Девушка блондинка с пышными ресницами сделала все, чтобы я не смогла пройти биометрию в отделении.
Лицо, интонация, фраза «через 20 мин перерыв, не знаю, успеем ли», лишние вопросы уточняла и в итоге «подтвержденную запись» в госуслугах именно для их отделения нужно было сделать. А по факту - это подтвержденный аккаунт в госуслугах. Что конечно было готово.
Вывод: очень постараюсь никогда не возвращаться к таким профессионалам.
Сотрудница по телефону абсолютно ничего не может сказать, вытягиваешь из нее каждый ответ. А на просьбу «как вас найти» отвечает «ну придете и спросите» полный провал по сервису