При заказе с собой положили самые маленькие картофелины, на замечание об этом ответили что они стандартные. При этом они по размеру в половину тарелки. Заказ на 700+ рублей. Вам картошки жалко или что?
Нет больше половины меню. Вернее есть только одна позиция - это картошка с различными наполнителями по классике. Ни мэша, ни супов, ни сендвичей, вообще ничего. Просто картошка
Перестал этот бренд быть "перекусить" за недорого. Очень, очень дорого. Когда эта сеть открывалась, то было доступно купить картошечки, а теперь.... Обхожу эту сеть. Жалко тратить такие большие деньги. Но всё на любителя, а это всего лишь моё мнение. Приятного аппетита.
Заказ был сделан через приложение Delivery club. Из трёх позиций была привезена верно одна. За сутки со мной не связался менеджер данного ресторана.
После очередного напоминания о себе,мне все же о чудо перезвонила менеджер по имени Кристина.
Честно сказать от этого разговора я ждала какой-то нормального итога,хотя бы человеческого понимания,как минимум.
Но нет. Менеджер начала утверждать что суп мне привезли тот который был указан просто он идёт в пюреобразном виде и сэндвич мне привезли 100% (его не было от слова совсем в полученном мной заказе),после уточнения,что это всё-таки томатный суп последовало «а да? Ну да точно у меня было два заказа одинаковых,только суп отличался»
Вопрос. Тогда почему в одном заказе все же отсутствовал сэндвич?:) Далее мне рассказывалось о том что сэндвич готовился лично данной персоной и вообще номера у них моего не было и мне поэтому не перезвонили. То есть направить обращение в Delivery это что-то за гранью фантастики?:)
После рассказов как несчастные курьеры перепутали заказы и что она тут вообще не при чем да и вообще за возвратом денег обращайтесь либо в Delivery либо к начальству и что она мне ничем помочь не может последовало сухое «ну и за предоставленные неудобства извините пожалуйстАА в общем.»
Как такого «менеджера» допустили в работу с клиентами вообще?!
По итогу проблема не решена,предложений о ее решений от данной девушки не последовало. Сервис…оставляет желать лучшего! Позорище.
Добрый день! В вашем кафе висит прайс на бизнес ланч 245 р, но продавцы отказываются его продавать ссылаясь, на то что его давно нет и надо снять, но он так и продолжает висеть вводя заблуждение покупателей! Раньше я часто обедала у вас, но теперь после такого отношения не хочется от слова совсем! И продавцы любезностью не отличаются!!!