Зашли с подругой в магазин крым хлеб на куйбышева 17,столкнулись с ужасным обслуживанием,сначала определилась с выбором я,и оплатила «слойку с курицей и грибами»дальше,моя подруга попросила такую же,после чего сотрудница начала колко и агрессивно возражать,что «я бегаю с самого утра,толпа бабушек,почему не сказали сразу,в итоге моя подруга спокойно ответила,что она думала над выбором.Вышли с магазина,откусили продукт и поняли что нам продали слойку не с курицей,а с печенью,моя подруга категорически не ест печень,следовательно,мы зашли узнать почему так произошло,так же спокойно и вежливо,спросили «Извините,вы нам дали не с курицей,а с печенью» на что она начала агрессивно доказывать,что у них все слойки с фаршем,и она не могла ошибиться,я начала ей говорить «давайте покажу,это откровенно не курица»на что она начала еще больше агрессировать,подбежала к прилавку и начала рвать булки в прямом смысле и выкидывать их,доказывая,что у них во всех булках фарш,но она рвала не слойку с курицей,а психуя,другое изделие,кричав,на что ей поступил ответ от меня «успокойтесь,если у вас плохой день,не нужно сваливать свою агрессию на клиентов»Вывод такой,сотрудник не компетентен,агрессивен,неуравновешен,и явно не может и не умеет коммуницировать с людьми,такие люди не должны работать в данной сфере.
Посещаем фирменный магазин при хлебзаводе регулярно, отличный товар, большой ассортимент, хорошее качество. Всё вкусно. Каждый день после 19-00 скидка на товар без упаковки 30℅. Продавцы вежливые и грамотные. Вкусные торты. Рекомендую!
Доброго времени суток.
Мы проживаем в г. Бахчисарай и уже неоднократно продукция вашего завода поступает с недовесом в 100 грамм формовой хлебной продукции. И такие случаи уже не одноразовые, а уже довольно частые. Утренний хлеб качество хотелось что бы было лучше, а вот хлеб привозимый после обеда очень хороший. Прилагаю фото за 22 ноября, 20 декабря 2024 года и за 21 февраля 2025 года(которые остались в наличии).
Проверьте и примите меры по исправлению ситуации.
Заранее спасибо за понимание.