Кристаллино
Адрес
Контакты
Общий
8 (800) 222-55-42
Показать телефон
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Пражская
380 м
Метро Пражская
291 м
Особенности
Оплата картой
Прачечная
Доставка
Выезд на дом
Аквачистка
Реставрация пухо-перовых изделий
Биочистка
Химчистка:текстиля, мягкой игрушки, одеял и покрывал, штор, подушек и перин, обуви, меха и шуб, кожи и замши
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, безналичная, онлайн
Акции:скидки, акции, бонусы
Ремонт:одежды
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Похожие места рядом
128 отзывов
12 октября 2024
Плюсов нет. Разве что вам мило улыбаются, но только при приёмке вещи.
Минусы:
- наглое вранье в документах. На этикетке производителя указана только сухая чистка. Сотрудник при приёмке сообщила, что не видит препятствий для аква-чистки. Основываясь на визуальном осмотре. На что я ответил, что ей виднее. По итогу в документе формулировка "c заказчиком утверждена и согласована аквачистка". Меня не спрашивали и ничего не согласовывали.
- именно в это месте задают тренды моды. У вас пальто? Нет, тут вам докажут что это утепленная куртка. А это +500 к стоимости.
- По итогу вещь испорчена. Краска сошла с кнопок. При этом результат в плане чистоты оставляет желать лучшего. Уже на выдачи вещи, когда я отметил этот факт, тон сотрудника резко сменился и мне был дан ответ "я же вам говорила что мы ничего не гарантируем, зачем вы отдавали нам вещь". Тот же сотрудник, что и принимал. Очень клиентоориентированный ответ.
- про невероятно медленный процесс приёмки вещей и общий длительный срок чистки не вижу смысла много рассказывать. На фоне других проблем это уже мелочи.
Дабы не быть голословным, номер заказа 008445 от 07.10
Отвратительное заведение. Не советую обращаться к ним, если не хотите испортить вещь и свое настроение!
7
1
10 октября 2024
Когда отдавала пальто на химчистку приняла очень приветливая женщина с темными короткими волосами, пальто почистили хорошо, однако разочаровало обращение другой сотрудницы, когда забирала пальто. Только я хотела объяснить, что не взяла с собой квитанцию, но у меня с собой паспорт, как меня перебили, грубо ответили, что без квитанции ничего нельзя либо паспорт нужен. Проведите с сотрудниками беседу, такое обращение портит впечатление, пусть сначала дослушают, что человек хочет ему сказать.
4
29 ноября 2024
Сдавала платье светло-бежевого цвета заказ 010258 от 25.11.2024. При получении обнаружила несколько коричневатых пятен в виде штрихов, что было странным видеть после чистки. Сотрудники сообщили, что: 1. Ваше платье было грязное , мы так же при приемке будем проверять Ваши вещи . Вопрос: в химчистку с какой целью сдают вещи? В одном месте платья сотрудник удалила паром черточки, но я обнаружила их в другом месте. В ответ мне было предложено сдать повторно, но чистка агрессивная и могут белёсые пятна остаться и ткань может повредиться. Сотрудник указала это в квитанции и предложила подписать. Я отказалась подписывать приговор платью, зачем нужна такая чистка, если тебя заранее предупреждают о порче вещи. Обращаю внимание, что это платье сдавала примерно год назад, подобных проблем не было.
1
1