КРЦ - Прикамье
155 отзывов
14 мая 2023
В итоге мой вопрос решили, но погоняли знатно. Оператор оператору рознь. Одна быстро спрыгивает с вежливости и не хочет работать с твоим вопросом, другая ищет и находит возможность его решить быстро и инициативно. За это 4 звезды.
2
2
20 августа 2023
Сам с Гайвы ,там не приняли( новенькая) Послала в Крц Сибирская 71,оттуда благополучно в Крц Сибирская 67 Вопрос не решили Опять послали справки собирать Так держатьПо мордасам,чтобы не жаловались
5
1
14 июня 2023
Выставляют некомпетентные счета,оплаченные суммы не списывают-приходят счета за 2,3 месяца при оплаченных квитанциях😨 Мне пришло за май в приложении Сбербанк-7тысяч(а всё оплачено…..В этом вопросе нельзя навести порядок?Зачем людей вводить в заблуждение?
6
6 августа 2022
Пришлось познакомится с этим местом, нужно было выяснить по чему приходят квитанции с большей численностью проживающих чем на самом деле, приходило на 8 человек, а проживает и прописано 5, в итоге приняли быстро, всё прояснили. Теперь приходит сумма меньше и на 5 человек. Несколько окон приема посетителей. Но ждать всё равно приходится, так как каждый со своими вопросами, пожилых людей приходится по долгу ждать, так как им сложнее принять информацию, пока им всё объяснят
14 декабря 2023
Пришла почти к открытию, народа не было, всё объяснили спокойно, осталась довольной.
2
20 ноября 2023
Персонал грубит, ничего не объясняет, начисляют оплату как попало, по счетчикам не считают. Надо следить за показаниями самому
4
1
17 февраля 2023
Время ожидания минут 10, обслуживание отличное, персонал компетентен , все объяснили хорошо, единственный минус- не слышно оператора из за стоящих людей у соседнего окна, как то это не продумано
2
2
15 марта 2024
Решили вопрос быстро, помогли разобраться. Огромное спасибо.
1 апреля 2024
Очень быстрое оформление на неделе.
Спасибо сотрудникам
1
1
7 ноября 2024
Всегда много народу
1
26 мая 2023
Воде взрослые но обижаются как дети . когда разговор заходит конкретно о и по законодательства тогда становится все хорошо. А так просто вынос мозга.
2
24 октября 2022
Половину операторов на расчёт!!!.Забыли,что их работа обслуживание клиентов,грамотно,спокойно,понятно.Совсем не компетентные в своей должности.Если понадобиться и 10 раз будут повторять и объяснять.Рекомендую вышестоящему руководству обратить на это внимание.И провести беседу о том как нужно обслуживать клиентов.
1
14 декабря 2024
Обслуживание быстрое
29 апреля 2023
Сначала очень не понравилось, работало одно окно, очень медленно, душно в помещении, стульев мало. Но обслужили хорошо, всё объяснили как для тупых...
21 мая 2024
Всё быстро, без очередей. Работает несколько окон .
1
10 февраля 2023
Кошмарное место! Есть электронная очередь, но и жувую в то же время ни кто не отменял. Люди нервные, орут, толкаются, спорят, кто за кем. Запах стоит ужасный. Отношение работников к клиентам недобрржелательное.
30 мая 2024
Молодцы, всё подробно объясняют.
2
2
2 декабря 2021
Открыли не законно лицевой счёт, в другом доме предоставили все документы на права собственности паспорт с пропиской что проживаю, по другому адресу. Написала им заявление что бы онулировали лицевой счёт, но даже не зарегистрировали заявление, на вопросы кто открывает без документов, на другой адрес лицевые счета, я не получила. Звонила, ходила все бестолку не чего не могут обьяснить, как на другого человека не законно открыли по другому адресу лицевой счёт. Там не прописана и документов на права собственности нет на другой адрес. Подтверждение мой паспорт и из егрн что я прописана в другом доме. Очень плохо работают, не хотят снимать лицевой счёт с меня. Постоянно слышишь ждите,чего ждать уже год длится были, два счета открыты но их кто то закрыл, а третий лицевой счёт не закрыли, вопрос кто открывает и не верные данные дают даже в суд предоставляют не верные данные, что человек не относится к этому обьекту а по другому обьекту относится.
3
2
19 мая 2023
Бардак и только Эл очередь не работает,и никто ничего не может сказать,операторы полусонные, лишь бы время прошло посидели зарплату получили и им хорошо,нахлебники
22 марта 2023
Оператоы с интеллектом «тостера». Невозможно решить никакой вопрос. Не хотят слушать и вникать в ситуацию. Ответ всегда один- У нас все прпвильно. Печально(((
3
2
26 апреля 2024
Выслушали, приняли документы, обещали сделать перерасчёт.
1
1
10 сентября 2024
Спасибо, всё быстро. Решила все вопросы.
13 февраля 2022
Был один раз, специалист сработал быстро , замечаний нет! Народу конечно пипец много, но есть электронная очередь, хотя и тут пенсионеры не довольны, медленно, а у них времени нет сидеть в очереди, видимо дел полно дома, сериалы, ну сами все понимаете!
2
23 октября 2024
Нет очереди
1
14 декабря 2022
Ужасно долго там нужно сидеть чтоб попасть в кассу. Для их организации нужна площадь по больше, и касс по больше. Так в общем на данный момент очень ужасно все организованно.
3
17 июля 2021
Огромная скученность людей в период пандемии.
И вместо того, чтобы ввести дистанционные сервисы взаимодействия, людей, в том числе из группы риска ( пенсионеров) вынуждают обращаться с одним и тем же вопросом не просто неоднократно, так ещё и повторно идти в Новогор, чтобы получить у них справку о показаниях счётчиков. И с этой справкой снова сидеть в очереди в КРЦ!!!
Неужели нельзя эту справку запросить по электронной почте или даже по телефону???
Где элементарная безопасность, не говоря уже о заботе о людях?
Где сервис "одно окно"?
Купив квартиру, человек вынужден обратиться в 6 контор, и в каждой из них от руки заполнить заявление и бланк согласия на обработку личных данных, указывая полные паспортные данные.
Неужели нельзя сделать единую услугу на госуслугах, чтобы заявления сразу поступили во все конторы?
Более того, при регистрации сделки информация автоматически направляется в налоговую инспекцию, так почему бы её не направить одновременно и во все коммунальные службы?
6
16 августа 2022
Из 6 окон два - не работает, народу очень много, сидеть приходится очень долго! Когда человек, решив (или нет) свой вопрос отходит от окна, следующего вызывают д а л е к о о о не сразу.
9 сентября 2023
Электронная очередь,сотрудники все объяснят и растолкуют.
1
12 мая 2022
Считать не умеем, обращения обрабатывать не умеем, но орлы!
Самая медленная контора по обработке обращений (ВСЁ КРЦ-Прикамье, не только этот филиал) и самая безграмотная по части расчетов. ИМХО
3
13 января 2023
Записался по телефону
Решил все свои вопросы без заминок
Вежливый персонал
Спасибо
2
1
12 декабря 2022
Хамловатые,наглые барышни сидят там.Очереди по часу,квитанции во время не приходят,халтурят как хотят.Ужасная организация....
3
15 января 2024
Доброжелательные консультанты
2
31 июля 2022
Понравилось обслуживание клиентов операционистами. Вежливо, доброжелательно.
1
1
13 мая 2022
Обслуживают быстро. После покупки квартиры по моему обращению создали новый лицевой счёт, и долги по квартире остались за старым хозяином.
27 июня 2024
Очень шумно!!!!!
2
5 января 2021
Не удовлетворяет, платим исправно и стораемся вовремя даже по возможности пораньше.
Но не поверит ни кто, при этом я постоянно страдаю. По пречине того что вода или есть или ее нету, даже скажу больше, что вода дажи если она есть то место горячей бежит холодная. Званю спрашиваю, интересуюсь но вответ получаю ответ, что виновата управляющия компания по месту жительства. Задается вопрос за что я плочу и кому. Если не платишь то КРЦ-Прикамье подает в суд и любыми спосабами выдерает деньги. А если предостовляю компания не справляется и не может контролировать весь процесс перекидывая с одной больной головы на другую. То тут надо применять меры дисципленарного взыскания денежных средств с самого начальника. Так как он как начальник не справляется со своими обязаннастями.
8
2
25 октября 2023
Обращалась с вопросоми, решение найдено.
17 февраля 2023
Всё в порядке очереди. Грамотные, отзывчивые операторы.
2
21 декабря 2022
Вежливые сотрудники. Помогли быстро и компетентно.
2 февраля 2023
Очень долго ждал. А так всё ровно. Оператор потребовал копию паспорта умершей Мамы. Сильно удивлён.
3
2
1 ноября 2021
Постоянные очереди.Не понятно,зачем при перерасчёте оплаты требуют чеки,у них же все платёжки имеются.Зачем доказывать что оплату производил именно собственник,а не посторонний сосед?Что за бюрократия и волокита?А если я не храню чеки?Я их обязана хранить?Оплата была,переплата очевидна,в базе данных в компьютере все имеется,учитывается в бухгалтерии.Что за лишняя волокита?Не желают возвращать?Авось ,надоест бегать за доказательствами,деньги при организации и останутся?Кто объяснит?
6
16 февраля 2023
Народу много, обслуживание долгое, помещение маленькое, очень душно
1
9 мая 2023
Достаточно быстро, вежливо
3 ноября 2021
Нет очередей. Вопросы решаются быстро. Правда один раз была накладка - оба экземпляра договора отдали покупателю. Пришлось понервничать...
2
10 июня 2023
Быстро выдали справки, ответили на вопросы.
26 августа 2022
Работают не для людей, в выходные выходной, а я работаю в будни, как попасть, вопрос?
3
1
7 декабря 2022
Днем очереди нет. Вежливое и гриммотное обслуживание.
24 августа 2023
Все хорошо, рекомендую
4 июля 2023
Обслуживание хорошее, но очереди
2
1
28 декабря 2020
Очень грамотно и быстро, все подсказали и рассказали. Простите не запомнила девушку (окно 2 -28.12.2020).Ещё раз огромное Вам спасибо
3
3