В течение долгого времени получала здесь переводы, очень удобно расположен банк, обслуживание быстро, чётко, грамотно. Сегодня пришла без 7 минут 2 часа, в принципе достаточно 7 минут для получения перевода, но кассир сказала, что выдавать не будет, она на обеде с 2 до 3,и что банк работает с 9 до 5, мол приходите в любое время, закрыла кассу и ушла, пришлось ждать, все впечатление о банке испортила. Не здравствуйте в разговоре, не элементарной вежливости. Когда вернулась с обеда(при чем время перерыва нигде не указано, бейджа нет) она мне не сказала ни слова при обслуживании, хотя сумму перевода всегда озвучивают и в какой валюте спрашивают.
Режим работы с 9.00 до 17.00, про обеденный перерыв нигде не указано, но в 13:50 отправили ждать. Кассиры -хамки, такое ощущение, что получала их собственные деньги. Паспорт кинула в лоток небрежно. Такого отношение к клиентам вижу в первые.
Банк без развития, нет онлайн кабинета, нет мобильного приложения, нет банковских карт, только один офис... Это по физлицам. По обслуживанию юр лиц ничего не могу сказать
Один из немногих "оставшийся в живых" МЕСТНЫЙ ИРКУТСКИЙ БАНК. Почти все МОСКОВСКИЕ ФИЛИАЛЫ БАНКОВ позакрывались, остались небольшие опер. офисы, в которых практически не осталось грамотных специалистов, развалили все банковскую структуру в Иркутске и области, все бразды правления забрали в МОСКВУ. Держись КРОНА-БАНК, ты ЛУЧШИЙ! Есть еще порох в пороховницах!
Я не могу сказать, что я предпочитаю этот банк, т. к. дважды пользовалась услугой по обмену рублей, что было сделано сотрудниками банка очень быстро и чётко.