Перед тем , как купить гараж, начитался всякого про его оформление в ПИБе.
На деле все оказалось неожиданно легко и просто.
самое главное заранее позвонить и записаться, хоть очередей там я не увидел, но тем не менее это залог вашего спокойствия.
Работает несколько окон, электронной очереди нет, подходите в свое время к освободившемуся, нас принимали и раньше нашего времени.
Девушки в окошках вежливые, идут навстречу, все подробно объясняют, принимают документы и разрешают довезти если чего-то не хватило.
Также в помещении слева от входа есть столы с пишушими средствами, где вы можете рассчитаться и написать расписку, все очень удобно.
Огромное спасибо проектировщику Анне Станиславовне за внимательное отношение, дала детальную консультацию и сделала проект перепланировки квартиры. И огромная благодарность всем сотрудницам клиентского зала, приятная обстановка, все быстро, без задержек. Супер👍
Отзывчивые сотрудники! Внимательно выслушивают, помогают получить необходимые справки, помогают собрать документы, быстро выезжают на обмерные работы на квартиру. Все четко и по делу, дают консультации.
Нормальная контора! Хорошие девочки пошли на встречу приняли документы не в приемное время за что им огромное спасибо! В приемное время не смог попасть на прием. Дай Вам Бог Здоровья Добрые люди!
Всем доброго времени суток. Была по записи по данному адресу и меня приятно удивило отсутствие очереди. Это огромный плюс работников данной организации. Персонал очень вежливый и терпеливо меня выслушав,дал овет на все мои вопросы. Редко встретишь в наше время людей , которые спокойно и без нервов всё вам объяснят. Ставлю
В ПИБ "Северное" у специалистов получила подробную консультацию по оформлению необходимых документов. Заказала технический паспорт и проект перепланировки и переустройства квартиры. Большое спасибо инженеру-проектировщику Сычевой Анне Станиславовне за доброжелательность, профессионализм и оперативность при выполнении проекта заказчика.
Я не знаю как у кого, но у меня было мнение, что это всё еще бюрократический ад. По факту: пришел, подал документы (оператор помогала заполнять документы), потом позвонили, что все готово. Пришел, поучил. Приятные операторы,
Заслуженные 5 звезд и невероятная благодарность. Девочки в не приемные часы взяли документы на оформление! Спасибо огромное за отличную работу и поднятое настроение оперативностью.
Всё отлично. Быстрое и мгновенное оформление документов. Вежливые отношение к посетителям. Не отказали посмотреть документы даже без предварительной записи. Спасибо
Мне очень понравились. 12 лет назад обращался в ПИБ, и с ужасом предвкушал повторение тех мучений, которые тогда испытал. Понадобилось вновь обратиться и я был очень удивлен - приятные, доброжелательные сотрудники, внимательно отнеслись к моей проблеме, рассказали, что нужно сделать, какие документы необходимы. Сервис великолепный, позвонили, когда документы были готовы. Никаких очередей. Из недостатков хочу отметить незаметность организации. Нужно, чтобы люди не искали эту дверь, не расспрашивали у бабушек во дворе 'где находится ПИБ?' А все остальное мне понравилось!
Невозможно дозвониться. Для каких целей они указывают тогда телефонные номера, непонятно. В Центральном офисе отправляют в Клиентские центры и результата 0. Надо пройти 9 кругов ада, чтобы добиться хоть какого-то результата.
Спасибо девушкам на ресэпшне. Все подсказали и объяснили грамотно. Приходишь по предварительной записи. Очереди нет. Все организовано быстро и доступно.
Оценка гаража для нотариуса. Записалась, пришла, сдала документы. В тот же день позвонил инспектор, договорились о встрече. Через неделю после посещения гаража сообщили о готовности документа. Пришла, получила. Все понравилось;)
Ужас и кошмар. Ведут запись на подачу документов, при этом врут, что очень загружены и не возможно записаться день в день, хотя они там как из СССР, балду пинают и развели бюрократию. Очень дорогие услуги и долгие сроки исполнения, но это монополия, ничего не поделать. Бумажку, которую я ждал за 10 рабочих дней за 5400р могли бы распечатать за 1 минуту. Ускорение до 3-х рабочих дней увеличит цену в 2 раза. ФАС на них нет. Дармоеды, одним словом
Хорошая организация, НО...
Единственное что вызывает негатив, это то что большинство проживающих в этом доме людей ведут так что ни в какие рамки не вписывается: люди приходят и занимают очередь, по 10 человек минимум, а что они испытывают? Летом вообще интересно... молодёжь(до 30 лет) просто беспределит!( С ноги открывают домофонную дверь, или если заходят внутрь Рвут(открывают) её, орут на весь двор, пьяные и не знаю под чем ещё могут быть, эти ребята и девушки!( Делают им замечания-включают агрессию, писают прямо на крыльце, но это ладно! А что проживающие здесь люди, идущие на работу? Здороваются с ними и идут дальше, с улыбками на их лицах дальше...🤦🏻♂️
По чесноку скажу вам... сейчас сам живу в этом доме, инвалид после ситуации, и хочу съехать из этого адреса НАВСЕГДА!!!
Очень устал от всего этого!!!(
Всем доброго будущего!!!🙏
Помните: Любая страна Начинается, с общества, проживающего, на её территории.🤝
Делал здесь заявку на кадастровый паспорт все быстро и оперативно. Но оказалось не актуально. Пришел писать отказ. Тоже ве решили быстро. Возврат денег пришёл быстро.
Обслуживание на высоте! Сначала звонил, но не смог дозвониться. Немного огорчился, но произошло чудо! Сотрудники перезвонили сами! Это большая редкость в наше время. Записали на выдачу документов в удобное для меня время. Всем организациям нужно брать пример!
Мне понравилось, по записи четко по времени меня приняла умеющая слушать сотрудница, проконсультировала, помогла определиться какой паспорт необходим, объяснила хронилогию нашего взаимодействия ... Спасибо❤
Приехала днем, парковку нашла без проблем. Народа мало, документы подали за минут 40. Девочки работают норм, всё чётко и по существу. Одно расстроило, что заявление в 3-х экземпляр пришлось заполнять вручную.
Первое хоть и натянутую впечатление учреждение пытается идти в ногу со временем - много окон приёма, но на этом все заканчивается. Казалось бы должна быть электронная очередь, но по всей видимости она сломалась или ее отменили из-за введённых ограничений. В день моего посещения из 4(5) окон приёма, работало только одно, хотя сотрудников за окнами я видел двух, информирование о том что работает только одно окно я получил «клиентоориентированным» ответом, если и обучением персонала занимаются, то контроль за этим не осуществляется. Не знание ответов на вопросы пытаются переложить на плечи клиента, типичными репликами, причём коллегиально: «мы вам не звонили», «кто вам звонил?», «да этим наш отдел не занимается», «ваши документы ещё не готовы» и т.д., при этом постоянно смотрят в экран монитора, не понимая о всех возможностях работы приложения с которым работают. В итоге услугу мне оказали, по результатам которой меня пригласили в данный офис, но исключительно из-за моей уверенности что мне нужно.
По телефону не записаться. Дозвониться невозможно. Пришлось больше часа добираться на общественном транспорте. Очереди почти не было, но принять меня отказались. Записали, правда на следующую неделю. Было такое ощущение, что персонал не хочет работать. Правда, из всех окон работало только одно. Возможно, эта женщина просто не успевала. Но, если бы можно было записаться по телефону, было бы хорошо. И оценка была б повыше.
Кошмар. Неуважение, неумение слушать, некомпетентность. Перекладывание ответственности. Слава Богу, что не опустились до откровенного хамства. Но самое непостижимое: этим людям за ТАКУЮ работу зарплату выплачивают. Вот это и есть кошмар.
Обращался по оформлению удостоверения на гараж. Очереди не было. Обращение и обслуживание просто на отлично. Организация замеров на высоте (четко в назначенное время).
2
1
Марина Якова
Знаток города 5 уровня
20 октября 2022
Омерзительное место! Будьте внимательны, и если все-таки решите обратиться в эту клоаку, то закрепляйте абсолютно все их обещания на бумаге и запоминайте с кем говорите. А лучше - не связывайтесь с этой организацией. Обратились с вопросом согласования перепланировки. Было оговорено, что все документы необходимые для согласования и передачи в росреестр входят в озвученную стоимость. На деле , когда процесс вовсю шёл и назад дороги не было оказывается ,что за обмеры и прочее нужно платить отдельно. Что у обмеров есть сроки годности и так далее. Тебе мило подсовываются документы на подпись и только после оказывается ,что это документ на очередную палатную услугу. Никто ни по телефону , ни в начале разговора не озвучивает цены. Прямого мошенничества, конечно же нет, но имеет место бесконечная дезинформация и утаивание условий. Человек , который никогда не сталкивался с согласованием перепланировки не может заранее знать какие документы ему пригодятся и расспросить об их стоимости!
Посещал дважды. Свободно, без очередей (по предварительной записи). Заявку выполнили досрочно. Огорчает только то, что оба раза попадалась какая-то неприветливая сотрудница.
Честно говоря писать не о чем. Потому что дозвониться туда невозможно. Три телефона на сайте, на официальном сайте дан телефон справочной службы и типа: только туда, но никто, ни по одному телефону не отвечает. Где сбрасывает, где ждем 10-15-20 минут и просто завершается, а где ждем бесконечно. Поэтому оценка 1.