ужасное обслуживание персонала!!!!
готовили блюда 1,5 часа,официанты ничего не спрашивают,когда подавать блюда,не убирают тарелки и не возвращаются,когда у них что то просят!
круассан стоил 300,а по чеку оказалось 340 и при этом долго не хотели отдавать 40 руб,зал был пустой,а не отдавали заказы,как будто полная посадка! подошла девушка,не представилась и начала объяснять за новое меню . пока я не сказала что по закону должны пробивать в чек ту сумму,которая указана в меню, она не собиралась нас ничего отдавать! так еще и уронили на меня грязную вилку
ужасное место,настроение испорчено на весь день !!!!
Отличная кухня , вкусные завтраки . Единственный минус когда много людей , официантов не дождаться, но это такой фактор , их просто там не хватает на такое количество посетителей.
Кухня очень вкусная, но сервис ужасный: путают заказы, забывают выдать еду, отказываются звать менеджера.
Так себе место, если хотите попробовать что-то вкусное - выберите другое заведение и из этой сети.
Были с мужем в кафе 4.06, ближе к вечеру, покупали мороженое с собой. Продавец сначала минут 10 металась по всему заведению в поисках пластмассовых ложек, в итоге нашла только 1. Обратившись к старшей - администратор это, старший кассир, не знаю, женщина с пергидрольными волосами лет 50-60 - с вопросом, а нет ли где ещё ложек, получила ответ "ну, если их никто не заказал, то нет". Мы брали 2 порции мороженного, и нам выдали только 1 ложку. Ни извинений, ни какой-то попытки решить проблему со стороны старшей мы не услышали. Это такой уровень заведения, который эта женщина считает приемлемым, видимо. Я ожидаю в таких ситуациях извинений и 2 ложек, пусть бы выдали обычную металлическую. Но не такое равнодушие, граничащее с хамством - и по отношению к гостям заведения, и по отношению к своему персоналу.
Вкусное место для быстрого перекуса.
Интерьеры очень симпатичные, кухня массовая.
Один раз вместо яйца пашот сделали яйцо вкрутую в блюдо. В целом не страшно, когда кушать очень хочется. Но поэтому и 4
Зашли сегодня попить кофе и попробовать круассаны. Кофе невкусный. Королевский круассан совершенно не впечатлил.
Но это ладно, на вкус и цвет...
Обслуживание - вот в чем проблема. Официант совершенно не был заинтересован в обслуживании, пришлось самой подходить и просить расчитать.
Были в этом кафе 7. 4.2024. В районе 19 часов. Очень разочарованы сменой и сервисом. Не смогли заказать желаемое блюдо, а затем и другое, так как половина меню была на стопе из-за отсутствия ингредиентов. При этом при подаче меню нас об этом не предупредили. Разочаровали так же чистота уборной и отсутствие бумаги, хотя в зале были заняты 3 стола. Официанты и работники бара дружно тусили возле барной стойки, не обращая внимания на посетителей. Блюда несли долго, про десерт вовсе забыли, пришлось напоминать. Впервые столкнулись с таким обслуживанием в сети Круассан. Разочарованы.
Пришли пообедать, заказали тартар из говядины и цезарь с курицей, спустя 40 минут нам сказали, что тартара нет, а цезарь будет через 5-7 минут. Когда холодные закуски выдаются за 15-20 минут. Зал был пустой.
Девушкам за соседним столом, которые пришли позже вынесли их еду раньше.
Чудесное место! Очень уютно, красота в продуманных деталях - стильная посуда, розетки у каждого столика, возможность оставить чаевые по ссылке.
И самое главное - очень вкусно! Много вариантов на завтрак (здорово, что заказать можно в любое время суток), не так много, но зато очень разные варианты горячих блюд, вкуснейшие салаты (не могли оторваться от Цезаря и салата со страчателлой), обалденные супы. Про десерты вообще молчу😍
Очень рекомендую!
Отличные современные завтраки, вкусный кофе, огромный выбор выпечки и кондитерки. Надо попробовать фирменные тюссоны. Мне очень понравились сладкие с вишней,с яблоками, с треской не рекомендую. Еще можновзять с собой, как сувенир печенье Черепица с кунжутом и льном. Убрала звезду за сервис, но к вкусу это не имеет отношения
мы зашли изначально за молочными коктейлями, которые к слову, были невкусными, казалось, что нам просто принесли взбитое молоко, заказ их пару круассанов мы захотели присесть на что девушка-кассир сначала сказала, что это сделать невозможно, так как её касса оборудовано только заказами НА ВЫНОС, но потом посоветовавшись с коллегой нам разрешили сесть
в общем мы как туристы были в шоке от такого обслуживания и несоответствия цен и качества продукции
Хотела бы поделиться своей ситуации, которая произошла в вашем кафе,а именно в «круассан кафе» по адресу: проспект Мира 84, этаж 1.
Меня еще так сильно не удивляли и не расстраивали официанты своей некомпетентностью, как в вашем кафе.
Пришла в ваше кафе, в надежде вкусно покушать и уйти с прекрасным настроением, но к моему большому сожалению мои ожидания не оправдались. А все началось с того,что я сделала заказ, заказала салат и лимонад. Лимонад достаточно быстро принесли, но проблема в том,что не тот, но я не начала портить настроению официанту и себе, так как тот лимонад, который мне принесли оказался неплохим по вкусу. Хочу выделить,что я была очень голодной и, конечно же, ждала свой салат. Ждала я долго,но только через час мое терпение закончилось. Я подошла к официанту, спросив где же мой салат, на что услышала в ответ «вы его не заказывали». Хочется отметить, что я молодая девушка и у меня нет амнезии, и я точно помню, что повторила 2 раза свой заказ. А знаете, почему я не могла доказать, что заказывала его? Дело в том,что ваши официанты рассчитывают на свою сверх память и верят, что они могут запомнить любой заказ, я хочу сказать,что официант даже не записал заказ в блокноте или в телефоне.
Очень было неприятно, что официант начал доказывать мне,что я не заказывала, а я даже не смогла отстоять свою точку зрения, так как блокнота у официанта не было, и я была одна,то есть «свидетелей» не было.
Хочу оставить свое пожелание, которое поможет вам не растерять всех своих клиентов: купите официантам блокноты и ручки, пусть учатся писать, на память не всегда можно рассчитывать, мы все люди и не способы все держать в голове и научите своих официантов не грубить, потому что в вашем кафе видимо нет понимания у официантов фразы «клиент всегда прав». Спасибо !
Прекрасно кормят, обслуживают. Есть розетки для ноутбуков. Большое меню разнообразных сладостей. К сожалению, не попробовал. Сам считаю, что это отличное заведение!
Сеть кафе во французском стиле. Можно покушать, отличные десерты и выпечка собственного производства. Мне очень нравятся завтраки и отличное место для встреч разного рода: пообщаться за чашечкой кофе. Звучит легкий французский шансон. Рекомендую.
Если вы сидите за столиком и заказали еду, а после этого захотели купить десерт у стойки, то вам его не продадут без объяснения причин и отправят ждать официанта. Странно? Невероятно? Но, к сожалению, факт.
Уютное место в центре города. Много посадочных мест, есть летняя площадка с теплозавесой. Есть сезонные блюда. Большой выбор завтраков. Завтрак 350-500 р
Вначале не могли дождаться официанта , потом минут 40 ждали супы .
Затем еще минут 10 ждали кофе и круассаны , в итоге вишневые уже закончились к этому моменту .
Полное разочарование , не рекомендую .
На пробу взяла салат с тунцом , это самый не приятный салат за всю мою жизнь . Настолько не красиво оформлено , а на вкус это вообще есть не возможно . Цена завышена . Насколько любила данное заведение , но нет ⛔ после такой подачи блюда не ногой .
Хотела заказать куличи. В инстаграме менеджер ответил, чтоб я приехала в заведение и сделала заказ. Потратила время, приехала. В заведение сказали, что они не принимают заказы.
Дали телефон менеджера. Менеджер трубки не берет. Никто ничего не решает. Никто со мной не разговаривал. Странно что у такой сети - сервис уровня дешевой забегаловки, не рекомендую
Симпатичное место! Все кафе этой сети держат хороший уровень. Это здорово! В этом конкретно кафе пообедали, отведали вкусный десерт, прикупили фирменного хлеба собственной выпечки. Все понравилось! Персонал приветливый, внимательный! Большое им спасибо!
Очень уютное кафе. Вкусно готовят, приветливый персонал. Удобно расположены столики, можно назначать деловые встречи. Расположено кафе в "Центре Парковый", рядом с остановкой "Центральный парк". Часто покупаю там очень вкусный хлеб домой.
Наивкуснейшие, разнообразные завтраки. Всевозможная выпечка и десерты которые хочется съесть все. Приятное место и вкусная еда. Обслуживание тоже на 5.
Еду в основном заказывал, поэтому за обстановку и обслуживание не ручаюсь. Очень вкусный хлеб и вообще всяческая выпечка, особенно багет с клюквой и сыром - это нечто. И даниш с вишней прекрасный. И паштел-де-ната. В общем, если вы любите булочки - идеальное место. НО! Оставь надежду всяк, ищущий здесь хороший цезарь. Не в булочную нужно идти за этим салатом! Ну или по крайней мере не в эту. Честно говоря, редкостная гадость, которая неплохо так испортила мне настроение за завтраком. Блины с апельсинами и голубикой тоже в топку – слишком сладкие, ничего кроме приторного сиропа распробовать там не удалось. Панини с ветчиной и сыром съедобные, но пока ехали до меня слиплись и превратилось в какой-то пирожок с кашей. Кондитерские изделия ещё не пробовал – я по хлебобулочным – но, думаю, они должны быть неплохи. В целом благодаря последней удачной покупке общее впечатление хорошее, но бедный цезарь до сих пор догнивает свой век в холодильнике, ожидая перехода в иной мир ближайшего мусорного контейнера.
Большой выбор завтраков. Блюда весьма достойные, но все же есть куда расти. Выпечка и десерты хороши 👍 Стоит учесть, что если много народу - вероятно будете долго ждать заказ.
Суп был пресный, как в обычной столовой. Равиоли слипшиеся, было ощущение,что их вчера приготовили,положили в морозилку, а перед подачей разогрели. Кофе хороший, выпечку не попробовали.
Персонал очень приветливый
Это заведение нам рекомендовали и визуально оно нам понравилось. Зашли, у барной стойки посмотрели меню, решили присесть за столик. До столика дойти не успели, так как подбежала официантка, выхватила из рук моей жены меню и злобно проворчала что-то типа: "здесь брать не надо, я сама вам меню принесу". Мы не стали с ней спорить, развернулись и ушли завтракать в другое место. Благо что через дорогу есть заведение с отличной кухней и приятным обслуживанием. Днём позже я хотел зайти в "Круассан", чтобы получить представление о кухне, но оставался такой неприятный осадок от первого общения, что я решил этого не делать.
Огромная толпа народу, подача блюд с ожиданием от часа. Блюдо принесли холодным, а это говядина ( не знаю в чем был прикол
До десертов дело не дошло, так как устала ждать
Спасибо девушке- официантке, что одолжила зарядное устройство для телефона) +1000 к карме
Очень уютно и вкусно! Неожиданный рецепт круассанов, большой выбор не только сладких блюд, необычная подача кофе с маршмеллоу в шоколадном яйце, вкусные супы. Мы нагулялись по городу при сильном холодном ветре и очень кстати нашли это тëплое, вкусное место!