Посещала салон 31.07, проверка зрения, заказ очков. Все очень понравилось, внимательное отношение работников, а именно оптиметриста за профессионализм, консультанта за добожелательность и вовлеченность. Помогли подобрать новую оправу и ещё сделали скидку. В мою оправу тоже поставили новые линзы. По сроку исполнения не просто уложились, а выполнили заказ раньше. Большое спасибо работникам. Рекомендую!
Если бы можно было бы поставить меньше 1 звёзды - сделала бы с большим удовольствием. Оптика которая не ценит время людей, не ценит других людей, о здоровье молчу ...такого наплевательского отношения ещё не встречала. Записалась 12.06 на проверку зрения к 13.30. что по итогу - зрение мне так и не проверили. Я просидела 20 минут , а на меня ни какого внимания не обращают. Я несколько раз спрашивала , когда меня уже примут - ответ был один - скоро. Как итог - потерянное время и нервы, то предыдущий клиент захватил мое время, то врач с негативом отвечает,что пишет протокол по другому клиенту, то помещение кварцует..... И это всё я должна ждать?! Вам не нужна выручка- извините у вас проверка зрения,дороже чем в остальных оптиках.
Данную сеть я ни кому не рекомендую. Благо есть другие - которые дорожат своими клиентами
Моя семья являемся постоянными клиентами оптики Кронос, очень довольны обслуживанием консультантов, медицинского специалиста. 12 июня 2024 г. была на приёме с моей подругой, и стала невольным свидетелем истерики со стороны клиентки. Была поражена выдержанности и тактичного поведения со стороны сотрудников, на такое неадекватное поведение. Спасибо вашей компании за таких специалистов, успехов и процветания.
Нужны были очки для почитать т.к. не видел мелкий шрифт.Все проверили подобрали очки еще и для компьютера.Хотел бы отметить профессиональную работу врача-оптометриста Светланы и старшего консультанта Светланы.Доволен пользуюсь четвертый год.
Отвратительное место, не смогли ничего сделать, нужно было подобрать оправу, вместо этого предложили кучу записей, даже ничего не предложив, для чего записи, если человек ничего не смог даже посмотреть, нужно записываться на каждое действие видимо, у продавцов дикие и злые лица, неприятно даже заходить, ужас
Заказала очки (1.11) в этой оптике, только из-за того что обещали сделать быстро очки(6.11 должны были быть готовы) и линзы выбрала, которые якобы есть в наличии. В итоге 8.11 очки не готовы . Ребёнок нервничает из-за плохого зрения и переживает, что очки не готовы. Зачем вводить клиента в забуждение и уменьшать срок изготовления ? Знала бы что так долго, заказала бы в другом месте , там хотя бы не врут . И кстати перед оформлением ждали час, пока оформят 1 заказ. Второй консультант просто ходила кругами рядом. Номер заказа КРКОЗО00450
Привожу отца второй раз, и второй раз нас просто....вежливый администратор, вежливо отпуливает назад. Первый раз аргументированно тем, что врач на больничном. Второй раз, что у врача плотный график, не предложив записаться на удобное для врача и нас время. Клиентов видемо хоть отбавляй... и очень вежливо отпуливают... Было желание заказать двое очков, предварительно проверив зрение. Безобразный администратор, работа с клиентами НИКАКАЯ!!!!!!
Очень долго везут линзы по заказу. Раньше через пару дней привозили, а сейчас мало того, что неделя прошла, так ещё и на 3 дня позже поставленного срока. Персонал хороший, но доставка неудобная
Отличная оптика. Хочу отметить работу консультанта Светланы,вежливая,приятная в общении, на все вопросы даёт подробные ответы, компетентный специалист. Спасибо!
2
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 8 уровня
7 февраля 2024
ходил проверить зрение. очень порадовала работа врача
Не понравился, всё под замками, чтобы померить нужно обращаться к персоналу, бывает так что девушки заняты оформлением другого заказа, стоишь ждёшь долго, а если ещё и очередь...