Крутышка
Как добраться
Новокосино
1,53 км
Юбилейный проспект, 66
145 м
Похожие места рядом
39 отзывов
24 июля 2023
Обычно всё проходит неплохо, когда стрижет мастер Наталья, то даже очень хорошо 👍 в этот раз стригла мастер Марина, она всегда очень суетится, и будто всегда спешит куда-то, в напряжении пребывает и на своей волне…. Во время стрижки ребенок не капризничал, не баловался, но через некоторое время мы с мужем обнаружили на голове ребенка следы порезов от машинки (см.фото), сначала даже не поверили, что такое возможно…. но тем не менее…качество стрижки тоже не на высоте… будем стараться впредь попадать к Наталье. В целом в салоне всё чисто, для детей, конечно, всё оптимально оборудовано. Цены нехилые по московским меркам, но ясно, что платим за антураж.
Дополняю свой отзыв: записала ребенка на очередную стрижку, предварительно уточнив какой мастер принимает в этот день, запись мою отменили, перезвонила та самая Марина( мягко говоря не клиентоориентированная от слова совсем), представилась руководителем ,об извинении не было и речи, и сообщила, что из-за моего отзыва о травме ребенка, которую нанесла она, нам отказано в обслуживании в этом заведении… дело передано адвокату и на экспертизу. Если есть желающие присоединиться к групповому иску- пишите мне лично. 🤝
25 сентября 2023
Сегодня была мастер незнакомая ранее нам. Всегда стриглись у Наташи, и она профессионал. А сегодня, 23.08 в 11:00 приехали и была мастер, которая не представилась (позже узнала имя - Марина). Оказалось, мы записаны не в тот салон (в Москву). Но нас все равно приняли. За это - спасибо. Но...
При этом подстригали мою дочь с длинными волосами машинкой для стрижки на сухой волос и еще плюс ко всему дочь все это время стояла. В какой-то момент ещё и разговаривая по телефону подстригали (на фото).
Вопрос мастеру задала, что у меня впервые, чтобы девочку стригли всю стрижку машинкой (я понимаю, что кривизна длины обеспечена), на что мне ответили, что я могу ознакомиться в интернете со способами и техниками подстригания.
Я оплатила услугу, но я недовольна всем, включая результатом. У дочки длина разная на волосах в итоге. На фото это видно.
И я могла лучше сделать сама, а не платить за якобы "модельную стрижку" по акции в среду 830 рублей.
Дополнено 25.09.2023 после "модерации" моего отзыва. Фотографии удалили те, где зафиксировано, что ребенка подстригали СТОЯ. Это первое. Второе. Все передёрнули в ответе на мой комментарий, а у меня есть фотографии моего ребенка, что было "до" стрижки. Третье - после визита парикмахера то, что зафиксировано на итоговом фото, - это непрофессионально. И писать, что "парикмахерской нравится результат" как минимум странно.
И я в своем отзыве все написала от начала до конца, как это было. И деньги я заплатила, хотя в реальности было больше вопросов, чем теперь - желания вернуться. Во всяком случае, теперь записываться будут только к Наташе. И неважно: "Реутов" или "Москва".
Учитесь отвечать по делу на комментарии недовольных клиентов. Иначе репутация страдает от тех сотрудников, кто не умеет работать с отзывами. Да и с клиентами тоже.
2
14 апреля 2023
Отличная Парикмахерская. Лучшая, что я видел на текущий момент: очень приветливый, доброжелательный персонал, внимательное отношение к ребёнку, удобные кресла в виде машинок, телевизор с большим набором мультиков для отвлечения внимания, при этом мастер постоянно общается с ребёнком, развлекает. Есть игровой уголок, чтобы ребёнок мог отвлечься, пока ждёт своей очереди.
1
1