Марку потеряли. Двери красивые, а качество сборки отвратительное если так можно сказать. Бессовестные, испортили себе имя. 12 лет назад ставил двери в квартире до сих пор стоят как новые. Купил нынче на дачу живут сами по себе, все детали болтаются, позор...
Ну что сказать-была Ксилема и нет Ксилемы. Очень сильно испортилось качество, с претензиями работать абсолютно не хотят. Цена не соответствует качеству. Выбор продукции уменьшился-мебель, арки, сложные фрезеровки не делают. Последние двери из экстра древесины безнадёжно испорчены, в местах склейки доборных элементов всё рассохлось и пошло трещиной, хотя экстра древесина склейку не предусматривает. Цвет окраски на выходе не совпал с заявленным в каталоге, но мне так даже больше понравилось. На заявленную претензию не приехали, заявив - что вы хотели? , это же натуральное дерево, оно гуляет.
Но простенькие дешевые двери и погонаж покупать у них выгодно. Их партнёр, делающий витражи, тоже разочаровал, не доделали до конца витраж, якобы заболел мастер, вставили в двери незаконченный, в компенсацию приклеили пару хрустальный ромбов, хотя по проекту их там не должно было быть.
Очень понравилась эта компания, потому, что внимательно и ответственно подходят к своей работе. Общую оценку ставлю исходя из опыта общения с сотрудниками и результатов проделанной работы. Предварительно я обзвонил несколько организаций, работающих в данном направлении, но выбор свой остановил именно на ООО "КСИЛЕМА". Менеджер с которым я общался, произвел прекрасное впечатление, был вежлив, разъяснил непонятные для меня детали и не пытался навязать мне свои услуги, просто провел хорошую консультацию.
Отвратительная организация!!!
Заказали у них межкомнатные двери. Покрасили двери как попало!!! Большое полотно одного цвета, все остальные изделия другого. Три дня ждали, чтобы они приехали и убедились, что сами же и накосячили при покраске. Неделю перекрашивали, теперь уже неделю не могу добиться, чтобы пришли и установили. Директору похоже тоже на всех клиентов наплевать!!! Позвонили ему, рассказали о затягивании времени установки. Ищите говорит другого установщика, наш занят. А я, простите, уже давно оплатил установку, и теперь жду когда же они соблаговолят выбрать время и установить мне межкомнатную дверь. Я такой же клиент, как и все остальные!!! Почему нас откидывают на неопределенное время и установку говорят выполним, когда будет свободное время.
Не связывайтесь с этой конторой!!!
Ищите других мастеров!!!