Забронировал номер почти за 2 месяца вперед. Через пару дней после брони, к сожалению, отменили рейс в Калининград. Обратился в отель с просьбой отменить бронь. На что получил отказ, т.к. их бронирование не возвратное. Сумма 15 000 рублей. Я имел дело со множеством отелей нашей страны и никогда такого принципиального отношения не попадалось. Без единой огласки все входили в положение, тем более за "далекое" бронирование. В таком случае решил не отменять бронь и найти способ приехать, хоть и втридорога это сейчас... но предупредил, что аналогично буду принципиален к качеству услуг отеля. Через непродолжительное время молча приходит неполный возврат, 3000 рублей удержали. Администратор трубки не берет, на сообщения не отвечает. Задал вопрос в ВК директору отеля, результат - меня заблокировал, удалил свою аватарку. Поведение судите сами.
6
А. M.
Знаток города 18 уровня
29 сентября 2023
Уборка плохо раз 3-4 дня если это можно назвать убуркой, номер очень мальнький, рядом дорога оживленная, слышимость отличная, кабинка душевая старая трещит, в номере холодильника нет, микроволновка в коридоре, завтраки это что то каждое утро одно и тоже , холодное ,персонал вообще нулевой на раздаче , думают кагды ты свалишь очень плохо ,в Пионерском делать нечего дыра! развлечений нет только воровство..
Хороший отель. Есть своё кафе-столовая. В номере (бюджетный вариант) есть телевизор, холодильник, микроволновая печь, чайник, посуда, сейф. Единственное, что не понравилось - нет прямой дороги (пешеходной) от автовокзала.
Чисто, убирают каждый день, вкусная столовая, 2 линия от моря, до моря близко. Ценовой диапазон средний, во всяком случае когда искала цена больше всех подошла.
Хороший, чистый отель недако от моря. В первоначально выделенном номере протекала душевая кабина, нас без проблем переселили в другой. Кровать и матрац были удобные, но подушки нет, от нее очень болела шея. Убирали в номерах каждый день. Данный отель рекомендую
Если поедете, берите без завтраков. Набирать на завтрак в столовой самим дешевле, чем 500 рублей, заложенные отелем) и выбор больше
4
Александр Фомин
Знаток города 7 уровня
18 мая 2022
Май 2022. Забронировал номер через сайт отеля, 2000р за ночь. Достался номер на 1 этаже возле ресепшен. Слышимость картонная, слышно всех кто проходит по коридору, соответственно слышно и меня, что я делаю в номере. Так что те, кому важна тишина, просите дальние номера. Номер на удивление свежий, всё работает, на полке две бутылки воды при заселении, полотенца, приятная постель. Работает отопление, т.к. на улице температура ночью около 5-8. Уборка была каждый день, новая бутыль воды, новые полотенца. Не хватает тапочек. Вокруг отеля очень тихо, слышно только птиц, очень спокойный и тихий отдых. Территория ухоженная, есть переходы в центр города, на пляж или столовую. Столовая разочаровала. Выбор очень мал даже с утра, причем цены далеко не столовские, а как в городском кафе. Есть вай-фай, ловит даже в столовой. В соотношении цена-качество достойно, рекомендую для неторопливого отпуска и комфорта
В самом круизе не была, была в их столовке, причём каждый день на протяжении всего отпуска. Очень хорошая еда, дешёвая кстати и всегда разная. Холодный борщ прям рекомендую попробовать.
К самому отелю претензий нет, снимаю две звезды чисто за приотельное кафе. Со вторыми блюдами и салатами играешь в русскую рулетку, никогда не угадаешь, с какого ты продрищешься. Просрочка одним словом, будьте аккуратнее.
В душевой кабинет нет света, все протекает через междверные щели. Внутренняя ручка двери замка "развалилась" у жены в руках. Одноразовых тапочек нет. Зубные принадлежности для гигиены отсутствуют. На завтрак даже "копеечной" каши не дали. 1 ночь переночевать можно, но и только. На улице стройка, пылище.
Неплохой отель за свою цену. Недалеко от моря. Небольшой нюанс был с туалетом ( унитаз стоял слишком близко к раковине "колени упирались в тумбу унитаза").
Чистые комфортные номера, администратор добрая приятная женщина, хорошо провел время всем советую для отпуска
1
Посмотреть ответ организации
Ripcolm
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2022
Для своей ценовой категории и близости к пляжу хороший номер.
Из минусов в номере не было полотенцесушителя (теплого) и сетки противомоскитной. Из-за этого вещи пришлось сушить утюгом и пару раз выгонять из номера паучков-мотыльков.
А так все хорошо - горячая вода, приятный персонал)
Не удалось побывать, сначала прошла бронь по букинг, а при звонке когда сама решила уточнить прошёл ли заказ сказали что сначала да потом нет, потому 1