидели в наличии те товары которые нам сказали отсутствуют, не смотря. Девушка была хамоватая и явно не трезвая. Единицу ставлю лишь за наличие магазина в Метрополисе. Если вы отрегулируете работу со своими работниками, у вас покупателей не останется.
Была сегодня в магазине. Хотела купить вазу. Отвратительные консультанты в магазине в Метрополисе. Несколько раз подходила с просьбой показать товар, постоянно чем-то заняты, отправляют ждать… никто помочь не хочет, после 10 минут ожидания просто ушла. Несколько человек работают и какой-то беспорядок. Ничего не могут найти, пробить на кассе, 10.30 утра, а они уже уставшие и не справляются.
Очень красивые товары, неповторимые-всегда выбираю подарки именно в Kuchenland home!Но именно в этом магазине работает грубая девушка с длинными светлыми волосами.Такого хамского отношения я не встречала нигде! 12.2024.Если проблемы с воспитанием не нужно работать с людьми!
спасибо за уникальный ассортимент, без труда выбрали подарок на годовщину друзей, тот случай, когда захотелось иметь в своём кухонном шкафчике всё!😁
однако, без ложки дёгтя не обошлось, девушка-консультант с длиннымм светлыми волосами, на просьбу уточнить о наличии товара, сказала: "я не знаю, нужно смотреть на складе!", развернулась и ушла, но не на склад, а дальше заниматься своими делами-тотальное безразличие и не заинтересованность в продажах!
обидно, что в таком модном, и при этом доступном по ценам магазине, работают такие апатичные сотрудники!
поэтому ассортименту товаров ставим 5 звёзд, а сотруднице, которая так наплевательски отнеслась-одну!
Отличный магазин, все продавцы и консультанты доброжелательные, кроме продавца на кассе Марины, очень нервная и хамовитая девушка, дата посещения 18.12.2024
Обожаю данный магазин, но в Метрополисе больше ни ногой! Очень грубые сотрудники! Попросила на складе посмотреть пижаму, девушка агрессивно отказалась и сказала, что она никуда не пойдет, при этом не работала в этот момент с покупателями.
Не понимаю, какой смысл устраиваться консультантом и так сильно отпугивать клиентов своим ужасным настроением….
Также отказались снять ценники и попросили сделать это дома 😄
Спасибо!))))
Прекрасный магазин товаров для дома и в частности для кухни. Большой выбор столовых принадлежностей, есть очень интересные предметы. Рекомендую к посещению и покупкам.
1
Аня
Знаток города 13 уровня
30 января
Сервис просто на 100, в кавычках, разумеется. Зашла в магазин с большой коробкой и спросила, есть ли у них большой пакет и можно ли его купить. На что продавец тяжко всдохнула и ответила с большим одолжением, цитата: «Девушка, вы ведь понимаете, что нам невыгодно продавать пакеты? Это снижает наш средний чек». На что я не ответила, попрощалась и ушла. В след та же самая продавец начала кричать, что я все не так поняла, постойте и вот это всё.
Вопрос, что здесь можно было понять не так? В чем была сложность просто продать большой пакет (если он вообще был). Но так как здесь продаются бытовые приборы/вещи, наверняка должен был быть.
Продавец повела себя максимально странно и некрасиво, я думала такое поведение осталось где-то в прошлом десятилетии. Надеюсь, женщина, вы это прочитаете и подумаете, как вы себя повели.
Соответственно, в магазин больше ни ногой. Желаю удачи с повышением среднего чека)
Не понравились ни ассортимент, ни персонал.
Наличие товаров на сайте отражались, по факту никто особо не стал заморачиваться и искать их (наверное, в интернет-заказе кого-то ждут).
Отличный ответ по всем позициям…
Не первый раз именно в этой точке сети незаинтересованность в клиенте в принципе.
Наконец-то его открыли в Метрополисе!!!
Это фантастический магазин для релакса любой женщины)))
Товар отличного качества
Приятные цены
Вы получите эстетическое удовлетворение,даже если зайдёте сюда просто ,от не чего делать...
Потрясающий декор для дома, огромный выбор утвари и домашних принадлежностей. Очень атмосферный магазин, цены не кусаются))!
3
Екатерина Фролова
Знаток города 16 уровня
16 января 2024
Приветливый персонал, широкий выбор продукции. Быстрое обслуживание. Приехала за интернет заказом, все прошло на высоте. Рекомендую!
2
Валерий Н.
Знаток города 6 уровня
15 июня 2024
Часто хожу в магазины Kuchenland, но в этот больше не приду. Организация работы магазина на низком уровне, много вопросов к управляющему или директору, в чьи обязанности это входит…
Большой выбор кухонной утвари, немного дороговато.
1
1
Арина Н.
Знаток города 4 уровня
6 марта 2024
Ужасное обслуживание. Подошла к консультанту, с фото на телефоне уточнить есть такой товар или нет. Одна просто прошла мимо, не извинилась ничего, и кинула фразу «девушка я занята». Подошла ко второму, тот же самый ответ.