06.05.2025 был на ТО4. Как всегда к этой организации не возникает ни каких вопросов. Прием в установленное время, Обслуживание клиента на профессилнальном уровне, отличное качество выполненных работ.Рекомендую
Хотел сделать ТО автомобиля. По телефону называют одну цену, а когда попросил детализацию перечня работ и зап частей, то цена оказалась почти в два раза выше. Как так то, спросил я… Оказывается мне послышалось. Видите ли я четыреста и семьсот перепутал.
Добрый день, секретная организация!!!!! Вот уже 5 месяцев делается у Вас моя машина по страховому случаю Каско "Стандарт".
Замечания:
1. Телефон директора мне не дают что бы поговорить и обозначить проблему почему я, хожу пешком уже полгода;
2. Ремонт затягивают;
3. Обещания не выполняют;
4. Ссылаются на санкции и отсутствие запчастей, но работы которые они могут выполнить сами не выполняют;
5. На связь не выходят ссылаются на свою занятость;
6. Директор, минимум Министр транспорта попасть к нему только по записи, а так чтобы переговорить по телефону нельзя;
7. Пример: Ждал колен вал месяц пришел потом они заказывают вкладыши ещё жду,хотя в месте с колен валом заказать не судьба;
8. Прошло 5 месяцев как машина находится у Вас, зеркало заднего вида не поставили, обшивку салона и сидений, молдинги колесных арок тоже и ещё куча нюансов и недоработок;
Руководство компании прошу Вас, дайте мне официальный ответ когда будет готов автомобиль. Заранее благодарен
Хочу выразить свою искреннюю благодарность начальнику отдела продаж Александру Беляцкому за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля Jetour. Пройдя тест-драйв данного авто Александр смог убедить, что Jetour Dashing - прекрасный выбор кроссовера для городской езды. Он не жалел сил и времени на общение со мной, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию,посоветовал сдать мой прежний автомобиль трейд-ин, помог с оформлением и ведением сделки.
Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Александру - карьерного роста и материального благополучия!
Также хотела бы отметить работу всего дилерского центра «Кросс-моторс», а именно отдел сервисного обслуживания, обслуживали свой первый автомобиль, всегда у дилера. Выражаю благодарность ваше отношение к клиенту, за добросовестный труд, внимание и тактичный подход.
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Светлана
Знаток города 5 уровня
18 апреля 2024
В кросс моторс обслуживаю свою машину почти три года. И всё это время только положительные эмоции. Очень приветливые и отзывчивые менеджеры. Сегодня меня обслуживал начальник отдела сервиса Кудин Кирилл. После его обслуживания остаётся очень хорошее впечатление, всегда все доступно расскажет и посоветует. Чувствуется, что человек с большим опытом. И ещё хочу отметить Беляцкого Александра, начальника отдела продаж. Автомобиль покупала почти три года назад, а хорошие впечатления остались до сих пор. Успехов Вам и процветания.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Николайченко
Знаток города 8 уровня
14 марта
Работа автомойки до 18.00. приехал в 17.25 отказали в мытьё автомобиля. И уже не первый раз такое. Рабочих на рабочем месте еле нашел. Очень не понравился мне сервис этого автоцентра
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ "салон". При продажи авто все улыбались и поздравляли, а когда пришлось обратится по гарантии, то на любое неоднократное обращение был один ответ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ, если сломается окончательно, то тогда заменим. Обращался два раза: 1 - хруст заслонки печки ЭТО "НОРМАЛЬНО" для всех авто, хотя предоставить авто с таким же хрустом они не смогли и отказались устранять причину хруста. 2 - скрежет в задних тормозных барабанах это тоже не гарантия. приезжайте мы вам за ваши деньги их сделаем.
Одним словом, купил авто и приезжайте к нам на ТО для галочки примерно за 800 руб., а остальной нам не интересно!!!
В Минске салон лучше однозначно. Три машины в салоне. Персонал довольно дружелюбный. Процесс прохождения ТО не впечатлил - очень долго. В самом салоне недостаточно места для более комфортного ожидания. Хотя может быть для районного центра это и нормально.
Новый небольшой салон в Могилеве.Менеджеры по продаже толковые ребята. Мы недавно купили в этом салоне автомобиль.Однако в салоне небольшой выбор машин.Каждого вида по одной .Нет возможности сделать выбор в реальном времени по цвету машину.
Оставил отрицательный отзыв, так его удалили. Отлично работаете.
1
2
KomissarRex
Знаток города 13 уровня
25 декабря 2022
Такое ощущение, что клиентам там не рады и некоторые сотрудники просто на своей волне. Решил узнать сколько стоит определённая деталь и цену замены, так сказали, что не знают. Отвратительный сервис.
3
1
Посмотреть ответ организации
Nt
Знаток города 5 уровня
28 декабря 2022
Данный салон посетил один раз,требовалась замена тормозных дисков и колодок на спортадж 2019 года,цену предложить так и не смогли после получаса ожидания.