Я обратилась в марте месяце 2025 года, КримЭкс, в 2024 году купила ботинки, в магазине Фамилия, практически сразу порвалась подкладка, моё обращение в магазин, было бесполезно, решила обратиться в данную компанию ,это независимая экспертиза, Максим сразу внимательно посмотрел ботинки ,сказал брак,трещина в подошве ,сказал оставить на экспертизу, через несколько дней я получила ответ, в магазине мне вернули деньги 999 рублей за ботинки и
,5500 тысяч рублей за экспертизу, ставлю 5 звёзд из пяти, но Максим достоен намного больше, он ответственный, хороший человек, очень хорошо, что он есть, обращайтесь только к нему, я счастлива, всего доброго.
Ужас! Писал ему несколько дней, узнавал насчет графика работы и стоимости работ.(Отвечал не охотно, ждал ответа по 3-4 часа)Договорились о том что я приеду, по приезду в офис, его не оказалось на месте. На звонки и смс не отвечал, прождал больше часа. Утром следующего дня отписался, сказал чтобы на следующей неделе приехал(как бы он занят).Написал ему со второго своего аккаунта, согласился чтобы я приехал…Странное поведение, одних готов принять, а других динамит. Лучше сделать в другой организации, чем трепать нервы с данным человеком. Крайне не рекомендую!
Хочется выразить благодарность за проведение экспертизы! Все очень быстро и оперативно, коротко и по делу! Магазин вернул денежные средства за обувь и экспертизу! Спасибо Вам большое!
Уже вторая пара паршивой обуви возвращена продавцу благодаря экспертизе, проведенной в этой организации. Магазин принял заключение без лишних вопросов и этим же днем подтвердил возврат средств за некачественное изделие. Эксперту Максиму моя искренняя благодарность за отлично выполненную работу.
Обращаюсь уже не первый раз за эксперизой. Все очень оперативно (списались - в тот же день были получены необходимые документы). Советую к сотрудничеству
Отличный сервис. Сотрудник Максим помог с решением вопроса, консультацией. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Малика В.
Знаток города 8 уровня
8 марта
Если для вас норма ждать ответ по 2-3 дня, то эта «организация» для вас. Если для вас норма, что на звонке вам говорят «Перезвоните завтра после двух», а потом игнорируют, то это для вас.
Перечитайте отзыв, «организация», звонок был)
Сергей Лобко
Знаток города 6 уровня
13 января
Обращался с протекающими ботинками, сделали верное заключение что действительно есть брак. А перед этим магазин отправлял в свою экспертизу, там не выявили брак. Рекомендую однозначно 👍👍👍