Большая благодарность Светлане Геннадьевне Старжинской (Сакский р-н) за оперативность, профессионализм и содействие в получении мною формы 57 на госпитализацию в г.Москва. Проблема была полностью решена на следующий день после обращения в Крыммедстрах! Слишком много бюрократии в медицине Крыма, увы.....но, мне помогли, спасибо!
Тут была 2 раза(с разницей 10 месяцев) и каждый раз все просто идеально! Девочки🥰все вежливые🙏 всем все до каждой буквы, до каждой точки объясняют! Если человек впервые, то все он уйдет все поняв ! Ждала минут 20. Народу много, но все заняты своей работой, обслуживание клиента у них впервую очередь. Нет такого где сидят болтают и т.п..Девочки 🥰вы все молодцы !!!! Так приятно видеть таких сотрудниц ! С парковой беда!не могла найти место для парковки (
Офис компании небольшой, находится в цетре Симферополя, подалеку от Кафедрального Собора Александра Невского (как ориентир) и состоит из 3 специалистов сотрудников. Я была во 2й половине дня, там не было людей вообще только я и чуть позже подошел мужчина. Специалисты компетентны, работают с документами, а человек сидит на стульчике и отдыхает. Мне быстро сделали отметку в полисе, упаковали полис, выписку и памятку в новый конвертик, т.к. мой был уже несколько потрепан !!! Я довольна! Благодарю!!
Меняла СНИЛС, по привычке от таких заведений ожидала, что пол дня потрачу на подачу документов, а потом пол дня когда-то там на получение. Нет! Пришла, никого нет, милые и добрые девушки приняли документы и сразу выдали новый СНИЛС! За что им огромное спасибо, такой вежливости в подобных местах я ещё не встречала)
Что могу сказать об этой организации, все делают быстро, очереди как таковой и не было. Персонал Крыммедстрах, вежливы и приятны в общении. Претензий нет.
Очень понравилось обслуживание! Девушка была максимально быстрой и приветливой. Качество на высоте, везде бы таких сотрудников.
Очереди, благо, не было)
Все хорошо, но очередь убивает….. что-то по мелочи сделать минимум час вы там точно посидите, около 20-30 минут на человека приходится, в зависимости от ситуации, а работает 1-2 окна…
приветливый персонал, спокойно все объяснили, заполнили заявление, через пару дней позвонили пригласили прийти в удобное время, чтобы закончить нерешенный вопрос, рядом удобная парковка, не нужно переживать где оставить авто
Рекомендую
Всё в целом хорошо, но оооочень медленно всё делается, здоровенные очереди, парковки нет, почти полтора часа там стоял, не удобно, лучше другое место найти.
Прекрасные сотрудники, всё быстро и чётко. Если что-то не понятно, девушки всё подскажут и расскажут)
Единственный минус, что с утра и в обед можно попасть в очень большую очередь, вечером людей поменьше (ну или это мне так везло)!
Пришла в субботу , в рабочий день в 13.20.
Девушка сказала, что не успеет всех принять и я жду зря. По факту она меня успела принять до окончания своего рабочего дня. Но попутно,вместо того чтоб обслуживать заявителей, произносила тираду про то, как она не успеет. Рассказывая это людям, которые зашли после меня. А по итогу и их приняла тоже.
Не считаю корректным слушать за то,как ей, единственносу специалисту в субботу, надо в МРЭО на прием. Я не к подруге в гости пришла. Такое поведение на рабочем месте неприемлемо
Все быстро, качественно. В первой половине дня очередь была большая, во второй за 10 минут все сделали. Отдельное спасибо Грибовой Анне! Очень милая женщина, быстро и доходчиво объяснила. 5 звёзд!
Быстрое обслуживание ! Вежливый персонал , все доступно отвечают и помогают ! Удобное месторасположение, легко добраться. Быстро оформляют документы. Сегодня подала документы завтра уже получила страховку !
Удобное расположение, отзывчивый персонал. Полный спектр услуг. Единственное, что бывает большая очередь, ну и припарковать машину в центре города сложновато.
Специалисты вежливые, грамотные ( все хорошо и доступно объясняют ) , работают 4 специалиста, время ожидания конечно зависит от наплыва людей. Я была в первой половине дня и очередь конечно была большая, зато во второй половине дня людей почти не было.
Страховая компания так себе, сотрудники даже не знают какие услуги покрывает их полис, но если Вы решите пожаловаться, то очень грамотно выкрутятся.. К сожалению была подобная ситуация..
Поэтому естественно не рекомендую данную организацию
3
1
Юлия П
Знаток города 9 уровня
6 августа 2024
К сотрудникам никаких претензий, вежливые, работу свою выполняют. А вот к организации есть вопросы, многие, получившие, гражданство столкнулись с проблемой: не выдают полис без предъявления паспорта страны прошлого гражданства и, например, копии вида на жительство, которое сдается в МВД при получении паспорта. Получается юридический абсурд, с людей требуют юридически недействительные документы. Кроме того, об этом нигде не указано, т.е. человек приходит оформлять полис, разворачивается и едет собирать документы
Обслуживание на высшем уровне. Спокойная обстановка. Вежливое и профессиональное отношение к посетителям. Быстрое решение вопроса. Удобный график работы. Также расположение комфортное. Рядом автобусная остановка. Парковочные места у обочины, но там всегда много припаркованных машин.
Эта организация работает исключительно в своих интересах! Так же, как и врачи, заинтересованы в прохождении платных анализов (ведь им тогда меньше платить)! Поэтому в решении вопросов играют незначительную роль!
Недовольна в целом страховой организацией и её услугами!
Живая очередь , можно долго просидеть в ожидании своей очереди . Хотя написано что с детьми до трех лет без очереди , но как то нет желания брать с собой младенца что бы пустили без очереди. А провести в лчереди пару часов совсем нет желания. Потому оценка низкая. Потому просто обратились в страховую на против через дорогу. Там никого не было .
Приличная гос. структура. Люди работают, быстро, качественно, понятно. В случае ошибки приглашают без очереди что-либо исправить. Очередей много, людей много, некоторых пропускают без очереди (мам с грудным ребёнком, например), что правильно. Будьте терпеливыми и понимающими.
Время ожидания маленькое, персонал приветливый, но строгий. График работы позволил посетить заведение в субботу. Расположен в центре города, но не выделяется.
Обслуживание стандартное, девочки вежливые,что не мало важно и большая редкость в данных госструктурах, маленькая зона ожидания, соответственно мало насадочных мест, плохой мобильный интернет и отсутствует бесплатный доступ к WiFi
Пришла, увидела очередь пошла в здание на против в саму организацию арсенал , там никакой очереди сразу все сделали, хорошо что кто-то в отзывах про это писал, сократила время, лайфхак
Пока было свободное время решили с супругой заскочить и сделать ей и детям ОМС. Попали по ходу сразу после перерыва, народу было перед нами человек десять двенадцать, или возможно девушки обедали, куда же без этого. Было всего два рабочих места занято. Но в течении максимум пяти минут они все были на рабочих местах, очередь очень быстро рассосалась. Девчонкам респект, спокойно, без суеты и в то же время быстро все сделали.
Столкнулись с тем, что в поликлинике направили в крыммедстрах, потому что у мамы был московский полис, нужно его было перерегистрировать на Крым. Сотрудники быстро все сделали, по времени минут пять, а через 2 часа на электронную почту пришел новые полис. Спасибо большое сотрудникам за компетентность и профессионализм.
Порадовали, не смотря на то, что нет предварительной записи, очереди нет от слова совсем! Три свободных окошка на оформление/замену полиса, всегда свобрдны, без перерыва. Сотрудники вежливые, отзывчивые и позитивные) Очень порадовала организация, так держать👍
Обслуживание качественное. Время ожидания умеренное. Персонал вежлив. Расположение удобное. Парковка забита. График работы позволяет все сделать вовремя. Короче говоря рекомендую
Качество работы высокое. Быстрое и вежливое обслуживание. Очень внимательны к каждому клиенту, наблюдала несколько раз. Это радует. Очередь быстро двигается. Есть сидячие места ожидания. Уведомляют об изготовлении документа либо истечении его срока действия и необходимости продления по телефону. Молодцы. Расположение недалеко от остановки.
Все быстро, качественно и профессионально.
Сначала прозвонил, проконсультировали. На месте оформление ОМС заняло 5 минут.
Осталось положительное впечатление.
3
IRRUS
Знаток города 11 уровня
22 сентября 2024
Приём по живой очереди, предварительно не записывалась, причина обращения по смене ОМС из-за замужества, т.к. изменилась фамилия. Выдаётся бумага А4 формата с новой фамилией и штрихкодом, синих А5 "бумажечек" уже не выдают. Потратила 30 минут времени. Большущий единственный минус, негде припарковаться.