Обращались в клинику летом пару раз за консультацией и каждый раз нам помогали всё отлично. Цены вполне демократичные. Так же по записи попали на стерилизацию и удаление молочных зубов нашей Дусе (зубки никак не выпадали и росли в два ряда с коренными мешая их росту) к чудесному хирургу Рудольфу Самвеловичу Операция прошла отлично, от наркоза собачка отошла быстро. Побочек и рвоты не было. Шов наложили косметический, даже не требовалась обработка. Шов с трудом обнаружили как ювелирно он сделан.
Очень благодарны доктору и администаротаи клиники.
Хорошая ветеринарная клиника. Всегда чисто и опрятно. Персонал всегда вежливый, доброжелательный и профессионально подходит к своим задачам. До них легко дозвониться.
Добрый подход к любому животному.
Недешево, зато рядом и надёжно.
Ежегодно там вакцинируют 6 котов и три собаки. Уже оперировала у них котов.
Их специалистам лично я доверяю, к их советам и рекомендациям прислушиваюсь.
Ходила в эту клинику, когда подобрала кота. Сказали надо проглистовать, от блох обработать и прийти на операцию по удалению грыжи, потом уже кастрации. Грыжу удалили, отдали кота под наркозом, сказали домой придете, он по тихоньку отходить будет, накройте и не беспокойте(еще сказали якобы буйный и ему вкололи дозу больше). В итоге звонила им в истерике, потому что кот начал чуть ли не с ума сходить, от наркоза не отошел, но пытался бегать, прыгать, кричал. Сказали это нормально, но раз нормально, почему не предупредили…Снимали швы там же, я не могла присутствовать в кабинете, но какие звуки оттуда доносились-это ужас. В итоге я узнала, что отдавать животное под наркозом не должны были, а в моем случае, скорее всего не хотели нести ответственность за возможную смерть животного(так как вкололи больше чем нужно наркоза). Также не сказали о прививке,нужных анализах перед операции, хотя я просила проинформировать о всем нужном. Это был мой первый опыт с ветклиникой, больше я туда не ногой.
Забавно, что после, мы ходили в другую клинику и там он совсем не был буйным, врач даже удивился насколько кот ласковый.
Женщина, работающая в этой клинике по телефону сказала прийти после 14, по факту оказалось, что нужно было до 14(чтобы курьер из лаборатории забрал анализ). Я пришла с котом к 14 часам ровно, прождала 1,5 часа, уже пришел курьер из лаборатории, и только посла этого у нас решили взять анализ. Оказалось, что врач не умеет брать кровь из вены кота👍🏻 она попробовала из всех лап, и после этого сказала, что брать анализ просто не будет. Ее совершенно не интересовало, сколько и как мне добираться до этой клиники, причем кот болеет. Как в клинике, где делают операции и прочее может работать врач, который просто не может взять анализ, и к тому же ей абсолютно все равно на людей. Ожидание 1,5 часа, дорога, и не оказанная услуга - вот, что вы можете получить в КрошкаРУ! Крайне не рекомендую. Нужно было сделать редкий анализ, жаль, что такая хорошая лаборатория Зайцев+ сотрудничает с такой ужасной клиникой.
Ветеринар Екатерина Викторовна угробила кота, которому был один год. Непрофессиональный подход. Не назначила коту эхо КГ перед кастрацией, зато на операцию взяла мгновенно без обследования. В результате кот вскоре после операции начал умирать, сначала случился отёк легких. Но и тут она отказала в помощи, когда ей позвонили и попросили о помощи. Вскоре кот умер.
Как долго я искала нужного врача для своего котика Маркиза. В течение почти двух лет консультации по поводу крипторха. Единственная клиника и доктор Рудольф Самвелович - главный врач клиники отнеслись с искренней заботой и пониманием! Высокий профессионализм, мастерски сделана операция без осложнений и побочных явлений. Заинтересованность специалистов не в среднем чеке, а именно в здоровье питомца! Огромная благодарность главному врачу Рудольфу Самвеловичу и всем сотрудникам клиники.
По телефону говорят одну цену, а уже в самой клинике озвучивают другую, в 5 раз больше. Никому не советую. На сайте нет ни сертификата, ни прейскуранта. По телефону администратор сказала, что кастрация кота стоит одна тысяча рублей, когда туда пришли, уже говорят, что пять тысяч. Когда разговариваете с ними по телефону обязательно записывайте разговор, иначе они от всего отказываются
Самая лучшая клиника в округе. Врачи - профессионалы, и в тоже время очень участливые и отзывчивые. В других клиниках сдавала бесконечные анализы и все никак не могли поставить диагноз моей кошке, оказалось все весьма просто - необходимо было скорректировать питание и правильно подобрать корм. Спасибо большое врачу Екатерине! Однозначно всем рекомендую!!!
Странная клиника ,где никогда нет народу отказались взять анализ крови у собаки ,потому что мы были без записи …пустой коридор,но нет ,записывайтесь заранее !!! Ну нам не сложно доехать до другой клиники ,а вы потеряли клиентов .удачи .
Прекрасная вет клиника с отличными специалистами. Обращались по нескольким кошачьим вопросам и, в том числе, стерилизовали её здесь. Все очень качественно и квалифицированно. Рекомендую. Крошке Ру дальнейшего развития и процветания.
Отличная вет.клиника. Профессионализм на высоком уровне. Персонал вежливый, доброжелательный. Приводила взрослую кошку с диким характером на груминг, пришлось применить седацию, ветеринар постоянно находился рядом, контролировал сознание, мастер по грумингу чуткая, все аккуратно и быстро сделала. Всем рекомендую!
Хорошая ветклиника мне понравилось.Качествено подстригли когти собачке,больше не цокает.спасибо хороший персонал добрый,сама клиника чистая и опрятная
Посмотреть ответ организации
Анастасия В.
Знаток города 5 уровня
3 марта 2023
Отличная клиника и врачи !
Делали кошке операцию после тяжелых родов , и все прошло безупречно , кошечка жива и здорова . Врач был мужчина . Сейчас заболела маленькая собака , доктор взяла анализы и оказывает помощь до их результатов , собаке даже за 1 день стало получше . Врачи дают рекомендации , очень добрые и вежливые . Так же хотелось бы отметить администратора , девушка спокойная и понимающая . Как пройдет лечение собаки , по результатам дополню отзыв . Пока могу поставить твердую пятерку.
Сама являюсь медработником и могу представить , как тяжело помочь существу , который не говорит где и что у него болит . Спасибо вам !!!
Стерелизовала в этой клинике собачку(шпиц) всё прошло супер!!!! Огромная благодарнасть всему персоналу!!! Особая благодарность врачу Екатерине Викторовне, очень грамотный, заботливый, тактичный доктор!!!!
Умирала кошка, девушка сказала, что врач на выезде и сейчас никого нет
Я спросила, что можно сделать, а она в ответ начала смеяться
Это одна клиника ближайшая, так почему врачей нет на месте
Клиника хорошая, персонал приветливый и доброжелательный. Качество услуг и врачи шикарные)
Делала прививки и тесты кошке, последние приходят на следующий день. Сотрудники дают хорошие профессиональные советы, можно поболтать и порасспрашивать обо всём кошачьем)
Клиника хорошая!
Кот заболел, врачи успокоили сделали процедуры поставили лечение, объяснили так, что больше не осталось вопросов:). Уютная лаборотория, Теплый подход к животным, радует, что рядом с домом. Своих животных буду лечить теперь тута
Персонал доброжелательный. Собака ещё проходит лечение, пока всё идёт положительно. Единственное, хочу пожелать, чтобы сотрудники определились с ценами.
Уютная обстановка и доступные цены. Ветеринары приветливые и очень приятные люди! А самое главное профессионалы своего дела, сделали прививку котёнку он даже не понял, что произошло. Обязательно приду ещё раз😍😍😍😍
Отличная Клиника, главное рядом. Чисто, хорошо. В принципе делают все, что нужно. Врач Роман поставил вакцину, постриг когти и прописал диету собаке. Кошку стерилизовали и все отлично! Спасибо!
Не следят за записью! Записала кота на прививку за 2 недели. В итоге при посещении клиники оказалось, что нас и не ждали! Пришлось ожидать прием в живой очереди. Прождав еще 40 минут врач сообщает, что нужной нам вакцины и нет вовсе. Жаль только потраченного времени! Ужасное отношение к своим клиентам.
Три раза ходил со своей собакой. Один раз наколола лапу, другой раз делали прививку и последний делали УЗИ. По посещениям все отлично, зоть и собака крупная (ротвейлер). Если у питомца проблемы- идите и не думайте, что что-то пойдет не так.
Недавно переехали и завели щенка, очень удачно, что ветклиника находится в соседнем доме. Записались на прививку. Но за пару дней до прививки у щенка появился насморк, решили сходить на приём к специалисту. Все наши опасения развеяли, никаких доп услуг не навязывали. Наш мопс к нам то ещё не привык, а тут такой стресс, но все прошло хорошо. Дату прививки нам посоветовали перенести.
Приходили с котом, обычно визит в клинику это большой стресс, но в этот раз все прошло замечательно! Врач Роман Ильич быстро нашёл подход к котику, взял анализ, после назначил грамотное лечение, без лишних назначений, которое дало быстрый результат! Теперь только сюда!
Профессионалы своего дела! Всё начиная от входа в клинику заканчивая оплатой на высшем уровне. Цены кстати, очень либерадьные. Барбоскин остался доволен)
Мало оборудования, но девочки прекрасно делают свою работу. Это то место где лучше бы не пришлось быть частым гостем. Здоровья вам
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Юрьевна
Знаток города 11 уровня
27 августа 2022
Клиника на Долгопрудной аллее.
Так была рада , что рядом с домом открылась ветклиника, но сегодня все мои радости просто слились в помойку от такого отношения к клиенту. В начале лета позвонила в клинику, уточнила, что нужно сделать, чтобы привить кота, получила разъяснения. Спасибо.
За 10 дней позвонила в клинику,так как просили позвонить заранее , чтобы они успели заказать вакцину и записалась на прием на 10.00.
НАКАНУНЕ!!! Звоню САМА , уточняю , ждут ли нас завтра ? Да-дА , вас ждут. Сегодня утром прибыла в клинику. ЦелУю двери. Закрыты. Жду. В 10.05 неспешным шагом к клинике приближается девушка-администратор. А вы меня ждете ??? А вы записаны ??.........
В результате: МНЕ ОТКАЗАЛИ !!! Врача нет, будет через час , а может и позже.
Принесли кота в тяжёлом состоянии. Огромное спасибо врачу Екатерине Викторовне за быстрое и профессиональное лечение! Котик доволен 🤍
3
Посмотреть ответ организации
Lada
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2023
Нужно было срочно (в тот же день) сделать операцию собачке. Меньше чем через час после звонка смогли принять и прооперировать. Всё прошло успешно. Огромное спасибо администратору за терпение и ветеринару за оказанную помощь.
Собаку укусил клещ, позвонили в ветклинику узнать сколько будет стоить сдать анализ крови на пироплазмоз. Сказали, что уточнят и перезвонят. Видимо месяц уже уточняют 🤷♂️