Круглый шкаф
Награды:
Хорошее место
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Коммунарка
1,56 км
Проектируемый проезд № 812
180 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Распил ДСП
Самовывоз
Распил ЛДСП
Бесплатный замер
Мебельные фасады
Доставка
От производителя
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции, спецпредложения, подарки
Мебель:для кухни, для детской, для гостиной, для спальни, для ванной, столы, комоды, шкафы, тумбы, кровати
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Кнопка вызова персонала
Лифт
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
405 отзывов
29 сентября 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР АЛЬФИЯ!!!
А теперь по порядку…
Заказываем 3й и последний,к сожалению,раз в этой компании мебель.Предыдущие 2 раза были незначительные нюансы,но в целом,все было отлично,рекомендовали всем друзьям и родственникам,и тут такая незадача в 3й раз…((
Как многие уже написали,на вас всем становится пофиг ровно в момент,когда вы оплатили всю сумму.
Конкретно эта девушка,по имени Альфия,приезжала на замер и щебетала до моей головной боли о вещах,которые мне совершенно неинтересны(истории из ее личной жизни меня мало волнуют)
Далее,были переносы доставки,но незначительные.А на этапе сборки мы снова вынуждены были общаться с Альфией и она,видимо,решила максимально испортить отношение к компании через себя.При этом начальник отдела сборки никак не включался в проблему и не реагировал на звонки.Сборка переносилась с одной даты на другую не менее 4-5 раз,все выходные и планы были испорчены,потому что Альфия не могла русским языком сказать,что не приедет,а просто говорила «посмотрим,может завтра,а может через день,у нас большой монтаж,я вам перезвоню».
В конце концов,она просто перестала отвечать на звонки.Удалось выяснить через начальника отдела,что сборку нам поставили на следующие выходные,так что продолжение следует…БУДЕМ С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДАТЬ НАШУ СБОРКУ!
Как вы считаете,станем ли мы обращаться ещё в Круглый шкаф?!Считаю,руководству компании пора пересмотреть своё отношение к сотрудникам и чуть более вовлеченно реагировать на клиентов и их просьбы выполнить работу ВОВРЕМЯ или хотя бы чётко оговорить сроки.
Работаю в сфере услуг и просто волосы дыбом от подобной клиентоориентированности.
6
25 ноября 2024
Работаю с этой компанией не в первый раз. Когда была другая команда, или это мне так повезло тогда с менеджером, работа была выполнена четко, в срок, я осталась очень довольна. Поэтому решила обратиться ещё раз, НО менеджер которая работала со мной ушла оттуда, мне направили другого менеджера и тут началось: абсолютная неорганизованность, когда я должна была доплатить за заказ, чтобы его мне отгрузили, менеджер не проконтролировала этот процесс, заказ не отгрузили и пошло поехало - задержка поставки, потом пришло не все, приехали сборщики, не смогли собрать, дальше начались какие то сплетни скандалы интриги расследования внутри команды.
Только почему и зачем я должна с этим вопросом разбираться, я так и не поняла.
Директор Евгения абсолютно некомпетентна, не решает ни одного вопроса, а только рассказывает о своих проблемах. И вот итог, четвертый месяц я без столешницы на кухне. Деньги она взяла, но заказ так и не исполнила.
Направили мне соглашение на возврат, в котором прописано что срок возврата 45 рабочих дней.
Абсолютно не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
Отзывы тут она проплачивает.
А вот клиентам вернуть деньги она не может
6
17 сентября 2024
Отвратительная компания "Круглый шкаф". Сайт:https://fabrika-mebeli.com/. Адрес:Москва, поселение Сосенское, Калужское шоссе, 24-й километр, 1, стр. 12. Переделки брака длились 9 месяцев. Установка шкафа была 4 декабря. При доставке не довезли одну коробку, привезли через 3 часа. Сборщик от компании был Валерий(сказал, что замерщик и больше некому сейчас собирать). Шкаф собрал и оказалось, что боковины поцарапаны, полка сломана, низ и верх тоже почему то должны были поменять. И видимо когда он понял, что должны менять все детали просто плюнул, даже не дособирал как следует и уехал. Ни ручки не поставил, ни двери не отрегулировал. Шкаф начал разваливаться. Когда немного хлопаешь дверью(шкаф купе) боковины выходят из эксцентриков. Постоянно поправляли, чтоб не развалился полностью. Также по факту шкаф отличался от дизайн проекта. На дизайн проекте ящики выдвижные должны были быть на полную ширину отсека, а по факту был сделан добор и ящики стали на 7 см уже. После началась эпопея жёсткого игнора. Ни в январе и не в феврале никто и не собирался ничего исправлять. Менеджер Евгений с которым подписывали договор и изначально все обсуждали на связь выходил очень плохо и не отвечал. Связывался и с Валерием, который обещал, что быстро переделают, потом с Еленой из отдела рекламации, потом с Олегом из Того же отдела рекламации. И то отвечали крайне редко и опять говорили, что мол не успели изготовить и тд. Где то в марте наконец то привезли детали под замену. Нужно было поменять: 2 боковины, дно, потолок, 1 полку. Сборщик при монтаже уронил 3 фасада друг на друга. Они испортились. Также испортил при монтаже 1 боковину и дно. Снова на переделку и снова начали кормить завтраками. Потом от них со мной стала общаться Юлия. То отвечает, то не отвечает. Может не брать трубки просто. Пришлось найти контакты генерального директора (Глушкова Евгения Вячеславовна). Это было в марте. Результат от этого был, но сомнительный. На звонки она отвечает всегда. Следующая сборка 22 марта. Приехала Юлия и сборщик Алексей (к нему нет претензий, аккуратный) Собрал шкаф, оказалось что правая боковина также поцарапана. Следующая сборка была намечена на 4 апреля. За день подтверждаются что все ок. Опустошаю шкаф от вещей, они не приезжают. И то сначала не отвечают, а потом оказывается что ручки не приехали. Следующая дата 9 апреля. 8 апреля присылают фото с комментарием: "дверь оказалась поцарапана, ставим?" Звоню Глушковой. Говорит "Мы отреставрируем". 10 апреля отреставрированную боковину привезли в 22:00 со словами проверьте сразу в коридоре, вдруг что не так. Так и есть место царапин просто закрасили и цвет отличался. Снова переделка. Снова кормёжка завтраками и 30 мая привезли боковину. На ней оказалась кромка черная вместо серой. Снова переделка. 7 июля привезли боковину с царапинами на лицевой стороне. Снова переделка. 24 июля привезли боковину, Я проверил царапин нет. 25 июля сборка. Также приехали Алексей и Юлия. Поменяли боковину, установили ручки на двери. Потом увидели, что на боковине оказывается нет паза под заднюю стенку. Да и сама боковина короче на 5 мм. Забрали старую боковину под реставрацию. Отреставрированный бок привезли в конце августа. Он оказался немного другого тона, чем левый, чуть более матовый. Я говорю, он отличается. На что мне заявляют, что в разных партиях могут быть небольшие отличия по тону. Я говорю: "какая другая партия, это предыдущая боковина, на ней даже войлочные наклейки на дне остались приклеены, которые я выдавал сборщику" в общем плюнул на небольшие отличия, сказал собирайте. Приехали, собрали. В процессе эксплуатации сломалась ручка, обещали на неделе приехать и поменять. Прошло уже около 2 недель и никто не звонит. Это просто самая худшая мебельная компания...
9
1