Крути Колёса
101 отзыв
22 марта
Брала велосипед для курьерской работы. Сломался через 4 дня что то с мотором. Увези через 2 дня привезли новый. Он сломался через 3 дня. Но внимание! Что бы его забрать с меня взяли 1000. В этоге я особо не заработала а только велосипед оплачивала. Или они видят женщину и думают что не таджик истерику не устроит. Какой-то это развод!
2
1
27 ноября 2024
Самый ужасный опыт. Брал велосипед на неделю, приехал возвращать так как ездить на развалюхе такое себе. Сказали что повреждено седло, я даже не отрицал, потому что доказательств не было, но и проверяли при сдаче они его не полностью, но когда уже возвращал проверка была полная. Вообщем ставлю одну звезду вот за что. За седло я должен был 500 рублей, я забыл что должен заплатить, а моя карта естественно была привязана к их сайту и сегодня захожу в приложение банка и смотрю, семь списаний по 500 рублей (3500₽). Мне напомнили только один раз в начале сентября (сообщения не видел, в ватсап не захожу), больше никогда не звонил и не писал. Звоню в поддержку говорят это пенни накапали. Отлично говорю я, последние деньги списали, спасибо. На рекомендую эту компанию для аренды или покупки чего либо. Скрины прикреплю как доказательство моей правоты.
8
11 апреля
Правду говорят сервис очень плохой.
Позвонил говорят есть велик на 12 часов работы, в итоге приезжаю из области за 2 часа говорят велика нет гуляй. Ну спасибо и плохие отзывы они перекрывают сразу несколькими к
хорошими
2
10 мая
Обратился в офис на Академической , случилась неприятность, однако сотрудник Валерий оперативно решил вопрос, я остался доволен. 5 звезд за сервис, рекомендую
17 сентября 2024
Решил взят в аренду "электровелосипед"на неделю по программе от яндекс. Начну с главного, при аренде вам выдают транспорт в посредственном состоянии, и если вы не умеете определять поломки то лучше посмотрите обучающие ролики иначе готовьтесь заплатить штраф. Ещё одна очень важная проблема это их сервис, при выдаче электро велосипеда вам дадут АКБ и если вы как и я смотрели на сайте характеристики то знаете что на одном заряде можно проехать 110 км. но никто вам не написал что 110 это при новых АКБ и идеальном электровелосипеде и таких-же идеальных условиях маршрута. В аренду же вам дают бу, но даже в документе на бу эл. велосипед пишут 45 км. Как можете догадаться это тоже в идеальных условиях дороги и если вам повезло с АКБ и с состоянием транспорта. Лично мне же достался один АКБ менее 25км. и второй менее 2 км. Дальше начинается самое интересное, вы можете позвонить в поддержку и они согласятся заменить АКБ, но и здесь есть свои подвохи, заменить можно либо самостоятельно потратив на это минимум полдня (к слову диспетчерская может сказать что АКБ для замены есть на пункте, но на пункте же вам скажут что их нет) либо ждать курьера который приедет либо на следующий либо через день, и естественно он приедет в промежутке с 9 утра до 20:00, ко мне же он приехал в 19:00. Мне заменили АКБ который не мог проехать 2 км на АКБ который не мог проехать 2,5 км. Техподдержка на вопрос почему мне выдали АКБ немногим лучше предыдущего просто молчала, после 2 минут молчания предложила заменить этот АКБ, но заменить на следующий день не получиться так-как курьеры заняты. Их даже не волнует что без АКБ работать на электровелосипеде не получиться и также не волнует что косяк с их стороны, единственное что они могут это говорить что всё АКБ проверены, как вы видите по моему опыту это не так. Все эти проблеммы уже заняли у меня 3 дня, и если бы я согласился на замены то потратил бы ещё 2 дня, если бы мне повезло и мне бы привезли нормальные АКБ я бы смог поработать 2 дня. Естественно я захотел вернуть деньги, на следующий день ранним утром приехал курьер и забрал электровелосипед. Написав письмо с документом на возврат средств мне ответили что велосипед в исправном состоянии и возвращать они ничего не будут (прикрепляю скриншоты) продолжив споры через почту они перестали отвечать. Ещё парочка неприятных моментов :
1) чтобы воспользоваться тест драйвом вам необходимо будет из подвального помещения вынести его на улицу и скорее всего вы заметите неполадки из-за чего придётся его спустить вниз а потом ещё раз поднять
2) я заметил что переднее колесо плохо крутиться, мне сказал что это всего-лишь тормоза задевают тормозной диск, я попросил настроить их на что механик просто слил немного тормозной жидкости
3) выдали с немного спущенным колесом
Из всего вышесказанного я не рекомендую брать в аренду.
8
6 мая
Брал велик на 1 неделю взял потом 1 заказ сделал с мотором проблема было у велосипеда потом через 3 дня курьер привёз новый велик в течении 3 дней я не работал из за них и потерал деньги и+ время
1
28 апреля
Отличный сервис, компитентные сотрудники, лучшие мастера, всё расскажут всё покажут. Правда иногда приходится ждать очередь на ремонт.
12 марта
Отличный персонал, отличный велосипед. Выдали быстро. Помогли в оформлении. Советую всём для работы
16 августа 2024
Понравилось взаимодействие с Павлом, очень хороший, ответственный человек, держит своё слово и верен своему делу👍👍👍👍
По поводу сервиса: все хорошо, единственное - я бы немного улучшил взаимодействие чата поддержки.
А так молодцы 🤝
3
19 октября 2024
Обслуживание очень понравилось. Помогли оформить, проконсультировали. Электровелосипед в прекрасном состоянии. У компании доступны,выгодные акционные тарифы. Рекомендую.
1
3
18 мая 2024
Здравствуй, читатель! В каком бы офисе не оформлял электровелосипед, всегда получаешь полуразваленный велосипед!
Заряда двух АКБ хватает в сумме на 50-65км, что очень грустно. Велосипед весь трещит, свистит, будто развалится через секунду… после недели катания отвалилась задняя рельса для АКБ (к слову, она держалась на двух разваленных болтах), далее левый тормоз вообще чудом держался, как оказалось болты тоже развалены.
Выдали велосипед с восьмёркой на заднем колесе, если бы я не попросил проверить велосипед, то в конце получил бы штраф за это (за то, что такой дали, как обычно в целом😉).
Тормоза слабые, тормозной путь при 25км/ч такой же, как у электросамоката, если не хуже.
Беру тут велик только из-за акции Яндекс, если бы не она, то никогда бы сюда не обратился🥲
В офисе работают очень долго, очереди вечные, оперативность на нуле. О повышении цен на ремонт не оповещают)
В офисе на Павелецкой работают токсичные люди, которые после аренды с тебя сдерут штрафы на 5-6т.р.
Так что, перед тем как брать тут велосипед, подумайте. А если готовы брать тут, то перед подписанием договора сходите с велосипедом в отдел, где их чинят/возвращают и скажите, что хотите сдать велосипед. Вам его осмотрят, найдут миллион проблем на 5-10т.р и тогда скажите, что Вы его еще не взяли, Вам выпишут акт о поломках, устранят их и, возможно, в конце аренды Вы не получите штрафа, но это не точно.
15
1
11 мая
Забронировал электровелосипед за 2 часа. Ехал полтора часа за ним приехал за 20 мин до закрытия. И меня послали. Прийти в другой раз. Отвратительное отношение!
22 ноября 2024
Очень хочу поблагодарить менеджер сервисного центра и мастера за качественный ремонт и добрата , всегда тут помогают . Спасибо крути колеса
2
5 марта
Мастер красавчик шустрый быстро починил колхозник . А вот кто там сидит через не хочу разговаривает с клиентами грубит дайте ему выходной.
1
19 марта
Харошо велик, быстро. Компания харошая. Сделали ремонт быстра качественно
20 мая 2024
Взял электровелосипед в аренду месяц назад для работы. За месяц было две поломки. Прокол заднего колеса и замкнуло контролер. В обоих случаях оперативно и быстро помог сервис. Сами электровелосипеды в нормальном состоянии,отличные рабочие лошадки. Проблема может быть в аккамуляторах,они бу и один у меня хороший стабильно 6-7 часов держит,второй старой ревизии и держит часа 4-5.
1
5
1 апреля
Раньше был свой велосипед, дпс забрали, теперь беру тут, все соответствует требованиям дептранса, полицейские даже не останавливают
29 декабря 2024
Все понравилось. Выдали быстро, велосипел едет шустро. Спасибо, Крути.
20 октября 2024
Спасибо компании за доступную возможность арендовать. Беру уже не первый раз и я очень рад, что могу спокойно работать. Друзья тоже взяли новые электровелосипеды.
26 февраля
Персонал веселый такой обслуживание кайф и так к дому не далеко так что рекомендую;)
7 августа 2024
Офис открылся недавно, судя по всему. Что могу сказать, достаточно чисто
Обслуживание хорошее. Велосипеды как и везде. Можно приходить и брать в аренду. Рекомендую
1
12 апреля
Велосипеды огонь! Главное нет пролем с дпс, доволен, всем советую
29 декабря 2024
Забрал спасибо. Буду тестировать. Хорошо,что можно быстро получить рабочий транспорт.
13 августа 2024
Очень долго думал где взять транспорт для работы. Купить самому дорого и встает вопрос в обслуживание. Крути колеса прям хороший выход из моей ситуации. Взял у них новый велосипед в рассрочку
15 апреля
Все отлично , велик очень хороший , команда отличная
9 сентября 2024
Самые убогие электровелики, которые ломаются от первой кочки. Никогда в своей жизни это недоразумение брать не буду, жалею, что брал аренду на месяц, так как все проблемы выявились еще в первые дни. Огромнейшие штрафы за то, что сами предоставили посредственное качество всего
1
25 ноября 2024
Взял в аренду велосипед , велосипед вроде бы еще нормальный только одно но дали не работающий аккумулятор который лагает сидел заряжал всю ночь тратил электричество в итоге он не работает
3
8 августа 2024
Хорошая компания, ремонт делают быстро и качественно. Есть новые велики, плюс можно купить прямо у них все что нужно для работы
4 апреля
Очень вежливый менеджер, все объяснил и выдал крутой велик!
12 марта
Отличный велосипед, едет хорошо. Для работы самое отличное.
20 мая 2024
Очень быстрое обслуживание и приветливый персонал, выдали самый лучший велосипед и всему обучили. На 100% уверен в том, что не ошибся в выборе сервиса аренды электровелосипеда.
1
30 января
Ребята там хорошие, но вот техника ужас! У меня электросамокат сломался на второй день, благо за страховку отдал! А то потерял бы больше! А что бы вызвать мастера то отдавай 500 рублей! Только время потерял, а за доставку там 1000 рублей отдай и назад 1000 отдай! Короче с тебя тупо деньги сошкребут и всё на этом...
Не советую...
15 апреля
Хорошие цены, велосипеды надёжные, сотрудники вежливые
18 января
Все отлично кроме 25км.час. Пешком быстрее дойти
2
12 августа 2024
Отличная компания, очень выручают. Помимо аренды они еще и ремонтируют технику, что очень удобно и выгодно
1 апреля
Отличные велики, никакой головной боли не доставляют, особенно с сотрудниками дпс
29 апреля 2024
Беру тут электро вело не первый раз. Сотрудники все объясняют, оперативно решают вопросы с ремонтом. Остальные вопросы можно решить удаленно через чат и не приезжать в офис. Молодцы! Так держать 👍
1
1
13 августа 2024
Удобный офис, достаточно светлый и комфортный. Техника тут такая же как и везде, ремонт делают хорошо
13 августа 2024
Огромное спасибо всему коллективу крути колеса на академической. Я из тех клиентов, которые вечно всем недовольны, но они смогли угодить мне во всем, а это получается далеко не у всех
1
13 августа 2024
Отличные сотрудники работают в этой компании. Все очень дружелюбные и отзывчивые. Вот ради такого коллектива хочется возвращаться обратно
8 августа 2024
Приятно что крути колеса развиваются. Открывают новые офисы, при этом качество и обслуживание остались на хорошем уровне
13 августа 2024
Отличная компания, которая предоставляет велосипеды в аренду для курьеров. Так же они производят ремонт своей техники. Такого нет вообще в других коипаниях
7 августа 2024
Хорошие велосипеды дают в аренду
Молодцы ребята на выдаче, очень вежливо общаются
Все мои вопросы решили без проблем
12 августа 2024
Хороший офис. Очень чисто и хорошие сотрудники. А ещё очень удобная локация, недалеко метрот
12 августа 2024
Отличные мастера, решили мои проблемы буквально минут за 15, еще и посоветовали как ухаживать за велосипедом, чтобы больше не возникало неприятностей
1 июня
Дали хороший велик. Акумуляторы хватает на 12 часов , всем курьерам советую
30 июля 2024
Осторожно!!! У них только не рабочий аккумулятор. Не берите у них электровелосипед. Потом мне скажите спасибо. Это не шутка, вот я сам меняю акб уже 15 раз. Ещё не попал мне хороший акб
1
13 августа 2024
Классная акция у крути колес для курьеров Яндекс еды. 100 заказов в неделю на их велосипедах делать легко. Так что могу всем посоветовать
8 августа 2024
Очень хорошая компания. Оказывается у них можно не только брать велики в аренду, но и покупать. Цены хорошие, техника тоже
23 декабря 2024
Персонал был не вежлив и не предоставил полной информации. не доволен.
2