Мы Оплатили материал - менеджер сказал, завтра забирайте после 2х, у нас большая отгрузка - с утра все будут заняты. В итоге на след день звоню ещё раз ближе к обеду - говорят задерживается отгрузка, давайте в 3 приезжайте.
Приехали с манипулятором к 3м часом. Нас снова динамить начали - у нас один погрузчик ждите. Стоим ждём и о чудо! Из склада выезжает второй погрузчик. Спрашиваю ответственного - вот же второй погрузчик - загрузите нас - там погрузки на 20 минут! Или дайте мы сами погрузимся манипулятором своим, только покажите где наш материал.
Ответственный сказал - самим нельзя, Погрузчики заняты - ждите! Спрашиваю снова - чем они заняты? Ответ - один разгружает пришедший контейнер. Ну хорошо, а второй чем занят?
Ответ просто убил - он собирает заказ на ЗАВТРАШНУЮЮ ОТГРУЗКУ!!
Мля! Я стою жду , деньги за манипулятор капают - а он ждите - мы это на завтра готовим! Бардак!!
Пришлось звонить в офис и давать нагоняя! Только дойдя до руководителей- удалось сдвинуть с места местный менталитет. Прибежал сам начальник склада и стал руководить нашей отгрузкой.
В итоге 15 мин и мы поехали с грузом.
Едете к ним на погрузку будьте готовы потратить времени больше чем планировали.
У нас задержка на отгрузке составила всего час. Если бы не звонки нужным людям, не знаю на сколько бы это растянулось.