Приносил в клинику кота. После посещения оставил здесь паспорт на него. Где-то через 10 дней заехал и попросил выяснить у доктора, который нас принимал, остался ли у них документ. Мне пообещали, что выяснят и перезвонят. Естественно эта "клиентоориентированная" клиника не перезвонила. Через сутки позвонил им и заново вынужден был объяснять всю ситуацию. Человек, который говорил по телефону, сказал перезвонить через 2 часа, чтобы они успели найти. Через 3 часа я ему перезвонил, он сказал, что забыл, и что это займёт много времени. И действительно, ведь в корпорации из 5 человек, так сложно это выяснить! Когда я спросил, почему вопрос, который решается за 2 минуты, они не могут решить двое суток, он сказал, что ему некогда и бросил трубку! Кот у меня теперь без паспорта, в котором были указаны все прививки и вакцины за семь лет + хамство со стороны персонала клиники, которой я деньги заплатил! Выводы делайте сами. Со своей стороны, никогда не буду иметь дел с этой "клиентоориентированной" клиникой с таким "отзывчивым" персоналом.
Отличная клиника! Вежливый персонал и профессионалы своего дела. Все объяснят и разъяснят. Без накрутки цен, как это обычно бывает.
5
1
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2019
Я в восторге от врача Елены Михайловны! Очень добрый и компетентный врач! Что еще хочу отметить: недорогие цены и НЕ РАЗВОДЯТ на деньги, как в других клиниках, предлагая всевозможные процедуры, притягивая диагнозы и »необходимые» обследования за уши! Это очень важно! 5*!!! УЗИ стоит 700₽, прием 500.
Не скажу за всех, но Сергей Викторович точно бездарь. Угробил собаку. Ничего не сказал, не объяснил.
Собаку трепанул приступ эпилепсии. Вместо того, чтобы помочь или объяснить к кому обратиться отправил домой и сказал пару дней понаблюдать как себя будет вести. Ночью собака умерла.
Можно обращаться,но был экстренный случай с псом-не приняли.Поехали в другую не подалеку,была тоже очередь,но согласились принять,и сразу положили под капельницу
7
1
Посмотреть ответ организации
Елена Афанасьева
Знаток города 12 уровня
10 октября 2020
Спасали собаку мне дважды . Врачи потрясающие . Спасибо вам , что вы есть . Мама Чизы )