Кристалл
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2647 отзывов
16 апреля 2024
С одной стороны хорошее расположение номера, сам номер очень просторный на фоне других гостиниц, большая ванная комната с немного уставшей плиткой. В номере чисто. Завтрак в виде шведского стола, не сильно разнообразный, но еда вкусная. Все это портит, во первых плохая шумоизоляция, очень сильно слышно дорогу под окном, плюс в 8 утра строители начали долбить стены и отдохнуть не получилось, да и весь пятый этаж на половину закрыт на ремонт, непонятно почему полностью не закрыли, что бы не портить впечатления от посещения гостиницы, так, как к номеру идёшь как будто по стройке, плюс от этого несётся мусор помещение.
11
17
22 августа 2024
Отличное место, пешая доступность для прогулок по центру. В номере чисто, кондиционер, хорошее постельное. Завтраки замечательные. Парковка подземная. Всё устроило.
1
25 июля 2024
В целом, гостиница неплохая. Остановились в ней из-за удобного расположения и возможности взять двухкомнатный номер, т.к. были с детьми. Сам номер хороший, есть тапочки, чай и проч. Завтрак я бы оценила на 4. Теперь о нескольких НО: за 3 дня в нашем номере ни разу не убрались. Корзины с мусором перед отъездом были переполнены. Но верхом издевательства была какая-то сборка мебели в соседнем номере в последний день перед отъездом в 7.30!!!! Очень испортило впечатление
1
1
7 января 2024
Сначала хорошее о самом отеле. Удобная локация: рядом ж/д вокзал, недалеко основные достопримечательности (Кремль, ул. Баумана). Персонал на ресепшен доброжелательный. Оформили быстро. То, что рядом станция, никак не влияет на слышимость. Ресторан в отеле так себе. Официанты какие-то вялые. Блюда разнообразием не блещут, да и ценник не скромный. Теперь о номере. Брали аппартаменты. Номер для двоих просто огромный. В номере тихо. Уборка в номере каждый день. Включала смену полотенец и протирка полов. В номере есть холодильник, чайник и кофе машина. Очень не хватало микроволновки. Нет также коврика на входе и зеркала в коридоре. Приходилось ходить в ванную комнату и там одеваться. За эти недочёты снимаю одну звезду.
17
21
11 января
Близость к вокзалу, удобное расположение, чистота , вежливый персонал. Меня все устроило. Единственный минус- в ресторане отеля утром не хватает места завтракающим, но это были праздничные дни.
2 ноября 2024
Для 3 звезд замечательно!Свежий ремонт,хорошая кровать,смена полотенец каждый день.Завтрак для нас необычный,но мы тоже нашли для себя,что поесть.Все свежее,вкусное.Главная ценность это люди,которые работают в Кристалле.Все внимательные,отзывчивые!Любая проблема решается тут же.Спасибо за Ваш труд!
17 сентября 2024
Номер с 2 спальной кроватью. Тапочки, зубная щетка, паста, шампунь, гель для душа всё это есть. Уборка каждый день, белье и полотенца не затасканные, матрас можно и пожёстче но это на любителя. Кондей охлаждает отлично, холодильник охлаждает плохо, телек не большой. Если телевизор и сойдет такой, то холодильник расстроил. За 2 дня пиво так и не охладил😁
3
30 июля 2024
Гостиница понравилась. Удобно расположена. Внутри чисто,уютно, комфортно,персонал приветливый. В номере есть всё необходимое,в коридоре кулер. Завтрак входил в стоимость,но он не понравился-выбор скудный, качество продуктов так себе,пополняется несвоевременно.
1
1 апреля 2024
Отель неплохой, очень удобно расположен, рядом с ж/д вокзалом. Тому, кто приехал впервые очень удобно, т.
к. найти не трудно.
Номера удобные, чистые, уютные, но мне не хватило часов на стене, это просто необходимая вещь, которая однозначно должна быть в каждом номере. Постоянно приходилось смотреть в телефон, чтобы не опоздать на мероприятия или встречу.
Ещё один большой минус, даже крайне непозволительно заселять гостей в крыло, где проходит ремонт! Посторонние люди, грязь, шум, стук, сверление - всё это просто отвратительно и безобразно.
К ресторану претензий нет. Чисто, разнообразие блюд на "4". Вечером сварили прекрасный кофе.
В основном всё неплохо.
Спасибо за гостеприимство.
7
11
18 сентября 2024
Мы взяли номер люкс - он сглаживал многие моменты.
Номер по размерам шикарный. По мебелировке - пришлось просить дополнительный столик, принесли сразу.
В целом, близко от центра, но не "совсем близко". Удобно тем, кто добирается на ЖД - близко от вокзала.
Нам было всё равно - у нас авиа.
Вокзал и улица с оживленным движением особо не замечали - окна наглухо закрыты, но приточная вентиляция справляется хорошо.
С завтраками непонятка. Качество завтраков - есть можно, для того, чтобы наесться - достаточно (шведский стол).
Не все продукты я решился есть.
Вполне возможно, стоит пересмотреть тип завтраков "по меню".
В целом ставлю 5 звёзд, так как иначе пришлось бы резать звёзды у других гостиниц, в которых был.
За свои деньги вполне хороший выбор, но, если есть желание отдыхать с комфортом, имеет смысл переплатить за гостиницы более высокого уровня.
20 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 24 г., приехали раньше заезда сдали вещи в камеру хранения, очень удобно и поехали на экскурсию. Приветливый персонал, чисто, душевая кабина, принадлежности, всё есть очень довольны...
7 декабря 2024
Отличное место для остановки в Казани. Центр в шаговой доступности. Находится рядом с ж/д вокзалом и изначально начала переживать по этому поводу, но я по ночам ничего не слышала, видимо об этом хорошо позаботились. Всем довольна.
22 августа 2024
Мы заселились в двухкомнатный номер ,достаточно просторный и вместительный.в номере душевая кабина ,есть набор для душа: гель,шапочка, шампунь, бритвенный и зубные наборы ,есть халаты и фен. В номере чайник и чайные принадлежности, кулер с водой на этаже. Из минусов две розетки на номер, и один крючок для полотенец и халатов в ванной
12 августа 2024
Хорошая гостиница. Парковка подземная. Интернет, завтраки- все отлично. В номере чистенько, матрасы новые, не продавленные, теплые одеяла. И даже есть фумитокс.
2
5 мая 2024
Хорошая гостиница. Расположена в 10 минутах от кремля, и ул. Баумана. Номера большие, хороший ремонт в санузлах. Матрасы удобные, бельё приятное и свежее. Ежедневная кборка. В номерах телнвизор, холодильник. Горячая вода в кулере на этаже. Достойный завтрак. Шведский стол. Крепкого алкоголя в ресторане нет, только пиво. Соотношение цена/качество оптимальное. Рекомендую.
2
2
14 июля 2024
Нам очень понравилось. Хороший номер. Всё чистое. Есть минихолодильник, наборы зубная паста+щётка, шампуни, кондиционеры. Уборка каждый день, смена полотенец тоже. До Кремля минут 10 пешком. Рядом ж/д вокзал. Завтраки отличные. Нам всего хватало. Можно поесть в "Доброй столовой". Она через дорогу. Обед в ней на 3-х взрослых с салатами, первым, вторым и компотом обошёлся нам в 300 руб. с копейками. Были в июне 2024. Есть своя парковка.
2
29 мая 2024
Хороший отель. Рекомендую. Близко от центральных достопримечательностей, можно пешком минут 20, можно на общественном транспорте. Удобное месторасположение. Завтраки в форме шведского стола просто замечательные. Номер люкс большой хороший. Регулярная уборка. Единственный минус - чай в первую неделю пребывания нам не подкладывали. А остальное просто супер.
4
3
30 августа 2024
Хорошая гостиница, всё понравилось, для 3 звезд всё соответствует. Для тех кто путешествует по железной дороге, отличное расположение, напротив жд вокзала. Камера хранения бесплатная. В день отъезда освобождаешь номер, сдаешь вещи и гуляешь свободным до времени отправления поезда.
1
1 сентября 2024
Трёх звездочный отель. Чистенько, приветлево. Номера чистые, Комфортные с кондиционерами. Ванная упакована как нужно. Полность соответствует своему статусу. Так как 3-ех звездочный, то если Вам нужны халаты и бар, то чуть-чуть нужно доплатить. Но и без этого всё хорошо. В шаговой доступности все что нужно; магазины, кафе, рестораны, Кремль..
21 января
Хороший отель, завтраки выбор большой , ресторан, все можно заказать, расположение Хорошее, все рядом!, вид из окна конечно не очень), все чисто, лифт есть
17 апреля 2024
Плюсы. Хорошие чистые номера, старательный персонал. Номерной фонд обновляется, поэтому все относятся с пониманием к происходящему ремонту.
Радует непосредственная близость к Центральному ЖД-вокзалу.
Минусы. Отсутствие возможности открыть окна - все окна законопачены. Централизованная система кондиционирования проблему не решает - во всяком случае на пятом этаже. Система не нагоняет кислорода, так что свежего воздуха с улицы, всё-таки, хочется... Но - нет. Запрещено. Дышите чем есть!
Ресторан. Увы... Практически все блюда приготовлены невкусно, без души и старания - рыба пересушена, курица резиновая, салат... Короче, уровень ресторана - заводская столовая. В столовой через дорогу всё на порядок вкуснее - собственно, большинство постояльцев, поемши тут один раз, ходит потом в близлежащие заведения. Лицензии на алкоголь нет, но - "...со своим нельзя, что вы!" Официанты, в основном, стараются, но иногда попадаются варианты, когда в обед вам могут принести сначала второе, потом первое, а в конце - салат... Хочется надеяться, что это - единичные случаи. В общем, т.н. "ресторан" этого отеля - однозначно за гранью добра и зла, особенно на фоне того, как Казань умеет угощать даже в лоукостных заведениях.
1
4
6 марта 2024
Гостиница очень популярна из за удобного места расположения. Стоит недалеко от жд вокзала, 10-15 минут пешком и вы в центре. Номера содержатся в чистоте, белье чистое и свежее, приветливый персонал, но в номерах немного шумно, так как стоит у развилка оживленных дорог. Для ночлега на 1-2 ночи вполне приемлемо, на что скорей всего он и ориентирован.
11
8
6 октября 2024
Достаточно удобно расположен рядом с жд вокзалом, есть ресторан, с нормальной кухней, в номерах чисто, кровати удобные. Завтра шведский стол - скудный
4 августа 2024
Ресторан зачётный, номера чистые. Полотенца меняют ежедневно. Персонал вежливый, клиенториентирован. Из минусов- очень долго думающие лифт, слабый вай фай в крайних номерах. Отель очень достойный, расположение супер. Завтраки крепче чем в Турции :). Рекомедую
27 мая 2024
Уютно, чисто. Потенца меняли, мусор выносили ежедневно. Завтраки по типу шведского стола, всегда можно выбрать, что нравится. Ужины, прямо скажем, на любителя... Огромный минус - звукоизоляция. Все три ночи там кошмарны. За стеной жили школьники. Крики, хлопанья дверьми, музыка до часа ночи и с семи утра... Жалобу администратор приняла, но только эффекта ноль. В общем, если повезёт и рядом не будет школьников, то вполне приличная гостиница. В пешей доступности все основные достопримечательности, магазины, жд вокзал, вкусно и точка, кафе с местной кухней.
3
3
18 января
Приехали на новый год на 3 дня, с 30 декабря по 2 января 2025г. Всё было бы отлично, и радостно если не одно НО:
Номер совсем был не убран,и не готов для размещения. Пыль была вокруг везде. Но слава богу, мы сказали и пришли сразу всё убрали. Не работал нормально телевизор,рябил сказали на ресепшен, сделали только на следующий день.
Питание (завтрак) шикарный, шведский стол, все вкусно и качественно.👍 рекомендую .
Персонал очень дружелюбный, вежливый и отзывчивый помогает в решении любых вопросов.
1
8 октября 2024
Жили в даннной гостинице несколько дней. Чисто , уютно, постель меняют , как и положено. Наверное то самое сочетание цены и качества. Удобное расположение. 👍👍👍👍
3
11 сентября 2024
Останавливались с 6 по 10 сентября 2024 в номере 520. Всё устроило: удобная локация отеля - 3 мин от ж.д. вокзала и 15 мин от Кремля и ул. Баумана, где можно приобрести любые экскурсии по Казани. Рядом точки питания вполне приемлемые (Добрая столовая, макдоналдс), поэтому в отеле мы не завтракали, но такой вариант возможен (шведский стол).
Номер чистый, уборка ежедневная - моют полы, сантехнику, меняют полотенца, добавляют "расходники" в санузле. Сам санузел нормальный, но не супер, как пишут в др.отзывах - на плитке, где душевая кабина, в швах немного уже завелась плесень.
Напор воды отличный, нагрев тоже. Проблем нет.
В номере есть все необходимое, в коридоре кулер с горячей и холодной водой.
Персонал вежливый, нас даже любезно заселили пораньше, так как номер был уже готов. За это - отдельное огромное спасибо!
Из минусов: очень не понравился шампунь, не пенится, не моет, а "сваливает" волосы. Пришлось купить в "Пятерочке", которая рядом. И фен слабоват - сушить нормально, но как-то немного уложить волосы не получится. Минусы эти - сущая мелочевка - меня не сильно расстроили, отель ведь не пять звезд.
Я смело рекомендую "Кристалл" !
2
21 августа 2024
Расположен напротив вокзала, очень приличный отель для переночевать. Номера чистые, внизу есть ресторан. Завтрак шведский стол, ничего сверхъестественного , но голодным не останешься.
9 декабря 2024
Никому не рекомендую. Пишу отзыв о ресторане. Впрочем, на ресепшен настолько высокая стойка, что входящих и выходящих можно смело игнорировать. Выбрали в силу близости к вокзалу и громкому названию РЕСТОРАН. Это всё, что угодно, но не ресторан! Помимо интерьера заведение рестораном делает КУХНЯ. Прям хочу взглянуть в глаза этих «мастеров».
По порядку. В меню не указана граммовка блюд. Персонал имеет весьма приблизительное представление о составе блюд. Предлагают пельмени с бульоном, при расспросах выяснилось, что варят просто на воде. С таким успехом можно предлагать бульон после варки яиц. В целом пельмени не подкачали, благо взяли без воды. Состав «пивной тарелки» со слов описан весьма приблизительно. Кстати, в меню не указан тоже. «Кот в мешке» так и назовите. Принесли пиво. Блюда к нему нет. Салатов нет. На вопрос ответ: закуска будет после салатов. Для чего тогда принесли пенное? Из целого спектра только один вид в наличии. Салат нормальный, но кто придумал укладывать его в сушеную тортилью?! Салат на сухаре. Принесли «пивную тарелку». Это ужас. Гренки пережарены до камня, либо их пожарили неделю назад и посыпали приправой «сухой чеснок». Вы серьёзно? Ресторан? Ни вкуса , ни запаха. Где кухня РЕСТОРАНА? Колбаски пожарены явно не сегодня, уже тёмные и высушены. Я с этим продуктом работаю и точно знаю. Кыстыбый - это ПОЗОР!!! На вас надо конкретную телегу накатать за позор национальной кухни. Лепёшка - покупной лавашик по 40-50 р за пачку из 10 штук. В картофеле ни молока, ни масла, не чувствуется, впрочем, само «кыстыбый-издевательство» тоже сливочного масла не видел. Два кусочка резинового языка к нему. И это блюдо стоит 800 руб. Все вопросы сводились к управляющему. Выйдя из этого заведения, необходимо идти сразу в аптеку. Прошло 8 часов, а вкус прогорклого масла с гренки стоит поперек. Если можно было бы здесь поставить минус звезды, то они поставлены. Оставили четыре тысячи непонятно за что, за название, наверное. Интересно, чем травят гостей отеля за ужин в 500-700р🧐
3
27 июня 2024
Наиболее подходящий вариант для комфортного проживания: практически рядом с ЖД вокзалом Казань-1, в шаговой доступности Кремль, набережная и пешеходная улица Баумана. В номере есть кондиционер, холодильник, wi-fi. В следующий свой визит остановлюсь только в Кристалле!
1
1
9 июля 2024
Гостиница отличная, чистая, уютная. В номере есть всё необходимое, холодильник, климат контроль, тапочки, мыльные принадлежности. Номер убирают каждый день.
Единственный минус это расположение около вокзала, всегда шумно. Но это является и плюсом, можно дойти до центра и всех достопримечательностей.
4 августа 2024
Для такого класса гостиниц все замечательно.Расположение:через дорогу от ЖД вокзала,сначала подумали это минус,но всё-таки это плюс,это центр все в шаговой доступности.Номера достойно чистые,за 5 дней проживания меняли постельное белье,номера убирают ежедневно.Персонал очень доброжелателен,на просьбы реагируют очень быстро.Завтраки это основной минус,думаю если приеду ещё раз,то проживание возьму без завтраков.
1
11 августа 2023
Прекрасный отель. Находится в шаговой доступности от электрички до аэропорта. Так же рядом расположена станция метро "Кремлёвская " и сам Казанский Кремль. В отеле есть два лифта. Очень чистенько, приятный персонал. В первую же ночь нашего проживания (с 07.08.23 по 08.08.24) столкнулись с неисправным кондиционером. В номере было невозможно находиться, он превратился в сауну. Позвонили на ресепшн, и через 15 минут нас переселили в другой, прекрасный номер. Отдельное спасибо сотруднице, которая решила проблему, большое ей спасибо. В отеле есть ресторан, наше проживание было с завтраками. Так же можно было забронировать и с обедами и с ужинами. Завтрак "Шведский стол". В ежедневное меню входила творожная запеканка, омлет, овощи, фрукты, выпечка. Гарниры и мясные блюда были каждый день разными. Например: макароны, гречка, картофель, колбаски, сосиски, сардельки, нагетсы. Очень понравилась печёнка и сердечки в соусе. Различные кофейные напитки в кофе-машине. Чай, соки, воды. Так же большой выбор соусов. Были даже на завтрак пару супов, йогурты. Голодным там точно не останешься и все было очень вкусно. Странно, что отель имеет 3 звезды, сервис там на 4-5. Я останавливалась в пяти звёздах, которые были гораздо хуже. Номера комфортные. Есть телевизор, телефон, сейф, холодильник. Принадлежности для душа (шампунь, гель, мыло, зубные щётки, паста). Тапочки. Удобные кровати и белоснежное белье. Уборка в номере ежедневно. В целом, отель очень понравился и если посчастливится ещё раз посетить этот красивейший город Казань, я безусловно останавливатся буду в отеле "Кристалл". Однозначно рекомендую!
19
2
29 сентября 2023
Спасибо большое за гостеприимство! Радушный приём, чистота в номерах, своевременная уборка. В номере всё есть для хорошего отдыха. Шведский стол разнообразный, на любой вкус и возраст, приготовлено с любовью, вкусно! Отличное обслуживание в ресторане, цены приемлемые, а главное очень вкусно 😘 Приятный бонус, сделали скидки в честь Дня рождения за номер и в ресторане. Камера хранения бесплатная. Буду в Казани, остановлюсь в этом же отеле снова. Рекомендую!
7
4
4 августа 2024
Отель рядом с жд вокзалом. Номера чистые, бесплатные тапочки, хорошие гигиенические принадлежности. Завтрак шведский стол без особых изысков, но голодным не останетесь. В пешей доступности магазины, сувениры и основные достопримечательности.
15 января
Номер отличный! Видимо после ремонта достался мне первой) Всё чистенько и красиво! В комнате как дома! Мебель понравилась) И в ресторане было всё вкусно!
31 января
Приехал с Москвы с группой, на одну ночь. Встретили тепло, не ожидал. Выдали ключ-карту от комнаты, с помощью которой открывается ваш номер, ну и работает свет в вашем номере. В целом, отель красиво оформлен снаружи, внутри тоже сок. Номера очень уютные и красивые. Кровати удобные, розетки работают. Ванная комната красивая, туалетная бумага есть, зеркало есть, а больше и не надо) Завтрак - шведский стол, остался доволен) Ужин - Суп, горячее блюдо, салат и десерт с чайком. Отелем остался доволен, всем рекомендую!
1
12 декабря 2024
расположен, рядом с жд вокзалом, удобно для тех, кто приезжает поздно вечером. Тёплые номера, вкусный завтрак. Доброжелательный персонал.
2
12 июля 2024
Номера очень приличные, завтраки шведский стол, всё есть, удобное расположение. Минусы перевесили. Под окнами вокзал и оживленная магистраль, шум неимоверный. Открываешь окно- шум. Закрываешь- оказываешься внутри работающей микроволновки. Центральный кондиционер (не сплит) не генерирует ничего, кроме шума. Были в июле, на улице плюс 30 с лишним. Жарко и душно везде: в номере, в ресторане, на ресепшен. Для посещения летом я бы порекомендовала поискать что-то другое.
2
17 сентября 2023
Добрый день путешественник!
Гостиница Кристал .
Расположение отличное , до Казанского Кремля пешочком, ж/д вокзал рядом, практически центр города.
Парковка подземная, но если будут места .
Питание «шведский стол», голодными не останутся и ваши дети.
Размещение за что поставил три звезды , это номерной фонд , проживал в «люксе» , это не стоит тех денег, номер обычный стандартный с двуспальной кроватью , два раза дешевле и вполне нормальный .
Кондиционирование не очень функционирует , летом будет жарко в номере.
Лифт это вообще загадка как он работает ))), кнопки необходимо нажимать по несколько раз .
Поэтому смело твердая тройка.
9
5
16 августа 2024
Отель нам очень понравился, завтраки отличные, отдыхали в начале августа были неделю, всё на отлично, а главное всё рядом, особенно жд вокзал через дорогу...
1
18 июля 2024
Отличный отель для своих звезд. Приветливый персонал, все быстро и четко. Чистый уютный номер, вкусные завтраки. Доступность до достопримечательностей Казани, близость к жд вокзалу. Твердая 5
2
7 октября 2024
Хорошая, уютная гостиница! Номера большие, чистые. Был в командировке день-ночь-день, номера убирают, меняют полотенца. Завтрак шведский стол, хороший! Рекомендую
13 марта 2023
Отличный отель. Уютный,комфортный. Недалеко от вокзала. Шведский стол. Хорошие номера. Приятное обслуживание.
Хочу отметить администратора Кристину. Очень вежливая и внимательная. Завтраки выше всяких похвал. Вкусные каши,пышные омлеты и запеканки. Есть и овощи и нарезки мясная или сырная. Очень вкусный заварной кофе. Выбор не очень большой,но вполне хватает. Наесться можно. Никогда не уходила голодной!
У администраторов можно заказать на вечер ужин прямо в номер. Очень доступно по цене и удобно тем,кто хочет отдохнуть в номере и нет желания куда-то идти.
В номере отлично убираются. Меняют полотенца. Все чисто. Телевизор работал нормально. В коридоре кулер. Можно попить чайку. В отеле также есть гладильная комната. Внизу парковка.
Цена отеля отличная,тем более учитывая близость к вокзалу. Очень удобно!
9
5
10 августа 2024
Ресепшен на отлично, в номере относительно чисто, но требуется косметический ремонт. Тахта очень сильно подустала, кровати на отлично, не продавленные! Освещение номера просто никакое очень темно.
Руководству просто срочно необходимо вложиться в наведение лоска в номерах.
12 января
Хорошая гостиница. Номер чистый, уютный. Рядом жд вокзал. Все в шаговой доступности. Нам очень понравилось. Рекомендую.
3
29 июля 2024
Хороший отель. Отличный завтрак. Бронировали отель устроило расположение. Всё необходимое в шаговой доступности. Спасибо персоналу за быстрое заселение. Приехали раньше, номер был готов.
24 мая 2024
Удачное месторасположение отеля, подземная парковка бесплатно.. Номера после ремонта, персонал вежливый стараются.. Выбор блюд на ужин ограничен 3-мя вариантами.. Понравился первый с рыбой.. Отель однозначно рекомендую..
1
8 июня 2024
Отличный отель! Удобное расположение-1 мин до ж/д вокзала и 12 мин пешком до центра; чистый, уютный, просторный номер, вежливый и отзывчивый персонал. В следующих поездках однозначно остановлюсь здесь же.
3
1