Отдыхали в данной гостинице со 2.12.2023-3.12.2023 изначально впечатление очень шикарной, чисто, уютно. Плюс, что заселили раньше ( за небольшую предоплату). Но буквально через 10 минут после того, как мы оказались в номере на полу обнаружили гигантское насекомое. После того, как мы показали администратору нам сказали, что таких у них нет. Неприятный инцидент произошел утром. Заранее мы звонили в гостиницу и уточняли про завтраки, на наш вопрос нам ответили, что в выходные завтраки включены в стоимость номеров. В связи с чем, утром мы уточнили у администратора в какое время завтрак, на что на сообщили время и мы спокойно пошли в надежде покушать. После того как мы пришли в аквацентр нам сообщили , что завтраки у нас не оплачены. Я вернулась в гостиницу, что бы уточнить данный вопрос. И администратор вместо то что бы объяснить нормально, начал мне доказывать, что это я виновата и в стоимость номера с кухней завтраки не входят. На мой вопрос где это указано и почему по телефону мне этого не сказали, администратор упорно утверждал, что я сама виновата в этом. И почему нельзя было это сообщить при заселении или хотя бы утром, когда мы уточняли время завтраков?! Неприятно было бегать с ребенком от гостиницы до аквацентр из-за некомпетентности администратора. Все впечатление было испорчено. Уехали злые и раздраженный. И можно уборку проводить тщательней
Были в марте, компания из 5 чел, разного возраста. Всем очень понравилось, гостиница на все 100,ремонт классный, всё необходимое есть, даже зубные щётки с пастой, тапки.... Персонал приветливый, что не маловажно. Завтраки тоже очень разнообразные, дети, которых дома не накормить, остались довольные. В общем всё всем понравилось. В аквапарке много бассейнов разных, бань очень много, уличный бассейн,. 2 ГОРКИ. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМ
Посетили РК «Кристалл» в г. Глазов очень понравилось. Мало посетителей. Много спа зон. Современная гостиница «Кристалл». Очень понравились завтраки-шведский стол. Разнообразное меню. Всё вкусно. Вежливый персонал. Выражаю благодарность сотрудникам РК «Кристалл» за предоставленный комфорт и уют.
Чистые, комфортные номера, есть всё необходимое. Персоналу, конечно, необходимо подтянуть "клиентоориентированность". Пришлось настойчиво дозваниваться и несколько раз перезванивать, чтобы забронировать номер. Каждый потенциальный клиент хочет чтобы к нему относились с должным вниманием, а не только те, кто уже заселился. Завтрак "шведский стол" вполне понравился, можно вдоволь наесться, большой выбор даже для привередливых. Аквапарк безлимит входит в стоимость, поэтому смело можно заселяться и до вечера уйти купаться. В целом нам понравилось проживание. Ещё бы выезд был не таким ранним (до 11:00).
Останавливалась в номере стандарт на 2 ночи. Изначально смутило,что у отеля 2*,но я в принципе довольна проживанием.
Плюсы:
1. Хорошо,что в стоимость входит посещение аквацентра,очень удобно.
2. Свежий ремонт,номер приличный,белье свежее, кровать удобная.
3. Входит завтрак
4. Имеется чайник и холодильник
5. Много розеток
6. На ресепшн хорошие администраторы. Это всегда приятно гостям.
Минусы:
1. Каждый день полотенца не меняют,даже если оставить на полу,это прямо огромный минус,тк полотенце не успевает сохнуть и от него начинает пахнуть.
2. Каждый день набор пакета чая,кофе и сахар не добавляют( видимо 1 раз на заезд)
3. При заселении в номер на 2 этаже был резкий противный запах,попросила поменять номер. Запах в части коридора присутствовал все три дня.
4. В вечернее время в это место сложно вызвать такси( в отличии,например,от той же гостиницы Глазов).
5. Завтрак довольно скудноват. И если прийти после 8,то закончившиеся блюда не обновляют.
Все понравилось. Обстановка персонал. Отличное место для отдыха с семьёй и друзьями. Были первый раз, обязательно вернёмся с ночёвкой в гостинице. Рекомендую для отдыха.
Номера современные, сделан хороший ремонт. Уютно и комфортно. Отдыхали здесь не первый раз. Обслуживание на отличном уровне. Персонал доброжелательный, можно заказать еду в номер.
Были перед новым годом! Отель отличный, чисто, мыльные принадлежности, тапочки, сейф в номере. Завтраки - шведский стол выбор огромный: каши, мюсли, яйчницы, мясо, сосиски, торты, блинчики, овощи. Ни чем не уступает Турции. Все очень понравилось.
Очень все понравилось, только бы ещё хотелось бы чтоб когда заселяли кормили обедом, пусть будет цена подороже и можно не шведский стол, а суп и второе, потому что когда приедешь с дальней дороги хочется уже кушать и чем искать кафешки с непонятными блюдами, лучше было бы в одном месте покушал по домашнему. А завтрак с швецким столом перед дорогой покушать хорошо продумано.
Гостиница очень стильная, новая. Аквапарк для проживающих бесплатно, поэтому мы уже три раза приезжая в аквапарк останавливались в этой гостинице. В номерах чисто, полотенца, тапочки, гигиенические средства, все всегда в наличии. Наборы для чая или кофе. Завтрак шведский стол (раньше надо было отдельно оплачивать, в последний раз был включён в стоимость), выбор блюд не большой, но все вкусно. Рекомендую! Если ещё соберёмся в Глазов, снова поедем в Кристалл)
Отличное место, минусов не нашли, были приятно удивлены сервисом, добродушным персоналом, чистотой, отличным завтраком. Обязательно приедем к вам снова и будем советовать друзьям. Спасибо вам за наш отдых.
Дважды останавливались в "Кристалле",уютные чистые номера,приятные вежливые девушки администраторы,вкусные завтраки .Так же посещали аквапарк,детские игровые комнаты....,дети в восторге,да и мы тоже..гидромассажные бассейны чудесны.Планируем на новогодние каникулы ещё раз приехать.
Рекомендую,как маленький отпуск для всей семьи!!!
Останавливались здесь на 2 суток. Гостиница очень удивила , в хорошем смысле этого слова , все чисто , обслуживание отличное , завтраки хорошие (даже шампанское предлагают )), а за такие смешные деньги еще и термы в подарок на оба дня проживания , так вообще сказка
Очень приветливый персонал, чистый и уютный номер, отдыхали в двухкомнатном, завтрак-шведский стол-большой выбор блюд и приятный сюрприз - охлажденное шампанское! Душевно, даже очень!
Гостиница отличная, номера современные, уборка ежедневная, завтрак шведский стол обалденный, аквапарк супер👍 рекомендую всем😏 и сами обязательно еще приедем!
Номер был 25,очень чистый!
Уютный номер. Персонал отзывчивый. Проводили до номера всё показали, рассказали куда идти в аква зоне!!!
Рекомендую, такси дешевле чем в Ижевске, были в Кафе Вальдемар, порадовали цены!
Все новое, чистое, приветливый персонал)
Отредактирую: были с 3 июня на 1 сутки в апартаментах. Все по-прежнему чисто и уютно, НО!!! По непонятным нам причинам на троих гостей отказали в выдаче трех одеял, сославшись на платную доп.услугу. Прайс мы не нашли....
Номер был с балконом, на который выйти было невозможно: куски глины, листва и песок.
Как говориться осадочек остался:( поэтому звезду снимаем.
И да, в прошлый приезд персонал был компетентнее.
Все отлично. Гостиница мне очень понравилась, номера чистые просторные красивые. Отличный завтрак. В аквапарке различные бассейны бани парные тоже на отлично. Для детей есть бассейн и игровая комната. Мне понравилось все.
Классное место, вся семья нашла себе место по вкусу. 3 этажа развлечений для всех членов семьи, с прекрасной кухней(хотя ждать заказ приходится долго) и демократичными ценами. Спасибо за прекрасный отдых.
Отличное место, в котором можно провести время с семьёй. Получили массу удовольствия все. От бань, парных, парильщика, бассейнов,джакузи, аквагорок в 3 этажа. Вся семья была счастлива. Эмоций масса. Сервис супер!
Хороший комплекс. Чисто, тепло, комфортно. Цены адекватные, соответствуют предоставляемым услугам. Советую. Отдыхали с женой, ей тоже понравилось, значит можно приезжать на отдых! Завтрак шведский стол, еды хватает всем. Очень вкусно и большое разнообразие блюд.
Отличная гостиница, в номере тёплый пол, чай, кофе, вода, по 3 полотенца на каждого человека, вай-фай, телевизор с ютубом. В номере очень чисто, новый ремонт, ортопедическая мебель. Персонал очень вежливый.
Чистый и комфортабельный номер. В номере имеется все необходимое. Приятный и ответственный персонал. Самые положительные впечатления от проживания. Молодцы!
Удобное расположение у аквапарка. Отличная гостиница. Вежливый персонал. Хороший ремонт. Чистота в номере. Восхитил теплый пол. Вкусные, разнообразные блюда завтрака.
Хорошие термы! Ездим сюда из Перми, выходит дешевле и самое главное можно с детьми, чего в Пермских не сделали!!! Очень хорошая и уютная гостиница! Рекомендую.
Очень современный , красивый номер в скандинавском стиле . В номере чисто, персонал вежливый. Прекрасный аквапарк, вкусная кухня . Посещением очень довольны. Единственное , что звук поезда немного мешал спать .Но это не омрачило наш отдых .
Для Глазова более чем хорошо.
2 горки далеко непростые))
2 небольших бассейна + 1 на улице
Около 10 саун.
Из минусов, по мне, немного тесная раздевалка, обувь переодеваешь и сдаëшь в гардероб в пакете, что не привычно, но зато в раздевалку грязь на разносится.
М
В полтора-два раза лучше, чем в кирове
По характеру работы очень много езжу по городам и есть с чем сравнивать. Гостиница отличная. В номере кондиционер, кровати удобная, белье чистое, комплект полотенец на каждого гостя. Одноразовые средства гигиены, включая зубные щетки.
Приятным бонусом бесплатная акващона и завтра по типу шведский стол - очень вкусно и выбор большой.
Рекомендую к посещению с детьми.
Еда в аквапарке отвратительная, продают бумажные котлеты в тесте под видом гамбургеров, нагетсы ребёнок даже не стал есть. В остальном аквапарк хороший гостиница тоже, но эта еда из туалетной бумаги по цене еды в хорошем ресторане испортила всё впечатление
Прекрасное место, где каждый может найти отдых по душе: игровой городок для малышей, азартный боулинг, водные процедуры и многое другое. Устали - можно отдохнуть в гостинице напротив или вкусно покушать. Всё необходимое для семейного отдыха в одном месте!!!
Очень красивая гостиница! Есть все что нужно для жизни, а стоимость свою оправдала. Так же есть подарок в холодильнике.
Душ с тёплым полом.
Всем советую
Отличная гостиница! В номере всё чисто и опрятно. Всё современное. Был двухкомнатный номер, в каждой комнате есть smart телевизор с интернетом и ютубом. Дети были счастливы. Всё необходимое есть. Завтрак был включён. Посещение аквапарка было включено. Супер - одним словом. Спасибо. Рекомендую для посещения
Посещали гостиницу 24.06.Бронировали заранее. В стоимость входит: проживание, посещение аквапарка, час игры в боулинг, завтрак.
Ехали из Кирова, дорога замечательная.
Заселили в 14.00, номер на 4 х человек чистый, уютный, современный. В номере есть чайник, чай, кофе, сейф. В душе:полотенце, фен, шампунь, гель и зубные щетки.
После заселения провели 5 часов в аквапарке, отдохнули и пошли в боулинг.
Завтрак-шведский стол, говорит сам за себя: разнообразный, вкусный.
Выехали в 11.00.
На ресепшене компетентные, улыбчивые, приятные, ненавязчивые администраторы!Спасибо за отдых!
Современная гостиница. Сделано со вкусом обставлено. Приветливый персонал. Лояльные цены. В стоимость входит посещение аквапарка. Ужин в боулинге дороговат. А вот завтрак на 1 этаже аквапарка шведский стол был потрясающий!
Отличная гостиница, дети все возражали, почему ей дали только 2 звезды. Мебель на новая, уборка качественная,персонал приветливый и вежливый, рекомендую к выбору.
Отличная гостиница!!! Отдыхали семьей из 5 человек в одном номере, всем было комфортно! Включен завтрак, аквацентр и игровая! В номере есть все необходимые для хорошего отдыха, все гигиеничные принадлежности,полотенца,есть мини кухня и даже сейф! Рекомендую!!!
Брали апартаменты на два дня. Номера хорошие, стильно оформлены, состояние свежее. Чисто. В наличии микроволновка, чайник, плита на две конфорки, раковина, посуда, даже соль, перец, сахар, кофе. В ванной фен, гели для душа, зубные щётки. Одноразовые тапочки, много полотенец. Аквапарк безлимит на время проживания. Завтрак не брали, при наличии кухни особого смысла не было. На ресепшене можно купить местное пиво, неплохое, есть кофемашина. Персонал дружелюбный. Место на парковке всегда было. Нам всё понравилось.