После монтажа потолка пропало электричество в смежном помещении. Приехали "специалисты" , сделали рабочий вид и уехали, после чего звонил юрист компании с посылом : "вы сами виноваты, вы подписали договор". Писал с просьбой, чтобы директор мне ответил, не получил ответа. Я уверен, что я не первый и не последний, обращался в поддержку, где меня перевели в отдел качества (заведомо зная о моей проблеме). Под постами в Инстаграме , где директор призывает задавать вопросы писал о сложившейся ситуации - ответа нет. Отвратительное отношение к клиентам.
Дополняю :
Спустя месяц мне ответили (ответ из разряда :вы сами виноваты и так далее, снова звонил юрист со словами "вы сами виноваты" ). Ребята, простые люди как я - не советую связываться с этой фирмой не при каких обстоятельствах! Сейчас конец следующего года , я все сделал сам. Поверьте - им главное взять деньги и не важно как сделать.
Спасибо компании «Крисмас». Всё очень хорошо, начиная с менеджера и очень компетентного специалиста по замеру. Монтажники тоже всё сделали в срок. Мусор за мобой убрали на все вопросы ответили. Буду вас рекомендовать близким и знакомым.
Ни в коем случае не заказывайте потолки у них! Это просто суббодрядчик, который нанинамет работников однодневок, которые работают безобразно,у них нет своих бригад, это знают все фирмы натяжных потолков, когда говоришь Крисмас, Итог, ужасный потолок, переделывать не хотят, испортили обои, перегорела подсветка, когда им звонишь, все работники заболели, руководство всегда отсутствует, кормят завтраками, вообщем хотите ПЛОХУЮ РАБОТУ, НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ПОТОЛОК и СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ обращайтесь в КРИСМАС.
Я не знаю кто там пишет хорошие озввы, наверное они сами, но мы не единственные
Если Вам не хотят переделывать, есть закон РБ 32 о поавах потребителя, Пишите заказное письмо с уведомлением о ваших претензиях и у них есть 14 дней исправить это либо вернуть вам деньги( то ксть расторгнуть контракт), можно позвонить на горячую линиию о защите прав потребителя, вообщем отстаивайте своё, а лучше не обращайтесь в эту организацию.