Заказали и сразу оплатили на сайте пиццу к определенному времени. Отметка о необходимости звонка для подтверждения заказа стояла, но никто не перезвонил. Зато позвонил курьер и сообщил о доставке. Тот факт, что приехал он на два с лишним часа раньше указанного времени и по адресу никого не оказалось, очевидно, "Крону" не смутил. После того, как доставка уже задерживалась на двадцать минут, в телефонной трубке услышали заверения о том, что "вашу пиццу переделали и курьер уже едет". В итоге, с опозданием, пицца таки "приехала", но, конечно же, переделывать ее никто не стал. Подогрели приготовленную три часа назад и молча, не проронив ни слова, вручили... Люди, работающие в сфере обслуживания и дорожащие репутацией "заведения", я считаю, не должны позволять себе так относиться к заказчику. При том, что вины клиента нет ровным счетом никакой.
Отличные суши и роллы. Заказываем регулярно, по вкусу и качеству ролл ни разу не было ни одной претензии. Доставка тоже на высоте. Пиццу берём не часто, особенно нравится вариант с креветками, уж очень удачное сочетание вкусов получилось. В самом кафе ни разу не были, поэтому тут добавить нечего.
Быстрая доставка, буквально полчаса. Роллы вкусные, нравятся и детям, и взрослым.
Но спустя время клиентоориентированность куда-то подевалась.
Ожидание заказа 2.5 часа, и это еще не предел.
И чем дальше, тем срок ожидания больше.
Разочарование.
Больше не закажу.
Все классно:доставка быстрая ! Персонал внимательный и доброжелательный! Заказывали роллы и бургеры,ну естественно бургеров только было достаточно чтобы наесться! булка теплая,котлета сочная ,мясная.роллы решили оставить на след день 🎉в роллы не пожалели приборов ,васаби и имбиря в отличие от некоторых кафе ,спасибо вам за это! Так же положили мятные конфеты )
Недавно сходили в это кафе. К сожалению, бургеры на пруду были закрыты и единственное место, где можно было взять бургеры это как раз кафе Крона.
Заказали бургер (название, кажется, "Чарли") и сладкие роллы.
Бургер прям ну прям не вкусный - котлета (сдается, что домашняя) с совсем не привычным "бургерным" вкусом. Такое ощущение, что фарш из рыночной говядины делают без заморочки подходит ли оно к бургерам. Ведь не так сложно найти поставщика хороших качественных котлет.
Сладкие роллы - хороший десерт.
Удобно. Вкусно. Нравится и доставка, и забежать с сынишкой в само кафе тоже любим: девчонки всегда приветливые и хорошо знают меню.
В сравнении с сетевыми роллами несколько дороже, но по качеству выше на голову. Понимаешь, за что отдаешь деньги.
Блюда всегда аккуратные, сделанные на совесть.
И, конечно, разнообразие роллов и пиццы производит впечатление.
На сегодняшний день наше с сыном любимое кафе в Заречном.
Спасибо большое персоналу, отмечали ДР сына-18 лет (бронировали два стола объединяли для 13 человек). Место где можно на любой вкус поесть от супов/салатов до пиццы/роллов и т. Д.
Раньше кухня была просто на высоте, но со временем, персонал стал борзеть. После того, как мне в роллы положили крабовую палочку, вместо королевской креветки, я перестала иметь дело с "Кроной".
Отличное заведение! Радует, что можно не только заказать доставку на дом, но и посидеть в уютном, красивом интерьере. Готовят замечательно! Меню разнообразное, подобрано таким образом, что каждый может выбрать пиццу, роллы, бургеры на свой вкус. Персонал отличный! Отзывчивый и добросовестно выполняющий свою работу
Отвратительно! Раньше такого безобразия не было! Такое ощущение, что всем по барабану на всё. Зашли, сели за столик, разделись. За соседним столике сидели две девушки (обслуживающий персонал). Даже глазом не моргнули ни подойти к столику за заказом (ранее девушка-официант всегда подходила), а это даже за барную стойку никто не зашёл, пока настоятельно не попросили принять заказ. Чеки, к слову, там при заказе продукции не дают (цитирую, мы не можем вам дать чек, никогда не даем! На мой вопрос: почему? Внятного ответа не дала, но быстро сообразила и предложила отдать чек почему-то в конце мероприятия). Кстати, ножи у них, к нашему удивлению, были пластмассовыми (а поняли мы это, когда нож упал и раскололся на две части). За пластмассовый нож с нас взяли аж 100р, как за нержавейку 🤔. По кухне вместо лапши вок с креветками принесли с лососем (очень невнимательные!)... Ощущения комфорта и клиентоориентированность уже нет! Там раньше работала милая девушка Юлия лет 16-17 (настолько доброжелательная и клиентоориентированная, что хотелось приходить вновь и вновь), а сейчас какие-то другие девушки и в подметки ей не годятся... Отношение к работе и клиентам равнодушное... На данный момент не рекомендую к посещению!
Работа курьеров-просто ужас. Особенно если сделать большой заказ. Перепутают то пиццу , то чужие роллы привезут, потом очень медленно решают этот вопрос. Вся семья сидит, ждёт , пока они там разберутся кому и что уехало, а кому начинать делать новый заказ. В итоге обед плавно перетекает в ужин.
Не думала, что такая пицца и роллы вкусные у Вас. На работу заказываешь пиццу, а домой роллы! Вкуснятина! Праздник удался!!!
1
Артём Климин
Знаток города 2 уровня
11 декабря 2024
Цены как в хорошем ресторане, подача неплохая, еда вкусная, но цена не соответствует месту. И ужасное меню в кафе, мятые листы а4. Если вам все равно на цену, то пойдет
Место очень красивое, но обслуживание ужасное. Заказ был сделать в 17:59 принесли в 18:56 пасту, хотя я заказывал и мисо суп. На вкус притензий нет, но я думаю никаму не будет приятно сидеть и ждать суп когда уже 2 столика поеди и ушли.
Неплохие, стандартные роллы. Без вау эффекта, но в Заречном за такую цену лучше наверное и не найти. Отдельно стоит отметить доставку - все привозят вовремя, НО что мне особенно нравится - не жадничают с "комплектацией" - всегда много салфеток, доп имбиря и соуса. Казалось бы, мелочь, но в сравнении с конкурирующими заведениями разница в подходе ощутима
Ждали заказ 3 часа, но так и не сделали его. Мало того, что рис в роллах как каша, так еще и делают больше 3 часов, в Пензе с таким сервисом люди уже отвернулись бы. Не советую
Замечательное кафе, заказ чаще делаю с доставкой домой, всегда все свежее, вкусное. Ассортимент на все вкусы!!!Персонал приветливый, курьеры пунктуальные. Спасибо за то, что вы есть, а мы будем у вас ЕСТЬ🍜🍴🍜🍜🍜
Очень долго везут, и особо никогда не предупреждают, что будут задержки, постоянно проблемы с терминалом, так что готовьтесь, что будете платить переводом, а в целом вкусно
Отказались принимать заказ за 30 минут до закрытия… «оборудование остыло, будет долго разогреваться» ну или просто было лень работать под вечер. Был постоянным клиентом, больше не буду. А если работаете до 22.00, то и оборудование держите до 22.00
Спасибо Вам большое! Всё оооочень вкусно! Сервис на высоте! Очень приятно было получить пиццу в подарок и праздничный пряник к 23 февраля! А гамбургер "Креветка" - просто ракета, бомба, питарда! 💥 Спасибо, что вы есть!
выбор бургеров достаточный, да и бургеры большие, сытные и вкусные. Вот только подают с холодной булкой и чуть теплой котлетой. Выдают перчатки, но кушать их сложно - большие и сочные, от того нестабильные. Выдавали бы лучше столовый нож и вилку. Салат пробовал только один - претензий к нему нет, полагаю, все салаты хороши. Не помню что там по алкоголю/пиву, возможно его нет. Но есть соки, компоты, лимонады, кофе-капучино. Столики тесноватые, как буд-то под детей.
Осталось спорное чувство: вроде и хорошо, но шероховатости имеются. На доставку - отлично, но в само кафе больше не тянет.
Туалета/раковины в помещении нет, нужно ходить мимо турникета и вахтерши до уборной спортцентра.
Были там, понравилось. Но вот заказ к Дню рождения получил не очень. Перед посещением, за день, заказал 6 штук пицы. Одна из них на фото. Курьеру показал, но... Съели конечно. Но осадочек нехороший!
Отличное заведение! Очень вкусная пицца, тесто тонкое и хрустящее, начинка на все вкусы. Всегда заказываем там! Доставка вовремя, не опаздывают, можно заказать к определенному времени. Пицца всегда горячая, свежая. Цены адекватные. Ставлю твердую пятерку, считаю, что это одна из лучших пиццерий. Если хочу заказать пиццу, то беру там!
Сегодня сделали заказ , пиццу не привезли . Позвонили , сообщили о том , что заказ выполнен не в полном объеме . Сказали , что в ближайшее время привезут . Перезвонила 4 раза , в итоге , привезли через час холодную пиццу . Дело в том , что это не в первый раз , когда путают заказ или привозят неукомплектованным . Никаких извинений . Честно говоря , в недоумении и в разочаровании от такого отношения к клиенту . Не рекомендую. И еще : каждый раз просят оставить отзыв , который или не читают , или на реагируют на замечания , или переходят в агрессию . Тогда зачем вы вообще обращаетесь к клиенту за обратной связью ? Для видимости , что вы клиентоориентированы ? Ну , честное слово , смешно…
Раньше всё было отлично, но сейчас качество изменилось! Некоторые роллы разваливаются! В роллах Филадельфия в рыбе попадались мелкие косточки и даже один раз рыба просвечивалась, было очень мало!