Не первый раз останавливаемся в этих апартаментах, все комфортно, без контактное заселение, чисто, в номере есть все необходимое для проживания, постирать, погладить, фен, кондиционер, телевизор, фай работает хорошо. Кофе, чай, Сахар, одноразовые зубные щетки, шампуни и гели. Удобные кровати, подушки. Были с ребенком, очень довольны, рядом океанский проспект, центр города, все в пешей доступности
Симпатишный интерьер, свежий ремонт, чистые номера, чай/кофе и даже какао в свободном доступе))) заселили быстро, близко от центра)) да на сопке, но там весь город в холмах)) если поеду во Владивосток, то опять выберу этот отельчик))
Всё классно, сервис на уровне, всё удобства: душ, кондиционер, телевизор, теплый пол, кухня, посуда, всё присутствует, советую данную гостиницу, центр рядом, вообщем всё понравилось!!!
Хороший, чистый отель. Администрация быстро реагирует на все вопросы, заселение бесконтактное. У меня в номере был кондиционер и два окна, очень удобная кухня со всех необходимым, чистый красивый сан узел. В коридоре есть прачечная и чайно/кофейные штуки ) Да перед отелем очень крутая гора, но Владивосток весь из гор состоит (Ещё улица называется Пологая - но возможно название она получила не от этой свой части ))) мне очень понравился, буду там ещё останавливаться и рекомендовать
Здесь я почувствовала действительно домашний уют вдалеке от дома. Все необходимое есть и даже больше, еще получила ссылку на модуль, там если ввести почту получаешь скидки,сейчас от 15 до 30%. Также зашла на их тгк чтобы отслеживать свежие новости об акциях
Хорошая гостиница, удобное расположение, смена белья своевременная, все чистенько и аккуратно, если поедем еще - там же остановимся) Рядом кафе - сплетни, можно перекусить.
Отличные апартаменты,расположены в центре города.Номер чистый,фурнитура и ремонт новые.В номере чисто,персонал вежливый и грамотный.Есть все удобства для проживания комфортного.
В целом впечатление хорошее, удобное расположение, наличие кухонной зоны, не очень старый ремонт.... Но есть и замечания: отсутствие администратора 24 часа создаёт определённые сложности в получении, возврате ключа от номера. А отсутствие в номере сейфа, скажем неожиданность. Эта опция давно стандартна для отелей.....
Мне понравилось все, кроме телевизора, который не работал в номере повышенной категории и за неделю проживания мне его так и не смогли отремонтировать. Персонал старался, но видимо такие решения в руках владельца. Потому мне бы очень хотелось, чтобы владелец чаще уделял внимание взаимодействию с персоналом. Иногда персонал забывает что-то положить вам в номер из хозяйственного, но все это есть в общей комнате. Как только обращаешься - вопрос оперативно решается. Надеюсь, что когда я приеду следующим летом качество отеля станет еще лучшим! Удачи!
Были в этом отеле в июле 2024 года. Сначала заехали на одну ночь, так как поезд прибывал вечером, а нам на следующее утро надо было в Андреевку. Первое впечатление было просто отличным. Отель удобно расположен, в самом центре. (О том, что до него добираться по горам и лабиринтам я промолчу, тут весь город такой). Заселили нас дистанционно, без проблем. Ночевали в номере 1. В номере уютно, неплохая кровать, сносный матрас и подушки. Есть кухня с минимумов посуды. Гладильная доска и утюг. В холле есть бесплатный чай, кофе, какао и прочий сахар, книжки и прочее по мелочи. Можно взять дополнительные подушки, одеяла. Есть где постирать вещи. В общем все неплохо, но первое впечатление, к сожалению, оказалось обманчивым. К слову, отель я бронировал еще в апреле с полной предоплатой. После моря мы вернулись в город. Нас также заселили дистанционно. Ожидали мы увидеть наш просторный номер класса supperior с большими окнами и видом на море. Но вошли мы в номер 6, маленький, тесный и окнами-бойницами под потолком. Я звоню менеджеру Анастасии, которая нас заселяла, и спрашиваю, а что собственно происходит? Милая Анастасия сообщает, что произошла какая-то накладка и мой номер за 7000 р. в сутки, забронированный 3 месяца назад, мне не светит. А жить я могу либо в этом стандарте за 4000 р. или искать себе другой отель. Ни извинений, ни каких-либо попыток уладить сложившуюся ситуацию. Просто - или живите тут или валите, отелей много, а на ваше место желающие найдутся. Мы понимаем, что нет никакого желания идти в чужом городе с чемоданами по этим горам и искать где жить. Поэтому смирившись, принимаем решение остаться. Все равно тут только ночевать. Я вновь спрашиваю Анастасию, как мне вернуть разницу в деньгах? Она отвечает - где бронировали, там и спрашивайте, вот так вот. Бронировал я через сервис, назовем его «Сервисело». Обращаюсь к ним, они в шоке, но обещают вернуть деньги. Главное, чтобы отель подтвердил. Направляют им запрос, отель в лице Анастасии молчит, День, два. Я названиваю Анастасии, так как в отеле она не появлялась ни дня, спрашиваю, про ответ для Сервиселло. Анастасия клянется. Что все сделала, ну точнее делает прямо сейчас, ну в крайнем случае сделает очень скоро. Так продолжается еще два дня. Наступает суббота, ответа от Анастасии на пустяковый вопрос нет, как и моих денег. Анастасия уходит в конкретный аут и не отвечает на звонки. Нахожу другую девушку администратора, которая при мне за пару минут отвечает на запрос Сервиселло. Деньги вернулись. Ну и на фоне этого начинаешь уже внимательно приглядываться, а за что ты платишь в принципе не такие уж и маленькие деньги, что с тобой общаются как с попрошайкой. В номере не было гладильной доски и утюга – как сказала Анастасия, их сожгли предыдущие жильцы. Отвратительный напор воды, мыться только мышкам каким-нибудь. Интернет постоянно отваливается, смотреть телевизор, который работает только через него, невозможно. Стены картонные, слышно как за соседней стеной поправляют одеяло и дышат. Спасибо, что жильцы все были адекватные и не шумели. Ремонт не обновлялся с момента его проведения. В номере пыль и грязь, уборка этого не исправляет. Шторы держатся на соплях и постоянно отваливаются. На окнах нет москитных сеток. вся живность летит в номер. Во время ветра его задувает под крышу так, что вибрирует натяжной потолок и дребезжат крепления потолочных светильников. В общем, мы лично сюда больше никогда не вернемся, спасибо, в частности, Анастасии.
Хорошее соотношение качество/цена. Номер небольшой (мансарда), но уютный. Есть бесплатные прачечная, кулер, чай/кофе. Да, ул. Пологая-это подьем в горку))), но это Владивосток. Там все в гору🤣
Отель хороший! Удобный! Есть всё для проживания! Даже чай, кофе, сливки! Полотенца и постельное белье как новое и пахнет приятно! Минус только в расположении. Хоть и находится в центре города, но подъемы по дороге очень крутые. Для людей с больными ногами ходить трудно!
Ужасно, это огромные пружины вместо матраса. Постельное белье даже на половые тряпки не годится. Не особо чисто. Единственное это очень хорошие администраторы. Но останавливаться тут никому не посоветую.
Администраторы молодцы, делают всё что возможно для хорошего отдыха постояльцев. Хорошее расположение, в пешей доступности центр города. Из минусов: старые матрасы с выпирающими пружинами, скрипящие диваны и кровати.
Отличное место для отдыха, приехали на неделю и все отлично! Но есть и минусы: Отель находится в центре города но, проехать к отелю ужасно сложно! Да и найти проход на главную дорогу без помощи занимает больше времени, чем хотелось, также в номерах иногда не хватает посуды, нам говорят, что бывшие посетители украли и выдают новые. Ну вообще все хорошо
1.вид из окна
2.отличное расположение (в 7-15 мин от берега)
3.чисто(везде)
4.персонал добрый и всегда на связи
5.уютно(хорошие кровати, плита, микроволновка и есть прачечная комната)
Обращаюсь к потенциальным гостям данного отеля, при бронировании будте готовы к тому что приехав к отелю, администратор скажет что ваша бронь отменена, не предложит даже зайти на ресепшн (не смотря на дождь и кодовую дверь), а оператор просто перестанет контактировать с вами оставив на едине с уже вашими проблемами. Искренне считаю что таким подходом к бизнесу владельцам данного предприятия решительно стоит сменить отрасль ведения дел, сфера гостеприимства явно не их конек🐴.
Была очень грязная сантехника ы ванной комнате, душевая кабина такое ощущение что не мылась прям давно, вся в подтеках. На ручке висел женский длинныц волос, раковина и унитаз тоже такое ощущение что давненько не мыли. На нашу просьбу уборки сказали исправят т ничего не изменилось. Все впечатление о проживании было испорчено, больше туда не поедем
Кто не на машине тому будет очень не удобно...
ГВС можно сказать нет- сантехника в полу рабочем состоянии.. Мусор надо выносить самому. Приехали 3 а белье выдали на 2....
Хотя номер типа люкс.
Понравилось что была вода, чай кофе и можно было постирать в стир машине. Телевизор от WiFi работал прерывисто....
Отель неплохой, все есть, даже мини кухня с посудой! Кровати в некоторых номерах уставшие, скрипят и матрасы надо под замену! Но огромная проблема это парковка, ее нет
Отдыхали в отеле в конце июля 2023 г. Нам очень понравилось, расположение отличное, центр. Очень чистенько и уютно, все необходимое есть, убирают девочки регулярно и очень приветливые. В общем мы остались довольны приёмом. Рекомендую!!!!
Были в данном отеле. Был с детьми номер был семейный. Чистый, уютный. В номере кондиционер, плита, холодильник, микроволновка. За ту сумму которую мы оплатили. Оно того стоит. Рекомендую.
Понравилась близость к центру, достаточно новая мебель. Обслуживание, к сожалению, на уровне единицы. В кулере воды почти всегда нет, полы моют отвратительно, заехали с полной мусоркой. Кофе тоже появляется не всегда.
Если не сильно обращать внимание на сервис, то можно заселяться.
Почти в центре города, номер чистый, новый современный ремонт, пахнет деревом, приятная обстановка, есть даже салфетки на столе, небольшой холодильник, печка, чайник посуда, фен, даже освежитель воздуха. Единственное тонкие стены, слышно соседей. И главное есть где поставить машину, не платная парковка, а просто есть место возле отеля. Менеджер очень вежливая, отвечает оперативно, приятное общение.
Очень приятное место! Свежий, минималистичный ремонт, все необходимое есть, в центре города, до значимых мест дойти пешком 👍👍👍
Очень рада, что нашла это место
Нашли этот апарт-отель на сайте «Суточно.Ру». Ехали достаточно долгое количество времени. За час до заселения решили позвонить администратору, но нам никто не ответил в течение часа. Когда мы приехали в 13.55, не смогли попасть в отель, так как нас до сих пор никто не отвечал по телефону и не предоставил код для входа. Спустя пару минут мы все же дозвонились до администратора, вошли, но номер не был готов для заселения. Сказали, что нужно будет подождать минут 20.
Плюсы: расположение; все, что нужно для проживания, есть; вид из некоторых номеров выходит на море.
Минусы: отсутствует шумоизоляция, администрация совершенно не заинтересована в предоставлении качественных услуг гостям.
Чистота храмает, полотенца прокисли после первого применения, переговорив с админом попросили еще на один день продлить проживание, без нареканий согластлись, и тянули с оплатой два раза спрашивала, к огда вам доплатить! В итоге поставили нас перед фактом, что завтра мы должны съехать, так как что-то там пошло не так! Я в шоке. Вместо празднования дня рождения мы искали квартиру на сутки, номер в гостинице, без разницы, так как мы улетали дальше в Южно-Сахалинск. Я в шоке с такого обслуживания много чего можно писать! Но от этого момента мы с мужем были в шоке.
Ужасное обслуживание. Админа никогда нет на месте, за 8 дней ни разу не поинтересовалась, не требуется ли чего, не предлагала уборку, расходники. Потребовался штопор- позвонили, ответ порадовал, "Штопор есть, но на месте ни кого нет, так что ничем не помогу". Постоянные проблемы с водой, напор на нуле. Периодически вырубает интернет. Слышимость как в хрущевке. Из плюсов расположение и внутреннее убранство.
1
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Степкин
Знаток города 13 уровня
20 июля 2024
Неплохой гостевой дом. Было тихо и уютно. По мелочи - не было мыла никакого, банных средств тоже и забитый слив душа. Мелочи, всё решаемо. Одну ночь отдохнул, свои задачи закр ыл.
Отличное расположение гостиницы.Все рядом(магазины,кафе).До набережной идти не далеко.Вежливые и гостеприимные хозяева.Уютные номера,все новое.Очень чисто.