Работников не было на месте около 15 минут ,мыли посуду вдвоём на кухне,я всё понимаю,но по-моему один человек из штата должен быть на кассе.Продавцы не то что не встретили с улыбкой,встретили так будто я им день испортила.Всё понимаю,работа с людьми,вечер и усталость,обещепит,а не ресторан,но такого быть не должно
Добавляю от 16 февраля.Если хотите взять картошку с собой домой,будьте готовы,что вам положат непонятно что.Брала много раз картошку с собой в других ТЦ,по итогу было вкусно,тут картошка деревянная,сыра нет почти,хотя картошка на сыре.Определенной части наполнителей нет,хотя время вечернее и до закрытия ещё долго.В чём проблема не ясно.У сотрудников,то картошки нет,то наполнителей,то видимо совести,раз они не могут сделать картошку с собой,так же как если есть сразу.
Подошла к стойке 26.05.25 в 19:02, 10 минут ожидала, пока выйдет продавец, что за хамство такое?
Ладно, подождали.
Девушка со скоростью ленивца начала мешать картошку, с фольгой, было очень вкусно, спасибо большое. Картошка замешана отвратительно, из за того что еле теплая, сыр даже не расплавился, а был просто кусками..
В чеке обозначен хлеб с чесночным маслом, положила черный, отдавала заказа, забыла про напиток.
Девушка без бейджа..
Прошу руководство компании отреагировать и сделать выговор, данной мадам, так как она портит ваш сервис!
Являюсь сотрудником данного трц, и очень огорчена таким свинским отношением !
Дама работает с такой скоростью как будто только что проснулась. Да наверно бы проверить ее на кожные заболевания, а то как то стремно в общепите у таких покупать. Кому то сэндвичи сделала, потом все достала и стала наполнители туда класть. Ребят это общепит, тут скорость нужна.Жесть конечно.
Салаты заветренные, персонал вроде и улыбается, но тут же обманывает. Пробили 4 наполнителя, заказывала 3. Наверно проголодались. Отложила им на салфетку лишний наполнитель, пусть поедят.
Обслуживание 0! Девушка как сонная муха… настолько медленно работает…Я такого ещё не встречала ! За 35 минут сделала только 4 картошки !😳 Все руки в болячках,полная невнимательность к покупателям и отсутствие порядка!
Очередь из 5 человека , каждого человека отпускают через 10 минут . Стоят 3 женщины , 2 готовят а одна лясом точит . 23.03.2025 ушла голодная так и не дождавшись заказа
Часто обедаю в данном заведении. Качество картофеля-нормальное, иногда попадаются куски сырого картофеля, но это терпимо. Качество наполнителей оставляет желать лучшего-красная рыба вовсе не красная, выглядит ужасно, в добавок еще и кости с фалангу. В целом есть можно, но интересует качество обслуживания.
Сотрудники не приветливые, озвучиваешь четко заказ, переспрашивают тысячу раз.
2 женщины в в возрасте, это что-то, одна картошку замешивает настолько плохо, другая грязными пальцами без перчаток лезет в картошку, а потом телефон, ужасно.
Девушка молодая, самая адекватная, всегда приветлива, улыбается и качественно выполняет свою работу, спасибо за обслуживание.
Персонал оставляет желать лучшего. Картошка норм, как и в других точках. Обслуживание полный ужас. Сама работала в таких местах, и до сих пор работают в общепите, понимаю как это тяжело, но чтобы такое было отношение к работе и людям, которые еще и выручку тебе делают… К слову людей на фуд-корте мало, загрузки нет, и время всего то 15:00 было. Вот бы вас так обслуживали везде, как вы нас сегодня)
Отсутствие перчаток. Пожелание- запретить телефоны на линии раздачи.
Замечательное заведение! Всегда, всё вкусно и быстро! Большой выбор, на любой вкус!!! Вежливый персонал, доступные цены, и очень вкусная картошка! И совсем не крошка, хорошие, большие порции! Рекомендую!!!! 👍
Здравствуйте! Давно хотела написать отзыв о "Крошке картошке". Мне нравятся и цены, и еда. Новый рецепт картошки в шариках очень вкусный. И то, что меню начало активно пополняться радует.
Сегодня я столкнулась в одним но. Зашла купить еду, а продавец смотрит фильм и одновременно обслуживает покупателей. Кофе мне дали с пенкой, как у рожка в маке. Я сказала продавцу, что смотреть фильм и обслуживать покупателей показывает её пренебрежение к клиентам. Мне она ответила, что звук тихий, и плохо из-за профессиональных приборов. Похоже, она меня не услышала.
Ужасное обслуживание! Отвратительный сервис! Заказала крем суп с креветками, на вкус как суп с килькой в томатном соусе, на что ответили - больше не заказывайте, МЕРЗКО ПРОТИВНО ОТВРАТНО!!!!
И почему-то мой отзыв отклоняют
Люблю этот бренд! Довольно качественные и вкусные ингредиенты. НО сервис оставляет желать лучшего. Мало того, что картофель меньше чем был раньше, но и сотрудник каждый наполнитель как от сердца отрывает 🙄! Вот буквально, едва касается ложкой, от силы половина мерной ложки! Зацепила сыр щипцами и долго трясла, чтобы, не дай бог, ни одна лишняя сыринка в картошку не попала и мы могли почувствовать вкус сыра в картошке! Отпало желание посещать это место.
5
1
М.В
Дегустатор 3 уровня
21 марта 2024
Был 21.03.24 в 19:25, сотрудник был явно под чем-то, очень долго залипала, смотря в одну точку и так на протяжении нескольких минут, очень медленно все делала, до нас уронила наполнение на стол, поваляла его и положила в заказ рукой, пока клиент не видел, перед тем как надеть перчатки, плюнула на пальцы себе, и это только малая часть той жести, которая была, дальше уже продолжать не хочется, можете посмотреть камеры и прослушать, если заинтересованы в этом, на вашем месте срочно принял бы меры. Отказались от заказа во время готовки, нет слов без мата, если ее еще раз увижу, буду обращаться в соответсвующие органы с проверкой
пришел значит в крошку картошку купить патату с омлетом и беконом И ВСЁ.Начинаю есть, а там картошка, почему нельзя было написать? у меня аллергия на картошку, слава богу выпил таблетки
В целом всё вкусно. Но есть постоянное НО! В ТРЦ бываю часто по работе и часто захожу к вам. Если я зашёл позже 21:30 то у них практически постоянно на протяжении месяца то самой картошки нет то патата большого за 99р каторый. И кассиры ооочень не дружелюбные. Постоянно с какой-то агрессией. Что очень напрягает.
5
Ann
Дегустатор 3 уровня
20 декабря 2022
В целом перекусить и забыть можно.
Морс вкусный, всегда свежий, вкусные десерты.
Картошка явно стала меньше по размеру по сравнению с размерами 3 года назад. Иногда попадается очень водянистая, прям на вкус не очень... Наполнители часто бывают заветренные. Почему нельзя их накрывать в отсутствие покупателей? Сыр каждый сотрудник кладёт на глаз, иногда много, иногда совсем еле щипцами захватывает.
Супы просто отвратительные: вода (даже не бульон совсем) и совсем немножечко гущи, вкус не выраженный. Если с закрытыми глазами кушать, то можно и не понять какой суп кушаешь.
Хамства от продавцов не встречала, всегда спокойные. Иногда промешивают плохо, ешь куски картошки.
Мало того, что кассиры грубо общаются, как будто они платят деньги за то что, у них заказывают еду. Торопят с выбором, так ещё и у них какое-то особенное меню, не такое как во всей сети. На фото сэндвич, с ветчиной и сыром. На вопрос что это, кассиры сказали, что у них это готовится так и во всей сети рецептура отличается.
При каждом посещении натыкаешься на хамское и грубое отношение продавцов. Очень жаль, что так происходит, потому что еда вкусная, а обслуживание ниже плинтуса. Неужели нельзя поставить более приветливых и профессиональных людей? Ведь они лицо компании
1
Игорь
Дегустатор 3 уровня
1 мая 2023
Хороший ресторан. Еда вкусная, ассортимент большой. Персонал дружелюбный, заказы принимают и выполняют быстро. Достойный конкурент Королю Бургеров и Ростиксу.
ТЦ Акварель. То картошки нет , то сдачи нет, то терминал для оплаты не работает., то настроения нет . Очень редко когда бывает, что зашёл и купил картошку без проблем. В соседнем ТЦ «Пушкино Парк» нет таких проблем.
Как вы посмели изменить меню? Мелкий куриный сэндвич с непонятным соусом, беспонтовая булка. Это было последнее посещение сети ваших заведений. Исправитесь, вернусь.