При получении карты оператор банка спросила буду ли я пользоваться личным кабинетом в мобильном приложении, я ответил да, тогда вам нужно получить логин и пароль. Я спросил: смогу ли я зарегистрироваться самостоятельно? Она сказала до свидания. Я понял что смогу. Приехав домой и потеряв кучу времени не смог зарегистрироваться! Она же могла об'яснить что получать логин и пароль надо обязательно!!! Овца тупорылая, я проживаю в другом конце города!!! Нет слов чтобы выразить моё негодование!!!
Обратилась с вопросом о снятии перевода по системе вестерн Юнион. 10 отговорок что программа не загрузится, за 10 секунд все загрузилось, но перевод не дали сказав что грузит 20 минут. Была в 15.45. Ранее званила, узнать о снятии и часах работы, сказано что до 16.30.
Еще ни разу что то в этом филиале было сделано вовремя и сразу.
Как то не очень особо обращают внимание на трату времяни клиентов , может быть попадал в банк во время час пик ? Но не заметил ,что сотрудники торопились . Бываю редко .