Начнем с того, что помещение подвальное, только на части ступенек есть пандус. Более того, в тот момент когда я там был, были еще строители.
За время пока я сидел в небольшой очереди прошло уже 3 человека, которые приходили с разными проблемами. Казалось бы задумайся, но нет, решил взять.
Вот подошла моя очередь и выдали сие чудо техники.
Как видно на фотке, тормозная ручка образует какой-то полукруг, поворотники были перепутаны местами, держатель вообще жил своей жизнью.
Об этом я сказал ребятам, благо без вопросов поменяли, но вопрос уже, как без проверок такое давать людям ?
Так же было странно услышать, "проверь работает ли зарядное устройство ". В помещении за мешками с мусором нашел розетку, вроде все работает.
После чего я естественно согласился на страховку, учитывая какого качества велосипед. Кое-как вытащил я его на улицу, прежде, чем двинуться ко мне еще подошел парень и сказал, что через пару дней я вернусь к ним, потому что они сыпятся.
Но он оказался не прав, так как двинувшись в путь через 2-3 километра у меня умер аккумулятор, второй оказался не рабочим. Да и что вообще за идиотизм, велосипед, у которого ты не можешь вынуть ключи, пока едешь ни от аккумулятора, ни от контроллера. Модель 2015 года или что ?)
В целом, пока я ехал велосипед стучал, в горку еле-еле двигался 12-15 км/ч, все стучало, шумело, словно прям сейчас развалится.
В итоге я двинулся в обратный путь, но уже пешком, после моей пешей прогулки в 40 минут, я наконец-то дошел обратно. Спустил его кое-как по этим дурацким ступенькам и весь вспотевший написал заявление о возврате. Предлагали заменить и прочее, но в этот раз я был уже просвященный и благополучно отказался.
Три балла просто потому, что деньги вернули полностью, вот только не время, пол дня было потеряно.
Ребята тоже работают нормальные, хотя конечно, каждый из них понимает какую рухлядь они выдают.
ВСЕМ КТО ХОЧЕТ ВЗЯТЬ ЭЛЕКТРОВЕЛОСИПЕД В АРЕНДУ В ДАННОЙ КОНТОРЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ.
Во-первых, велосипеды сыпатся как мука из порванного пакета и все что вы будете делать - это ездить на ремонт. Во-вторых, заявленное время работы АКБ менеджерами не соответствует действительности и дляработы в доставке еды они не подходят.
Далее, после того как я сдал им их рухлядь, на следующий день были попытки списания денежных средств с карты, якобы за несвоевременный возврат девайса, хотя вернул я его вовремя и никаких вопросов ни у кого не возникло. На что они мне отвечают, что нужно было внимательно читать договор. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ
По порядку: абсолютно отвратительное получение. Пришлось ждать около 1.5 часа, менеджера не было на рабочем месте. Со слов персонала, менеджер опаздывала.
Заявлено, что получаете новое или максимально приближенное к новому состояние. По факту же, пока я ждал выдачу, мой велосипед красили краской, чтобы скрыть следы коррозии и гнили на раме и составляющих.
Получил электровелосипед. Все скрипит, трясется и трещит. Бог с ним.
На 3 день отказали тормоза, по всей видимости утечка.
Велосипед предложили забрать и привезти новый, бесплатно.
Привезли еще хуже старого: под телефон держатель гнилой, и рассчитан под кнопочный телефон. Поворотники умерли. Акб не подходит по пазам, закрыть не получается.
Несколько раз заявил о намерениях завершить аренду и ее не продлять, предлагал включить мне посуточно, но в итоге в день Х списали по полной, за всю неделю. Деньги возвращать не собираются.
При получении подписывается договор одного и того же формата, что нареканий по устройству нет. А они есть. Так, получая свой велосипед вы подпишите, что там все идеально. А когда будете сдавать, в примечаниях 100% будут указаны грязь, износ и прочее. Получается можно взять изначально неисправное устройство, а потом при случае еще и заплатить за ремонт. Великолепный сервис