Не понравилось отношение. Отдала свою машину на ночь, чтобы почистили салон, сказали к 10 утра будет готова. Утром выясняется, что машину даже не начинали мыть внутри, и готова она будет только к вечеру. А как мне работать весь день без машины, они не спросили, зато решили за меня, что мне так будет якобы удобно. Спасибо за испорченное настроение и потраченное время.
Приняли по записи минута в минуту. Это большой плюс. Ровно через час забрал авто. Мойка на 5. Все было супер. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Ra Bodhi
Знаток города 7 уровня
2 мая 2023
Как правило, заказываю "Чистый кузов". Нареканий по качеству мойки нет.
Обслуживание нормальное, персонал не назойливо вежливый.
По записи время ожидания практически 0.
Мою машину только здесь, нравится, что можно предварительно записаться и гарантированно заехать на мойку в оговорённое время. Сотрудники вежливые, моют хорошо
29.04.2022 записался на мойку и разбортовку колёс. В 13:00 заехал на мойку отдал колеса в руки с просьбой аккуратно снять резину. Диски недавно покрашенные. Колеса разбортовали аккуратно положили возле въезда в автомойку. При выезде клиент на ауди Q5 наехал на мои диски и поцарапал их. На предложение возместить ущер. Ответил:Кто сюда их положил тот и виноват. И уехал. Менеджер автомойки сообщил, кто повредил тот и виноват. Вот такое отношение к клиентам. Будьте осторожны
1
1
Пётр Тат
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2024
Молодцы! Спасибо, что приняли в промежуток между записью. Фолькс поло отмыли как надо. Спасибо
Регулярно посещаем с супругом данную автомойку. Вот, решила сделать отзыв. Из позитивных моментов - моют хорошо, бывают редкие недочёты, но не существенно. Нравится соотношение цена - качество. За 1100 заказываю комплекс с обезжиреванием кузова, машина блестит, пылесосом собирают максимум. Нравится, что в конце пластик протирают сухой фиброй, убирая разводы от химии. ИЗ МИНУСОВ: маленькая клиентская! Проще погулять по торговому центру, чем ютиться на маленьком диванчике. Давно убрали кофемащину, раньше угощали кофе. Верните кофе!) В общем и целом неплохо, лучше чем на соседних мойках!)
В сезон сложно попасть , нужна запись , в принципе как и везде , переобули , уехал , мойка тоже хорошо
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 6 уровня
31 мая 2021
Был по купону в этой автомойке. Находятся не очень удобно, можно сказать, на заправке.
Заказал мойку премиум. Салон убрали хорошо, машину, в целом, помыли тоже неплохо.
Из минусов:
1. Не сделали чернение шин, хотя в перечень работ это входит. Колеса были мокрые, по чернению не предъявишь. Как высохли - стали снова светло-серые.
2. Обезжирили плохо, мойщик бегло прошел губкой с уайт спиритом, не уделяя достаточного внимания низу дверей, крыльев и бамперу. Также после детального осмотра было обнаружено, жаль что позже.
3. Маленькая зона ожидания. Ждал на улице, благо погода позволяла.
В общем, если соберетесь, следите внимательно и указывайте на недостатки. Если стесняетесь указать, то вам лучше выбрать другую мойку. Кстати, их коллеги на выборгской набережной моют лучше, но косячки также проскакивают.
Лично я больше не поеду. Ребята, без обид.
Удобное место для меня, супер Мастер Константин))) уже который год поддерживает моё авто в состоянии почти новой машины, вообщем весь коллектив 👍. Благодарю.
Ребята работают 🔥🔥🔥. Мойка люкс , с обезжириванием кузова за 40 минут, всё просто идеально чисто в салоне. Спасибо, приятно удивлена. Есть маленькая уютная зона ожидания, но и рядом Ситимолл, подождать есть где.
30/09/20 был на данной Мойке, на которую завела меня Алиса. Задача Мойка: верх и коврики( резиновые)
25 минут по времени по деньгам ... бюджетно за такое высокое качество.
И так: 1- Мойка, тщательно, в зазорах фонарей и фар, под номером итд. После мойки машину продувают( на большинстве моек, этого в принципе происходит только зимой)
2- Стекла вытирают бумагой, не какой-то там газетой. Я давно не видел, чтоб Стекла вытирали отдельно!!!!
3 - этот коврик, чтоб вытереть ноги и числа подошвой сесть в свеже намытый авто!
100 из 10. Это лучшая Мойка за последнее время которую я посетил. А автомобили мои и моих клиентов всегда чистые.
Снимал из подтирках. Так что фото такого вида.
Заехал кузов помыть, пока жена в СитиМолл забежала. Просил особое внимание уделить лобовому- ооочень много разводов от насекомых было. Помыли...ну нормально. Лобовое отчистили не идеально, но сойдет. Докрутить бы доброжелательность и вежливость по отношению к клиенту- было бы неплохо. Не хамили, не грубили, но привык к более лояльному сервису
Вроде бы работают русские, но качество мойки на 3 + стекла внутри остались с разводами, чернение колес, было одно название, единственный плюс, по записи сработали без опоздания,
Не первый раз пользуюсь из услугой, очень хорошо и качественно, мыли, делали антидождь, хватило на 4 месяца, за это время я три раща смотался в Мурманск и обратно
Приезжал на люкс
Забрал авто не смотря, в доверии к хорошим отзывам
Пластики протерты очень плохо,грязь осталась,на стёклах разводы, в целом сделали без души,больше не приеду.
Помыли на отвали. Остались подтеки, плохо вытирали. Не промывали (разумеется, и не продували) потайные места и щели. Пока доехал до дома, из зеркал потекла грязная вода, в итоге обе передние двери в грязи.
2
Семен Р.
Знаток города 15 уровня
14 мая 2022
Самая лучшая мойка - очень удобно записался, приехал, и не ждёшь. Моют тоже очень хорошо, всегда уезжаю довольный
Ставлю огромной минус этой мойке за абсолютное хамство менеджера (работал 04.11.2019 в 14 00). Приехали на шиномонтаж и мойку по записи к 14:00. На месте нам сказали, что шиномонтаж займет 25 минут, потом нужно прийти и перегнать машину на другое место для мойки. Мы ушли и вернулись ровно через 25 минут, но машина была уже помыта в месте шиномонтажа, в результате наши пакеты от колес были все сырые. Я попросила менеджера произвести замену пакетов, на что он мне хамски! ответил, что надо было изначально забирать пакеты с собой, и никто ничего менять не будет. Но изначально нам сказали, что мыть машину будут позже и не в месте сборки колес. Ну моют может и не плохо, но вот отношение аля руководства к клиентам хуже, чем в мобильной шинке на дороге. За 2450 руб. (1900 + 450) даже не смогли нормально разрулить вопрос с пакетами.
И да, черный нал процветает, никакого безнала и чеков, налоговая по ним плачет
Демократичные цены, делают все качественно. Но внутри немного места и небольшой штат работников, поэтому может получиться так, что придется ждать очередь. Есть возможность записаться заранее.
Если кратко, если вы девушка, которая ценит своё время, вы не клиент и не человек в этом месте.
Позвонила в 11:09. Узнала цену на обычную мойку (пена, облив и коврики) и сказала, что готова приехать в течение 10 минут. Не очень любезный молодой человек озвучил цену и сказал, что смогут принять в 12:00, процедура займёт 20 минут.
Я приехала в 12:05. Мне было сказано, что ещё 15 минут надо подождать. А когда на это я, естественно, возмутилась, так как через 15 минут они должны были уже заканчивать с моим авто, мне было сказано, что «у нас не аэродром, тут самолеты по расписанию не летают!» (цитата) и что они не могли не взять клиента перед мной вне очереди, так как они же не могут меня ждать весь день (а то, что я готова была приехать раньше, это не важно). Все это ещё с подтекстом «мол, что не понятно тебе, девочка-блондинка. У меня большое разочарование для вас: если девушка не разбирается в машинах, это не значит, что нет понимания бизнес-процессов мойки и клиентоориентированности в принципе в её блондинистой головушке.
Развод.
Suzuki SX4 2010 приняли за кроссовер и посчитали замену колес как за кроссовер, а это в 1,5 раза дороже. Аргументы, что в СТС хэтч написано не подействовали, компетентность сотрудников явно страдает. При этом уже ездил к ним мыться и мыли меня как хэтч. Теперь больше не поеду к ним