Только что вернулась из поездки в Приэльбрусье. Небольшой комфортабельный отель на берегу горной реки. Можно медитировать не выходя из номера. Очень вкусна кухня. Выпечку и мучное ем редко, но тут не удержалась, все сделано от души.
Очень классный отель, находится в лесу возле реки. Номера просторные и абсолютно новые и чистые. Кухня очень вкусная и ужин, и завтрак были супер вкусные.
Хороший отель, чисто, вкусные завтраки. Номер очень понравился, с балконом. Приветливый персонал, есть баня. Рядом горная речка, от подъёмников к Эльбрусу 5 минут на машине.
Polar76
Знаток города 15 уровня
1 апреля 2024
Чудесный отель на берегу горной реки, в нескольких минутах езды на авто от горнолыжки, с завтраками, современным ремонтом, сушильным домиком и трансфером до склонов.
Из минусов: нет лифта, трансфер уезжает во время завтрака и забирает в районе 16, в течении дня не курсирует, домик-сушилка всегда открыт и не охраняемый, парковка стихийная - паркуются все в меру своей воспитанности и водительских навыков, в двухкомнатном номере вход в туалет не из коридора, а из одной комнаты.
В целом, на 4,5 оценка
Отель хороший. В целом мы довольны
Из плюсов:
- вкусные завтраки и ужины;
- дружелюбный администратор;
- вид на реку и гору Чегет;
- хорошее расположение, до Чегета 2км;
- уборки в номере и рыльно-мыльные принадлежности.
Из минусов:
- ремонт кое где не доделан (у нас в комнате люстра висела на проводах, и не горело несколько лампочек)
- балкон ещё также не доделан. Нет света, пол просто плита без доп.покрытия.
- задний двор не доделан, под балконом сотрудники жгли мусор
Т к по большей части мы находились не а отеле - минусы нас особо не беспокоили. Но устранив их, однозначно будет лучше.
Заезжать можно, жить тоже, кушать тем более )
Шикарное место. Отдыхали с семьей остались очень довольны. А завтраки и ужины это просто на высшем уровне.
Отдельное спасибо хозяевам. Алим , Карина 👍
Абдусалам.
3
Посмотреть ответ организации
Виталий Л.
Знаток города 10 уровня
5 января 2024
Замечательное место для отдыха. Отмечали здесь новый год, с двумя маленькими детьми. Отель расположен в атмосферном месте, сзади горная река, вокруг деревья, недалеко магазины. Все необходимые локации в 1-2 км от отеля. Все супер, персонал очень приветливый, кругом чистота, еда вкусная. Обязательно вернемся к вам в летний сезон!
Отдыхали семьёй с детьми в двухкомнатном номере. Отличный отель, всё чисто, великолепный , доброжелательный персонал. Особенно порадобала кухня , она просто превосходна!!! Повару низкий поклон. Меню разнообразное. Всё очень вкусно!!! Однозначно рекомендую!!! Вернемся туда ещё!!!
Отличный отель. Все понравилось. Номер приличный убирают каждый день. На завтрак и ужин (шведский стол) всегда есть что выбрать, и на мой вкус очень прилично приготовлено, кому нужен зерновой кофе, можно заказать в баре, а растворимый крфе и чай всегда есть в свободном доступе. Как водителю, не всегда хватало места на парковке. Если поедем на Эльбрус, обязательно оснановимся здесь снова.
Свежий ремонт. Отделка еще не завершена. Условия в номере на честные 3 звезды.Белье свежее. Кровать комфортная Территория отеля в процессе стройки. Расположение приятное. Около слияния Баксана и Донгуз Орун. Интернет хороший. Питание простое но на 5плюс. Все вкусное. Шансов похудеть не будет особено после ужина:-) не хватает вечерней программы ( шашлыкинг, сауна , прочее). При непогоде будет тоскливо. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Было прохладно. Моментально принесли обогреватель. В целом добротный отель. Все что надо на хорошем уровне. Надеюсь не остановятся на достигнутом.
Отель оставил неоднозначное впечатление. С одной стороны отель хорошего уровня для этого региона, а с другой стороны хочу отметить некоторые странности:
- оплата наличкой или переводом без чека.
- в отеле вместо карточек ключи
- нет гигиенического душа, хотя уровень и цена отеля высокие, вместо этого стоят пластмассовые чайники.
- нет вентиляции и тёплых полов в ванной комнате, плохо сушить обувь и одежду.
- уборка и смена белья - это когда к тебе в конце дня после дня пеших маршрутов во время отдыха стучат, с вопросом, надо ли убраться. У моих детей за 4 дня ни разу не убирались и не вынесли мусор. Хотя днем в номерах мы не сидели.
-один и тот же администратор отеля и столовой на протяжении недели, когда они отдыхают и в каком они состоянии после такого режима работы, можно только предположить.
- в номере не было халатов и мало шкафов и мебели, например нет стульев, для этого специфического горного отдыха.
-Негде просушить обувь и одежду, постирать белье. Прачечная дорогая и поштучно.
Из плюсов понравилось разнообразное и здоровое питание из местных продуктов, завтраки и ужины, хорошее спальное место и качество постельного белья. Чистота отеля и чистая вода, вежливость персонала, горная река за отелем.
На столько тут уютно и по домашнему , одно , « плохо» жрать приходится много , так как вкусно прям не реально , каждый раз планируешь меньше покушать и в итоге как бегемот лежишь от переедания
А халатов то, обещанных на сайте гостиницы и не было 😂 а так все хорошо. Чисто. Персонал вежливый и хороший. Но кухня ресторана не очень. Завтраки хорошие, но ужин - нет. В целом только позитивные эмоции.
Очень классный отель, в наикрасивейшем месте. Прилегает к горе. Очень приветливый персонал. Чаевые очень заслуженно платила) Очень вкусные и завтрак и и обильные. Приедем ещё...
Добрый день, очень понравился отель Крокус, чистые номера, вкусные завтраки и ужины, приятный и вежливый персонал. Уверена что буду постоянным гостем и советовать ваш отель родным и друзьям!
Очень хороший персонал, завтраки и ужины разннобразны и вкусны, предоставляется трансфер до Азау. Ещё раз отдельная благодарность персоналу и владельцам
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
9 июля 2024
Остановились в этой гостинице, довольно уютное местечко, в номерах просторно и комфортно. Окна выходили на горную реку , вид потрясающий !Кормили вкусно и разнообразно. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Master
Знаток города 17 уровня
4 августа 2023
Жили в семейном 2х комнатном номере на 4м этаже, вид на речку и горы. Да, все новое и чистое. Красивый вид с балкона.(кстати он проходной)
Ужин и завтрак включен в проживание.
Придя в середине трапезы, можно не найти чистую тарелку или ложку. Персонал кухни не следит за этим. Приходится просить. Выбор еды скудноват но все вкусное. Вкусную еду быстро разбирают. Можно придти и смотреть на пустые подносы.
Кондиционера нет. Окон чтобы открыть проветрить тоже нет. Только дверь балкона. Внизу строители пилят чтото целый день. Вечером ониже чтото жарят на мангале, дым до 4 этажа доходит. Ночью соседи курят на балконе, что ощущается. Также ночью немного пахло канализацией, очевидно по темноте сливают в реку.
Если закрыть балкон то душно в номере.
Тапочек в номере нет. Есть чайник и кружки. Всего по 1 пакетику чая и кофе :)
Но нет стеклянных стаканов для других напитков.
Возможно надо все это просить.
Воды бутилированной тоже нет. Сказали пить из крана она родниковая :)
Я бы поставил оценку 5 если бы не цена номера 17800р/сутки, хотелось бы сервис получше.
Гостиница новая, ещё не всё готово, но для комфортного проживания есть всё! Персонал отзывчивый, еда вкусная, расположение очень удобное: в пешей доступности треккинговые маршруты и канатная дорога на Эльбрус (на машине 1-3 минуты), красивый вид с балкона (фото номера и вида прилагаются). Наш выбор пал на эту гостиницу благодаря тому, что она предлагает полноценный недельный треккинг-тур с разнообразной программой. Программа расписана по дням и освобождает от необходимости самостоятельно изучать незнакомую местность и продумывать маршруты и логистику (трансфер между аэропортом и отелем, а также ко всем точкам программы входит в стоимость тура). В пеших путешествиях нас везде сопровождал гид-местный житель, спасатель по профессии и интересный собеседник. Стоит учитывать, что треккинг - это не ленивая прогулка по лесу, не требующая вообще никакой физической подготовки. Подъём на гору Чегет входит в программу подготовки к восхождению на Эльбрус (!), но если сил нет, то можно воспользоваться кресельным подъёмником, а треккинговые маршруты к водопадам достаточно длинные и их нужно полностью пройти на своих двоих. Рассчитывайте свои силы, а наградой вам будут потрясающие пейзажи, которыми богато Приэльбрусье в любую погоду (мы два дня гуляли под проливным дождём в +12, но виды всё равно были восхитительны!). Обязательно берите треккинговые непромокаемые ботинки и дождевики, а на прогноз погоды особенно не рассчитывайте: здесь очень быстро меняется погода. Банковские карты и аналоги здесь не принимаются: берите наличку, в некоторых местах возможна оплата переводом на сбер.
Место подходит для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты и скопления людей.
Замечательное место, превосходная кухня, отзывчивый персонал, дружелюбная атмосфера, чистый номер. Приемлемые цены. Были с семьей, все очень понравилось.
Это прекраснейший отель. Мы были там в начале июня 2022 года, в первых числах. Там не сезон, мы были одни в отеле, отель чистый, номера прекрасные, вид у нас был на горы, реку.
Еда- шедевр! Очень теплый прием, сервировка стола уровня «5+», сама еда очень вкусная, невероятно вкусная. Вспоминаю этот отель как один из лучших.
Наверное это самая лучшая гостиница в Приэльбрусье.
Для нас самое главное было:
- парковка (большая парковка на территории)
- локация (до Эльбруса рукой подать, но в то же время мы были в тишине)
Приятным бонусом оказались:
- вид из окна на горную реку. Лучше всякого кофе открывает глаза шум горной реки, если открыть балкон
- завтраки (ребята, берите завтрак, не пожалеете-это просто чудеса сервировки и готовки)
- возможность взять ски пасс на ресепшен дешевле, чем в кассе
- и внимание-это родниковая вода из-под крана. Да-да! Вы не ослышались: ее можно пить, без фильтров заваривать в чайнике (не будет накяпи) и кожа/волосы безумно мягкие, шелковистые. Будто бархат.
От души спасибо хозяевам отеля и персоналу! Ребята, не теряйте уровень и мы к вам приедем обязательно ещё раз!
Отличное место!
Просторные и чистые номера, прекрасный вид на реку, приветливый и отзывчивый персонал, приличные завтраки и ужины.
Отель новый, есть места что ещё достраивают.
Напротив через дорогу - пансионат где жила съёмочная группа фильма "Высота" и где В. Высоцкий написал свои песни о горах.
Рекомендую!
1
Lena Yaremchuk
Знаток города 9 уровня
15 июля 2024
Очень странное место. По потрясным отзывам в интернете выбрали именно этот отель. Приехали в преддверии красоты, в итоге:
1. света при заселении нет, генератора на такие случае видимо нет, заселялись в номер без света, но ок-свет дали через минут 20….
2. Под окнами номера делали крышу строители, ходили и шумели болгаркой…в итоге чтобы послушать шум речки, дверь на балкон открыть не возможно, так как слышно только шум болгарки
3. Номер в целом чистенький, принадлежности все были, НО запах в номере был неприятный, особенно в туалете, то ли накурено, то ли сырость….непонятно
4. В потолке помимо люстры-3 дырки! Видимо от пожарной сигнализации.
Мы решили изначально не обращать внимания на все это, так как приехали отдыхать и пошли пройтись по территории.
В итоге:
1. Пойти не куда, только ехать на машине
2. К речке нормально не спуститься-валуны огромные и бетонные отбойники, красота в итоге на нуле.
3. Везде стройка, строители и камазы🤦🏼♀️
На наши жалобы (а оставить жалобу это тот еще квест, администратора сначала надо найти!!!) нам пообещали, что ремонт в 17:00 будет закончен. Ок, мы поехали гулять. К нашему удивлению, когда мы вернулись с прогулки (в17:00) к шуму болгарки прибавился стук молотка этажом выше.
На второй раз когда мы пришли жаловаться на шум, нам администратор ответила, что ничего сделать не может и прогнать никого не может!
В итоге единственное за что спасибо, так это за то , что деньги нам вернули быстро и без скандала.
И самое удивительное, нас об ремонте и строительных работах не предупреждали при бронировании, а мы приехали провести выходные в тишине! В итоге развернулись и поехали домой.
Не понятно кто оставляет крутые отзывы, но мы были в шоке от «сервиса». Фоток нет, так как и фотать там нечего.
Потрясающая находка в Приэльбрусье (где правда, очень сложно найти достойный отель). Замечательные, просторные номера с новым ремонтом, всё чистое, ухоженное. У нас был вид на горы и речку, неописуемо красиво! Бесплатные трансферы до подьемников, завтрак и ужин шведский стол. Кухня просто восторг, всегда очень вкусно и разнообразно! Спасибо вам! Место, в которое хочется вернуться, желаю отелю процветания!
Чистота на 3. Заявленные удобства не соответствуют тем, что имеется в описании. Полотенца не меняли 3 дня. После заселения дважды попросили повторно провести уборку в номере, к сожалению, уборка так и не была проведена.
Спасибо всем работникам отеля, о выборе не пожалел ни разу. Всё понравилось. Хорошие завтраки и ужины, в номерах порядок. очень понравилась спокойная обстановка, никакой суеты и шума, рядом только речка шумит, но это скорее плюс. 3-10 мин езды до поляны Чегет, Терскола или Азау. Машину на парковку и вперед в горы.
Фото с противоположного берега реки.
Отель довольно новый, правда есть нереализованные решения. Например, в номерах и в холле ресепшена с потолка свисают провода, которые явно должны были заканчиваться чем-то полезным. Но это никак не мешает проживанию! Завтраки и ужины очень достойные. Своя выпечка тоже вкусная. Имейте ввиду, что некоторые каши на завтраке больше похожи на молочный суп. Вид из номера великолепный! Рядом горная речка, справа вид на склон Чегета (см фото). Из крана течёт вода из горного ручья. Она действительно вкусная. Поскольку этот отель семейное предприятие, то отношение к гостям очень хорошее. Отдельные слова благодарности хозяйке Карине. Милая и приятная в общении женщина. Она организовала трансфер по прилёту, а когда из-за непогоды закрыли трассы, помогла за 15 минут найти местного гида и мы чудесно провели с ним день в поездке по окрестным достопримечательностям. Обслуживание номеров ничем не уступает Европейскому уровню. В номере чистота, кровати всегда заправлены, полотенца развешаны. Воспользовались услугами прачечной в отеле - замечаний нет. Уважая религиозные правила в отеле не продают спиртное от слова совсем (нет даже пива). Но принести своё на ужин не запрещено.
Отель Крокус Эльбрус - один из лучших, где я бывал!
Радует все - первое, это то, что к тебе сразу относятся с пониманием, и помогают решить вопрос раннего приезда (мы с семьей приехали на сутки раньше).
Второе, сам отель. Он прекрасен. Внутри свежайший и современный ремонт. Стильно и красиво!
Нам выдали номер на четвёртом этаже. Семейный, хотя мы бронировали обычный. Сам номер - верх всяких похвал - современно, красиво, уютно, тепло.
Из панорамного окна номера вид на горную реку и гору Чегет - это что-то с чем-то. Просто дух захватывает!
Далее, кухня - у нас был включён завтрак и ужин - это концепция отеля. Так вот, вкуснее мы нигде не питались. Полный отпад - тебя спрашивают, что тебе приготовить. И кормят такими порциями, что из кафе приходится, в прямом смысле, выползать! Уровень подачи еды - ресторанный. Тебе персонально сервируют и завтрак и ужин. И подача прямо на уровне. А также сам вкус блюд на высоте - повару Ларе огромное уважение! Она очень вкусно готовит! И очень хорошо относится к постояльцам!
Спасибо данному отелю! Все действительно отлично и на уровне!
Отель супер! Расположение супер! Обслуживание супер! Персонал супер! Чистота..., уборка каждый день! Про питание: это отдельная песня, завтраки и ужины отличные. Выбор огромный. Всё оооочеень вкусно. Одним словом-это один из лучших отелей.
Расположена в посёлке Иткол, прямо на берегу реки Баксан, напротив эко-тропы. Приятно засыпать под ее белый шум. Чистые и просторные номера. Вкусные завтрак и ужин. Удобная парковка прямо у гостиницы. Немного не закончена отделка, но нас это не смутило, так как это балкарский стиль)
Чистый, современный номер. Вид из номера отдельная история - просыпаешься , а перед тобой горы и речка журчит, птички поют , просто "вау"! Еда домашняя и оооочень вкусная. Большое спасибо за гостеприимство!
Отдыхали с мамой с 16.07-17.07, так понравилось , что решили приехать опять через две недели . Начнём с номера : очень чистые номера , кровать огромная с безумно удобным матрасом . В номере есть чай и кофе . Но что меня удивило , так это безумнооооооо вкусная еда . Я очень разбалована в еде, т к работаю в общепите , но тут нареканий вообще нет. Каждый день разнообразное меню завтрака и ужина : Лагман , Шурпа , рыба ,мясо с овощами , Хычины , домашние пироги с капустой , а ваш запеканка просто тает …. Очень удобное расположение самого отеля , Поляна Чегет в 15 минутах ходьбы в одну сторону по живописному лесу вдоль речки и Поляна нарзанов в 15 минутах ходьбы в другую сторону так же по лесу . Однозначно будем приезжать только в крокус . Семья Хабаловых.
Лучший отель в Приэльбрусье!
Еда очень вкусная!
Персонал гостеприимный.
Сделали наш отдых потрясающим!
Все сделано и делают от души что очень приятно!
Отдыхаем не первый раз, возвращаемся снова и снова 🤗
Шикарное место. Очень долго искала подходящее место для отдыха и не ошиблась. Шведская линия на высоте, всегда есть ассортимент. Голодным точно не останетесь. Персонал очень внимательный. В номерах тепло и чисто.
Уже второй раз гостим в этом отеле и оба раза он превосходит все ожидания! Приветливый персонал, вкуснейшие завтраки и обеды, приготовленные с любовью из натуральных продуктов, чистота и прекрасные виды из номера! Появилась оборудованная камера для хранения горнолыжной экипировки! Спасибо большое, до новых встреч!