Лучший автосалон в Севастополе по моему личному опыту, искал новый автомобиль объездил все салоны Крыма и Краснодара. Мне очень понравилась менеджер Ольга и как она помогла в не простом выборе, очень внимательно отнеслась к моей мечте. Я в шоке как эта молодая девушка знает о автомобилях EXEED которые продает все и даже о конкурентах и ценовой политике у них, можно было особо не ездить) После тестдрайва окончательный выбор был за моделью RX, заманил вид и ощущение в этом автомобиле, хорошая динамика и все возможные технологии упакованы в этом авто + гарантия 7 лет и классные скидки по tried-in и кредиту. Отдельная благодарность Директору Михаилу за оценку моего автомобиля, продал его за классную цену. Ребята вы молодцы, сервис и забота о человеке у Вас на высоте, так держать! Благодарных Вам клиентов и спасибо что развеяли все мои мифы о китайских автомобилях EXEED красавцы.
Вся сделка заняла 1 день)
Огромное спасибо профессионалам, прекрасным специалистам Александру и Алексею! Всегда помогут в решении вопросов по авто. Наша Шкода безумно благодарна за своевременный сервис и грамотный подход.
При общении с менеджером описал проблемы с электрикой ( диагностику ранее делал в другом сервисе бывш ваг в Донецке но там нет электрика) рассказал что за мотор, коды ошибок все симптомы. Меня записали на определенное число.
Я проделав немалый путь 650 км приехал в назначенное время.
машину не приняли сославшись на то, что машина европейская не для рынка СНГ.
Я разочарован🤬
Авто покупали не в данном салоне, но они являются представителем то есть лицом то что продают
За ранее приготовьтесь к их не довольному лицо к гарантийный случаям , к вечно занятым мастерам , и максимально ленивой работе)
Периодически обслуживаю свою Ауди в данном сервисном центре. Радует компетентный, отзывчивый персонал.
Особенная признательность мастерам-консультантам Алексею и Руслану за внимательность и чуткое отношение к клиентам.
Благодарность механику Александру - это мастер своего дела и большой профессионал. Работы производится на высшем уровне. Причем всегда грамотно отвечает на возникающие вопросы по ходу дела.
Записался на ТО4 для Polo Sedan. Сделали предварительный рассчет стоимости.
За 1 литр масла для АКПП они захотели 10015 рублей, со скидкой вышло 8012 рублей итого за 4 литра масла 32048 рублей.
Прокладка поддона со скидкой 8758 рублей.
Фильтр маслянный сетчатый в АКПП 8598 рублей.
Развод на деньги.
Звонил, узнавал, что за золотое масло они льют, менеджер сказал, что у них нет названий, только артикул, который он мне не скажет. При этом добавив, что розничная цена этого масла 12 тысяч рублей за 1 литр.
Суммарно за всё ТО4 + шиномонтаж ценник встал в 98279 рублей.
Отказался от такого счастья.
Чуть не забыл. Звонил другому оф диллеру VW на материке, там мне посчитали масло для АКПП по 4000 за 1 лирт.
Обслуживаю свой автомобиль в данном автосалоне. Вежливый, внимательный персонал.
Быстро и профессионально решают вопросы гарантийного ремонта. Все быстро и четко. Обслуживанием доволен.
Обслуживали автомобиль на сервисе, качество работы на высшем уровне, хорошее отношение к клиентам, механики- мастера своего дела. Все понравилось. Советую всем этот сервис.
Крайне не рекомендую данную огранизацию
Пришел увидел авто для жены договорились о цене на что менеджер сказала уточнит у директора ( прождали 1час приехал директор и подтвердил стоимость авто, пока ездил за деньгами перезвонила менеджер и сказала извините цена выросла на 100 000 руб я сказал готов и за эту стоимость купить на что мне опять сказали перезвоним далее ответ был извините мы не будем продавать авто
Ставлю 1- нельзя иметь днло с этой организацией
Обслуживал Тигуан у данного автодилера. Сделали расширенное ТО НА 65 000 км, с заменой масла в коробке. Присутствовал при замене масла. После ТО коробка стала пинаться незначительно, потом чаще. Записался на диагностику. Работал с менеджером Руслан. Через час ожидания меня позвали в ремзону, пытаются мне внушить что грязь попала в коробку, потом тактика сменилась. Типа высокий уровень износа в коробке. Катаюсь только по дорогам, бездорожья не видел. Ну ладно думаю, что же дальше будет. А дальше интереснее, говорят Вам нужна замена масла в коробке. Это после 5000 пробега после замены. Предлагают(Андрей) за 15 000 по братски. Ахаха. Развод чистой воды. Вообщем не могу рекомендовать данный сервис для обслуживания. Думал высокий ценник оправдан качеством обслуживания. До этого было почти все нормально. Обслуживался регулярно. Итог: забрал машину как есть, с боем , лучше буду платить меньше другим мастерам, качество тоже самое надеюсь. Всем добра.
1
Марк Янсон
Знаток города 11 уровня
19 декабря 2024
Всегда прохожу здесь ТО. Все быстро и надежно. Чуть дороже, но лучше так, я им доверяю…
Покупала автомобиль в начале августа. Очень довольна обслуживанием. Весь персонал вежлив. Сделка прошла очень быстро. Цену предложили как в Москве, без навязывания дополнительного оборудования. Отдельное спасибо Светлане.
По сравнению со своими «братьями» в Симферополе они топ.
Езжу на обслуживание с Симферополя к ним. И если вы до сих пор думаете, что в Симферополе на Героев Сталинграда делают все качественно и классно, то вы глубоко ошибаетесь.
Менеджер тактичный. Быстро принял машину в работу. Спросил меня о моих пожеланиях (в Симферополе о таком даже и не слышали).
Ремонт провели качественно, без задержек и лишних слов
Отличный сервис,с вменяемыми ценами,делал большое ТО на своём Тигуане,заняло целый день,механику Максиму отдельное спасибо за хорошую и аккуратную работу.
Время второго ТО наступил в отпуске, поэтому проходил здесь. В связи с санкциями цены конечно космические и VW из России ушёл, но кто его знает, что через год будет. Машина пока на гарантии, поэтому решил пройти у официалов. Что не понравилось, что мойка платную сделали. За цену ТО более 40 тысяч можно было бы и бесплатно помыть.
Очень приветливый и грамотный персонал. Хорошо подготовили машину к продаже. Объяснили с чем, куда и когда обратиться за постановкой на учёт и подготовили необходимые документы.
Покупали два раза авто из салона, вторую машину брали так: в обед приехали на поло, вечером выехали на Тигуан. Светлана умница, все оперативно делает, помогает, очень чутко относится ко всем пожеланиям и финансовым ситуациям
Брали здесь автомобиль на прокат. Машина в отличном тех состоянии, чистая, ухоженная. Оформили все достаточно быстро, а сдали ещё быстрей)) Остались довольны, будем обращаться сюда ещё неоднократно. Рекомендую!
Очень хорошие условия покупки, в отличии от др салонов (втч и материковых). Внимательное обслуживание, грамотный персонал. Все оформили быстро и качественно. Был приятно удивлен такого качества отношению.
Приехали в Крым из Питера, в пути наша Поло стала немного чудить) Пришлось обратиться в автосалон для выявления причин такого поведения машины.
Менеджер Алексей оперативно и профессионально организовал тестирование нашей "ласточки". И заодно заменили необходимые детальки (завод-изготовитель обязал все салоны).
Все работы были проделаны на высоком уровне. И главное, что это не заняло много времени.
Молодцы! Так держать!
Ахтунг!!! Купила машину в данном салоне полгода назад, уже 4 месяца из сервиса не вылезаю! То нет запчастей, просят войти в положение, то по гарантии произвели ремонт и через 2 недели опять та же поломка! Ни сервиса, ни квалифицированных сотрудников! Хотите избежать проблем с Новым автомобилем- не покупайте Авто в этом салоне!
Обращался много раз. Диагностики всегда точно, по делу. Цены не на много выше среднего.
Из минусов, предлагают только замену на новые запчасти, там где можно обойтись ремонтом или чисткой. Ну это как у всех официалов.
Проходил ТО1 у официального дилера. Выдали акт выполненных работ от Милюкова Ю.И. ИП. А какое отношение он имеет к дилеру Фольксваген ООО "Автохолдинг"? Кассовый чек Также от Милюкова. Также непонятно почему масло с допуском 508 стало несоответсвующей вязкости. Вопросы в Фольксваген Россия задал.
Отдел запчастей явно не заинтересован сотрудничестве.
Говорю что нужно заказать, мужчина сидящий у компьютера даже не захотел вникнуть в проблему.
Говорит что нужна диагностика, хотя есть рекомендации по запчастям из сервисного центра с материка.
Зачем диагностика, если я только что вернулся с диагностики, просто не было времени ждать запчасти.
Обратились в надежде получить квалифицированную помощь у "официального" дилера, обращение было связано в связи с посторонним шумом, приговорили турбину, связав шум со звоном калитки актуатора турбины (при этом турбину меняли буквально накануне). По ходовой замечаний написали нет. Понимая весь каламбур ситуации, по рекомендации обратились в другой сервис, где оперативно установили причину, связанную с износом стоек переднего стабилизатора. Заменили стойки, проблема исчезла.
Обратилась в данный центр, из соображений технического оснащения, так как очень щепетильно отношусь к машине))) первый раз поменяли резину -понравилось. Второй раз- почему то мой менеджер-приёмщик отдал ключи третьему лицу( какому то там механику, что тот мол должен проверить авто).На что проверить авто? На замену зимней резины на летнюю???? ( или попробовать машину??? Так едь на тест драйв и пробуй!!!!) . Ещё раз -загонял менеджер-приёмщик, выгонял какой-то третий, на нём не было не бейджиком , не спецодежды , вообще непонятно/ что за мужик,почему не приёмщик?
Успокоили, заверили что и давление в шинах -всё проверили. Не успела доехать домой, как компьютер мне показал,что надо проверить давление в переднем левом колесе. Так что вы там проверяли ???? Завтра еду к -проверялам!!!
И ещё насмешило, когда записывалась на Замену резины-сказали взять сервисную книжку 😁, я сказала что сервис обслуживаю в своём сервисном центре в другом городе. Вопрос-у вас ,что фиксируют замену резины в книжку или ваш оператор шутит?
Пока ждала машину, прошлась посмотреть на представленные модели, подошли две девушки, спросили чем помочь, я попросила показать машину с чёрным потолком. И оказалось обе не в курсе, есть такая или нет, в общем -не помогли😉
Наверно в следующий раз, поеду попроще где при мне и давление померяют и резину поменяют! Без езды на моей машине каких то мужиков без спецодежды и бейджей, которые ее проверяют))) . А когда позвонила на горячую линию Фольцваген- так мне ещё и сказали ,что это не официалы.
Вместе с автосалоном есть и страхование от "Гайде". Оформили ОСАГО быстро и без лишних доплат. Нет очереди и записи как в центральном офисе. Все нормально. Хорошее место.
Приобрели автомобиль, которым очень довольны. Положительных эмоций добавил менеджер Корниенко Антон- очень внимательный, компетентный специалист. Рады, что все сложилось! Вы- лучшие!
Зашел посмотреть на авто, менеджер Светлана (кстати - весьма компетентная и приятная в общении) записала мой телефон для того, чтобы в будущем согласовать тест-драйв, а через 3 часа мне уже звонил представитель их партнер-банка " я по поручению от Александра из кредитного отдела автосалона, вы оставляли заявку на кредит, давайте оформим поскорее". Нужно ли говорить о том, что я не давал согласия на использование моих данных, а по 152 ФЗ номер телефона и имя являются персональными данными. Вот такие методы работы - "слить" информацию третьим лицам, не фильтруя то, нужно ли вообще подобное потенциальному клиенту. Мне это не понравилось. Думайте, какие еще "козыри" есть у них в рукаве
Предоставляют оригинальные запчасти отличного качества. Заказывал и не раз. Колодки и направляющие супортов устанавливал сам всегда. Когда заказал в другом месте - стали скрипеть. Пришел и следующий раз заказал у WV и диски тормозные не точил и скрипа при торможении нет!