Минск, просп. Дзержинского, 15этаж цокольный
Kst.by
Как добраться
Грушевка
500 м
Хмелевского
440 м
32 отзыва
23 марта
Отличный магазин, много лет их услугами пользуюсь.
Замечательные люди работают в пункте выдачи, он же и пункт сервиса. Приходилось обращаться в сервис ( но как оказалось было все в порядке) , так и по замене ошибочно закаказанной не той модели материнской платы, очень благодарен за индивидуальный подход и вежливость сотрудников.
Хочется поблагодарить Владислава и его коллегу ( имени к сожалению не знаю) за помощь в подборе комплектующих.
Из минусов: хотелось бы конечно побыстрее рассмотрение гарантийных случаев, но понятно что они не могут за 2-3 дня успеть, но все в рамках сроков.
Так же приятные цены в магазине и самые большие сроки гарантии, что тоже важно
1
25 ноября 2024
Что касается сервиса и заказа, то все четко и по делу. Посоветовали что лучше выбрать и достаточно быстро доставили в пункт выдачи. Но вот подъезд к пункту выдачи очень непрост. Везде установлены шлагбаумы, если ехать со стороны проспекта Дзержинского. Но это ни в коем разе не ухудшило впечатления от магазина.
20 октября 2024
Заказывал доставкой оперативную память.
Приехала бракованная. Забирать её курьером отказались, пришлось лично поменяв все планы лететь к ним и отдавать оперативку для диагностики.
Забрали на диагностику и обозначили 14 дней.
По итогу на 12-ый день мне отзваниваются подтверждая, что она оказалось бракованная (о шок, как так, ведь об этом изначально не говорилось).
Так же забавным показалось, как героически оператор мне выказал клиентоориентированность, отметив проведенную диагностику не в 14 заявленных дней, а в 12.
Прошу их наконец-то доставить мне на дом исправную оперативную память, на что получаю ответ, что товар до 5 кг доставлять не обязаны. Приходится снова ломать планы и лететь к ним забирать оперативку.
Произвели доставку бракованного товара и считают её успешно выполненной. Доставить качественный товар уже не считают нужным.
Очень жаль, что ранее уважаемый мной магазин скатился до такого уровня.
Клиентоориентированность 0/10.
1
1