Не могу не поделиться удивительным общением с поддержкой! Фото приложу, при оформлении заказа, увидев время доставки в течении 1.5 часов не хотела переходить к оплате и решила сделать отмену заказа(это буквально 2 мин времени заняло, чтоб вы понимали), БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, БЕЗ ЗАВЕРШЕНИЯ ОФОРМЛЕНИЯ - СНЯЛИ ДЕНЬГИ! (БУДЬТЕ АККУРАТНЫ!!!) "ПОДДЕРЖКА" НЕ ОКАЗЫВАЕТ НИКАКОЙ ПОМОЩИ! ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА СДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!! НО КНОПКА СУЩЕСТВУЕТ, ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ВЕРНЁТ, НО ОНИ ОЧЕНЬ ГОТОВЫ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ-КАК ВАМ ТАКОЕ??? АДРЕС ДЛЯ ВСТРЕЧИ С РУКОВОДСТВОМ СКРЫВАЮТ! С ТАКИМ Я ЕЩЁ НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ!
Отвратительнейшая еда, к примеру блюдо под названием (мэш) это отвратительного качества пюре быстрого приготовления, печеный картофель это 4 половинки маленьких картошин замешанных без масла без сыра размазанных тонким слоем по посуде в которой выдают, но зато много кожуры и фольги. Грибной крем суп это залитые кипятком шампиньоны и очень небрежно и на скору руку прокручены в блендере, больше в супе ничего нет, даже шепотки соли, в заказе обязательно будет чего-нибудь не хватать. Очень не рекомендую!!!
Обожаю крошку-картошку😻 но с таким персоналом как в Ауре, в данный ресторан возвращаться не хочется, грубые, медлительные, на вопрос о готовности заказа цедят сквозь зубы, за то чесать языками между собой, успевают.
Вчера 23.08.2023 были с детьми, в Ауре в крошке кортошке, всё шикарно, работали две женщины, молодцы, вежливые, быстро подали, всё вкусно, дети довольны.
Всем здравствуйте, много раз посещали в ауре это кафе и каждый раз наполнителели сыра и масла отсутствуют в картошке, просто варёная картошка. За что дерут такие деньги? Все сухое и не вкусное.
2
Роман
Дегустатор 4 уровня
27 сентября 2024
Очень медленно работают, делают вид, что клиентов не замечают, 30 минут простоял у прилавка, обслужили 2 человек, надоело ждать ушёл на соседнее кафе где заказал и получил заказ за 5 минут. Больше сюда не пойду.
Ужасное обслуживание , работаю в ауре , как не приду , стоит девочка темненькая за кассой молодая , вечно не довольная , злая , с такой ненавистью в глазах , ужас ! Не поздоровается никогда,гавкает на клиентов . Просто фу а не обслуживание !
Отвратительно не вкусная еда, не соответствует с заявленными ингредиентами по меню. Выбросили деньги, испортили настроение. Цена /качество не соответствует.