Пользуюсь такси постоянно, но хуже этого такси не встречала. К сожалению в нашем городе не так много сервисов такси, чем и пользуется эта шарашка и когда на Яндексе нет водителей приходится пользоваться этим убожеством и за все время, почти всегда негативно. Начинается все с диспетчерской, где вам максимально покажут, что вашему звонку не рады и не на один ваш вопрос не ответят, например не про стоимость поездки, которая у них почему-то частенько очень разная, не про примерное время ожидания машины. Машина это тоже рандом, я не сильно придирчивая, но иногда приезжает откровенный хлам, один раз я толкала машину потому что водитель не мог её завести, а потом в итоге он все равно заглох на пол пути и мне с сумками пришлось искать самой другое такси, мне даже не предложили прислать другую машину и взяли деньги за поездку, хотя как бы с чего бы, если меня не довезли. Не каких скидок или ещё чего-то, забудьте об этом. Иногда можно прождать машину до часа, а потом ваш заказ просто сами отменят и это не потому, что реально машин нет, а просто к вам не хотят ехать их таксисты, у которых корона выше неба. Один раз я ждала час такси, звоня при этом в диспетчерскую, на что мне отвечали машины заняты, ничем помочь не можем, в итоге я сказала девушке, что у меня куплены билеты на поезд и если я опоздаю буду скандалить в эту же минуту нашлась машина и через 5 минут приехал сонный таксис, который просто спал и не хотел ко мне ехать, потому что ему не понравился заказ, мол сумма была не та из-за которой ему ехать хотелось.
Тихорецк! Вызвали такси, диспетчер сказала машин нет, мы сказали будем ждать! Все хорошо... Через пару минут звонит ни диспетчер, а мужчина и в грубой форме-вы вызывали такси, я вас жду, я обьяснила что оповещения не было, дайте пять минут мы бежим, не прошло и двух минут, он снова звонит -мол вас долго ждать я вообще че зря стою у меня куча заказов, мы сели адрес был один -но по пути надо было просто высадить девушку, на что он заявил что вообще хотел ехать через мосты, а не переезд, Я сказала почему это вы решаете как мне ехать, я плачу за это! Я клиент -а клиент как и покупатель всегда прав, и хамить и говорить СКАЖИТЕ СПАСИБО ЧТО Я ВАС ПОДОБРАЛ!!!! это уже слишком! Мы оплачиваем услугу!? Иди он оплатил ваш тариф и может че хочу творить!? Руководство КУБАНЬ!!! ПЕРЕДАЙТЕ ОЛЕГУ НА БЕЛОЙ ШКОДЕ -ЧТО ХАМСТВО НЕ ЕГО УСПЕХ! И ВЫСАЖИВАТЬ НА ПОЛПУТИ СО СЛОВАМИ Я ВАС ИТАК ПОДОБРАЛ ВЫ МНЕ СПАСИБО ДОЛЖНЫ СКАЗАТЬ. ЭТО СЛИШКОМ! Уважали кубань! Но изза такого -лучше яндекс! А Сарафаное радио темболее в Тихорецке быстро расходится.
Первый отзыв. Вопиющий случай.
Заказали заранее такси Краснодар - Белореченск. Ожидание. И отратный путь. С детьми на соревнования.
Взял 60% предоплаты.
В итоге не дожлался. Взял другого клмента и уехал в краснодар. Я просила вернуться, с детьми на холоде. Из Белореченска не выехать. Кинул по полной!!! Невероятно свинское отношение. Срочно разберитесь руководство в этой ситуации. Официальное обращение так же будет сформировано. Жду ответ, как боритесь с таким поведением и киданием клиентов.