Кристалл
32 отзыва
6 апреля
Уникальный магазин, своей атмосферой, продовцами, директором и изделиями.
Супруга сделала мне подарок в этом магазине, преобрела там мужской перстень. Как всегда скидки, гарантии в этом магазине ей дали.
Получил я свой подарок этот перстень, доволен был как кот на масленицу. Одевал его исключительно вне работы. И тут началось. Первое на что обратил внимание, стало проподать с перстеня краска декора, второе, декоративный элемент перстеня стал потихоньку отгибатся, а потом вообще отвалился. Перстень одевался исключительно только в выходные и проносил я его так три месеца, гарантия ещё была. Отнесли его в магазин, а нам там дулю показали и сказали что это не гарантийный случай. Писали заявление, нам отказ, они как то определили по фото что слезла якобы эмаль и это механическое повреждение.
А гарантия распространяется если у вас что то прямо в магазине при них при покупки отвалится
ОЧЕНЬ обидно что данный магазин не заинтересован в своих покупаталях. Ужасный магазин и их директор, который только и может ссылаться отговорками на ответ завода, как мне она постоянно утверждала, только при чем тут завод, если я у них приобретали.
Заключение моё таково, гарантии не какой нет в этом магазине, людей не уважают как покупателей.
1
4 ноября 2024
Посетила этот магазин. Девчата консультанты все приветливые. Меня консультировала девушка Алина. Подобрала мне кольцо. Покупкой осталась очень довольна. Спасибо этой милой и приветливой девушке.
18 марта
Раньше часто пользовались ассортиментом магазина. Особенно в Бежице. Ассортимент был огромный и изысканный, сейчас увы. Интересные модели только если заказ из интернет магазина, или поездка в соседние города, типа Калуга и Орел. В данных городах ассортимент радует. У нас почти весь ассортимент типа Соколов. Магазин испортился.
6 марта
Большой ассортимент. Много всего красивого глаза разбегаются. Искала украшение с розовым кварцем. Именно здесь нашла красивый вариант. У них можно и с сайта заказать. Цены и акции как и везде + -.
27 марта
Хочу оставить отрицательный отзыв о халатности в работе сотрудников и неуважение к покупателю. Заказала себе подарок на день рождение украшение из стекла- ожерелье было в наличии, а кольцо и серьги заказали из других городов. В итоге кольцо пришло, но я решила выкупить весь комплект сразу. В итоге когда пришло кольцо сразу было понятно, что не то - пришло в золоте, а не в серебре. Так вот никто из сотрудников не удосужился позвонить и сказать об этом. Они прождали еще неделю пока я не приехала сама. Настроение было испорчено, осталась без подарка, скидка сгорела. Аванс забрала. Не советую никому. Продавцов много, а толку нет.
28 июня 2024
27.06.2024 совершили с супругом покупку золотого кольца в магазине Кристалл в Аэропарке. При расчете на кассе кассир Шевень показала салфетку для чистки золота , сказала : положу вам салфетку в пакетик , умолчав о ее стоимости, пробила в чеке данный товар. На следующий день я обнаружила - стоимость этой салфетки в чеке, хотя сумма озвучена не была. Я , понимаю, что продавцам надо выполнять план по продаже сопутсвующего товара , но не таким же способом, умалчивая о цене и втихую пробивая в чек. Раннее покупала ювелирку в других салонах, совершив покупку в этом - поняла, что совершила ошибку. Больше сюда не ногой. Всем советую внимательно смотреть чек, сразу после покупки и отказаться от обслуживания конкретно этого консультанта по Шевень Натальи Николаевна
9 августа 2023
Добрый день. Сегодня приобрела икону Николая Чудотворца в магазине города Брянска, отдел в Аэропарке. Данная икона приобреталась в подарок на юбилей руководителю. Меня обслуживала консультант Алина. Девушка вела себя очень доброжелательно, рассказала об иконе, помогла найти презентабельную коробку, чтобы подарок выглядел красиво. Во время оформления покупки из подсобного помещения вышла консультант Диана, сказала, что коробка не от этой иконы, и упаковала покупку в обыкновенную картонную коробку, также Диана сказала, что сертификата к этой иконе не предусмотрено, хотя на витрине икона была с сертификатом. В итоге пришлось купить икону без сертификата, в простой картонной коробке. Прошу обратить внимание на работу сотрудницы Дианы, она оставила у меня негативное впечатление о покупке. Сотрудники магазина, позиционирующего себя как премиальный, должны вести себя в соответствии со статусом магазина, как сделала это Алина. Не такого хамского отношения, как позволила себе Диана, ожидаешь в крупном ювелирном магазине. Не рекомендую посещать данный отдел, если вы не привыкли к грубости и наглости.
1
1
9 октября 2023
5 октября 2023г. приобрела в магазине серьги с жемчугом. Продавец прекрасно знает свое дело, все рассказала, показала, просчитала цену. Но!!! Когда стали рассчитываться на кассе, сумма увеличилась на 2 000 рублей. Я предположила, что это просто посчитали точно вес изделия. Уже дома, в спокойной обстановке я прочитала, что цена увеличилась за счёт платной второй страховки, о которой при покупке не было сказано ни слова!!! Такое я вижу в первые в магазине Криссталл!
1
1
19 июля 2023
Совершили уже две покупки в данном магазине. Первое впечатление было хорошее, второй раз расстроили консультанты. Приехали уже за конкретным кольцом, девушке показали какое - она решила пробить на кассе около двери, в этот момент там сидела девушка ( она не пробивала и не общалась с клиентами, просто скучала). Итог: девушка за кассой недовольна,сказала «а других касс не нашлось», и была очень недовольна тем что мы потревожили покупкой. Мне как покупателю было очень некомфортно, но мне нужно было это кольцо - поэтому не пошли в другой магазин. Потом эта скучающая мадам начала нас продавливать на приобретение страховки, это было очень жестко и неприятно - когда нас не слышат и даже после 3 отказа - она настаивала, чтобы мы еле оплатили 5 тысяч.
Рекомендую обратить внимание на данного консультанта. Желания покупать нет у таких сотрудников.
1
7 марта 2024
Добрый вечер. Сегодня было очень хорошее настроение, после болезни, решила купить себе украшения. Зашла в магазин, приглянулись серёжки из белого золота, 2 пары . Но знаете, мне сказали, что все девушки заняты, директор магазина, посмотрел на меня и продолжила свой трёп.. с кем то. Серьги стояли 127 и 230 тыс. Ну и д,,,там работают...
2
28 марта 2024
Спасибо большое! Особенно консультанту Елене. Моя палочка-выручалочка уже как несколько лет. Всегда поможет и с выбором и с заказом. Елена - СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
12 июля 2022
Супер продавцы. Супер магазин. Внимательные и приветливые, работу свою знают хорошо. Всегда приятно пообщаться с хорошими людьми. Товара много и очень хороший выбор. Особенно радует выбор на мужские печатки, такого ассортимента нет больше не в одном ювелирном магазине города. А так же выбор обручальных колец. Все на уровне. Спасибо за такой прекрасный магазин.
3
24 августа 2023
Хороший выбор ювелирных изделий на любой вкус, есть бижутерия. Цены для любого кошелька. Приятный вежливый персонал. Можно заказать на сайти.
1
1
19 января 2024
Мой лучший ювелирный! Изделия современные, выбор разнообразный и девочки продавцы вежливые и внимательные!
1
19 мая 2023
Хочется сказать спасибо девушке - консультанту (увы, забыла ее имя) за такую чудесную подсказку купить именно эту брошь. Магазин светлый, и чистый. Сама же брошь - шикарная, отлично смотрится на моей одежде.
1
6 января 2023
Хотите порадовать себя или своих любимых? Вам в КРИСТАЛЛ. Вежливый ненавязчивый персонал, скидки... И всё: подарок в кармане))) Цены от демократичных до каких хотите.
1
1
5 сентября 2022
Неплохой магазин, вежливый персонал. Можно подобрать хорошие подарки по оптимальным ценам. На некоторые изделия завышен ценник, но магазин компенсирует большими скидками и тогда +/- всё выравнивается
1
15 июля 2024
Вежливые продавцы, хороший ассортимент, дешевле чем везде
9 марта 2023
Продавец торопила с выбором.Оформляли долго, утомительно, продавец что- то бормотала за стеклом кассы, где- то надо было расписатьсь, одновременно слушать, как правильно чистить изделие (демонстрировали в четыре руки). И вот в руках, наконец, пакет с покупкой. Дома обнаруживается, что тебе оформили платную гарантию, которая даром была не нужна.
1
17 апреля 2024
Прекрасный выбор, тактичный персонал, адекватные цены.
28 сентября 2023
Магазин неплохой, но навязали платную страховку изделия, даже не спросив нужна она мне или нет. Узнала только когда чек стала смотреть.Была немного в шоке.
3
26 января 2023
Ужаснейшая тех поддержка, незнаю этого магазина или всей сети, заказ не могу сделать уже 2 недели. На той неделе вроде приняли заказ, должны были перезвонить - понедельник,вторник - тишина
Сегодня позвонил спросил в чем дело? Сказали найдут мой заказ и перезвонят, 2 часа тишины.
Помойка получается?
2
1
14 февраля 2022
Не понимаю такого количества сотрудников в магазине,и никто не может дать никакую информацию,правила возврата изделия и тд,чтобы узнать что-то необходимо звонить директору,которого никак не поймать,номер телефона которого всегда недоступен или не отвечает!!!! Ну и конечно никакого желания теперь там ещё что либо покупать нет! Поработайте над квалификацией сотрудников, важно не только продать ,ну и уметь работать с возвратом товаров и возражениями покупателя!!!!
3
2
26 ноября 2021
Плохие спец, в наличии нет ничего, только через заказ. Колхозный стиль по завышенной цене. Естественно, никакого возврата,если только не купил дополнительную страховку - тогда да, хоть какие-то гарантии. Никакого диалога с клиентом.
3
2
8 августа 2022
От посещения магазина осталась довольна. Продовцы доброжелательные
2
1
10 июля 2020
Объездив много магазинов,очередной раз убедилась в том,что лучше ювелирного магазина не найти. Нравится всё и качество и цены!!! И за обручальными кольцами в любимый магазин😉👍 Спасибо «Кристалл» 😍
4
3
6 марта 2023
Хорошие цены, симпатичный персонал .
1
1 февраля 2023
Хороший магазин, подарки хорошие 👍 дают.
2
17 июня 2019
Большой выбор ювелирных изделий и всевозможных акций. Брал кольцо в этом магазине - заказ пришёл оперативно, цена приемлемая. Продавцы вполне адекватные!
3
2
2 мая 2022
Всё понравилось. Приветливые продавцы
2
1
4 сентября 2019
Цены иногда неплохие на изделия, брали есть дисконт
1
2
2 ноября 2018
Много дорогого золота!!!
3