Kristall
Контакты
+7 (967) 566-78-04
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Улица Дыбенко
1,02 км
Улица Крыленко
283 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
44 отзыва
23 апреля
Очень рада, что наконец-то в Невском районе появилась качественная студия с профессиональными мастерами! Качество — на высшем уровне, носила ресницы целый месяц без проблем. Появилась в студии еще технологиях led-наращивания, попробовала впервые и осталась довольна. Пространство продуманное до мелочей: чисто, уютно, комфортно. В студии крутые, новые кресла реклайнеры, где ощущение - что ты просто в мягком облачке лежишь и в это же время наводят красоту. Мастера профессиональные и доброжелательные. И, что приятно, студия рядом с домом. Теперь только к вам!
3 мая
Данная студия сподвигла написать первый в моей жизни отзыв. Коротко о главном:
Мастер маникюра не качественно выполняет свою работу.
Мастер бровист сам выбирает кого обслуживать.
Админ Кристина(она же собственница как понимаю) абсолютно не клиентоориентированная, не умеет общаться с людьми от слова совсем, проще добавить клиента в чс.
Один из охранников данного комплекса знатно вам может подпортить настроение, если вообще не довести до нервного срыва🤬(из личной беседы с мастером особенно если вы женщина)
Итак, начнем...Несколько раз отменяли запись, либо приходилось подстраиваться под мастера
Первый и последний раз записалась на маникюр и получила некачественную услугу, а точнее отслойки от ногтей в 1-2 день.
Написала об этом на аккаунт Кристины админа через неск дней, когда уже отломилось покрытие с ногтем, на что получила бестактный по моему мнению ответ, ни здравствуйте, ни до свидания, а просто" Виктория самостоятельный мастер, ей напишите" и номер, что-то вроде снимает стол в аренду в данном помещении, хорошо, мне то что, единственное что, побольше бы уважения к своим клиентам и получения обратной связи, что бы абы кто не работал
Написала мастеру и получила ответ"по возможности подпилите ноготь, я не в городе, буду через пару дней, сможем переделать те ногти" не стала рисковать переделала все в другом месте.
Записалась сегодня к бровисту и практически сразу запись была отменена, думаю ладно, наверное опять под мастера подстраиваться, но нет оказалось причина "мастер не сможет удовлетворить ваши пожелания" на что я отвечаю "Знаете, если я к вам записываюсь не первый раз, значит мастер соответственно может удовлетворить мои пожелания)"
Далее начинается цирк: админ-В прошлое посещение Ксения 1,5 часа с вами работала и в итоге вы не смогли определиться с формой бровей ,какая именно нужна.
И к тому же на ресепшн вы поругались с охранником и у нас были проблемы… Я-Охранник хамски разговаривал, о чем меня еще в прошлый раз предупредила ксения и предупредила, что он со всеми хамски общается и не стоит молчать даже, если не ошибаюсь.
Я со своей колокольни могу сказать, что на хамство я молчать не буду, как и любой другой уважающий себя человек
Этот *мужчина* начал на меня орать из за того, что я ошиблась датой, на что я тактично закрыла ему рот, чтобы подробнее разобраться в ситуации можно было посмотреть камеры, и я бы настоятельно посоветовала начальству обратить внимание, По поводу формы согласна, долго не могла понять что исправить чтобы было идеально, но так и не смогла к сожалению, но я не могу сказать что я ушла недовольной и как то некрасиво себя повела по отношению к мастеру, А насчет 1,5 я не вижу в этом ничего страшного, многие бровисты работают в таком темпе и никто не торопиться сделать за час чтобы побыстрее сбежать, если вы конечно клоните к этому, мастером так же было сказано что он хамит всем сотрудникам данного комплекса и на него постоянно жалуются не только клиенты. Админ- Вы не оплатили услугу,больше мы принять Вас не сможем! я экстренно начала искать оплату и нашла ее! но уже оказалось в чс, я бы очень хотела прикрепить все скрины, но к сожалению модераторы по правилам не пропустят(
К сведению оплата происходила на личные карты сотрудников, что странно,да?
Так вот, оплата действительно была не полная, но была, по личной инициативе мастера после моих слов о том, что я не знаю приду ли я еще, после внимание ее слов" что я очень привередлива и она первый раз встречает такого клиента" да, я действительно перфекционист, для меня важны многие детали( это я тогда и ответила, совсем не спорила и была вежлива) на тот момент я видела как она очень нервничала, торопилась, хотя других записей не было, конечно же эти слова меня добили и я попросту не захотела нервировать мастера(сама работаю с людьми и знаю как это тяжело порой) но не высказать свое мнение я просто не могла. Как то так, друзья! решайте сами посещать ли вам данную студию, всем мир!
1
20 октября 2024
Шикарная студия "Кристалл".
Хожу к мастеру ( тор Мастеру☝️) Кристине на реснички🤗, все отлично держится больше месяца. Никакой аллергии, качественный материал (клей). После процедуры, вообще реснички на себе не ощущаются 👍.
У Кристины, золотые руки💯.
Студия, светлая уютная, красочная💥💣 Коллектив, очень приветливый, доброжелательный и чай с вкусняшками- предлогают🤗
А так же, замечательный мастер по бровям Ксения☝️
Рекомендую📍💯🌹
Спасибо, девчата- за красоту, позитив.
1