Оплаченного заказа не дождешься. Звонят, что едут, ждешь их несколько часов, а потом оказывается они не поехали, так как пробки. Предупредить не могут. Ждите, когда-нибудь, да привезем…. Две неделе ожиданий, при очередном звонке о дате доставки оскорбили и просто вернули деньги. Спасибо хоть на этом, но оплаченную стоимость доставки не вернули
Купили кресло, сказали, что доставят в этот день вечером, ждали весь вечер, позвонили в 20.00 и сказали, что привезут только завтра. Когда на следующий день привезли кресло, нужно было поднять на пятый этаж и собрать, все было заранее оплачено в магазине. Кресло привез мужчина, который по его словам является директором. Толком ничего объяснить не может, очень спешил, подгонял. Все на повышенных тонах. Сказал, что больная спина и он не должен поднимать кресла на этажи. За что тогда деньги брали? Руководству нужно научиться общаться с покупателями. Я может тоже директор, но работу свою надо выполнять ответственно и полно и не кичиться должностью директора. А если не хватает грузчиков, то расширьте штат, или выполняйте свою работу самостоятельно без упреков по отношению к покупателю. Вам всё было оплачено.
Цены на сайте неактуальные. В самом магазине в разы дороже!!! Ценников почти нет)) Похоже не успевают переписывать. Продавец в продаже не заинтересован. Ни на один вопрос ответить не может. Посоветовать тоже. По-видимому по-русски плохо понимает. Магазин не рекомендую
Котнора несерьезная! На половину вопросов у "манагера" ответов нетУ! Позвонить можно только в один магаз, их три вроде! Ну и в рабочее время Не всегда отвечают на звонки!
Провинция одним словом, сколько лампочек на витрину не вешай))
Широкий выбор кресел. Купил в этом магазине хорошее кресло под большой вес. Отличная цена и качество.
1
А
Анонимный отзыв
15 июня 2019
Спасибо молодому человеку, который работает продавцом в этом магазине. Помог определиться с креслом, которое я искал в подарок на юбилей. Всё рассказал, посоветовал кресло по моему желанию из большого ассортимента. Очень советую данную фирму, поскольку здесь есть и выбор и грамотный подход к покупателю и по цене кресла даже очень хороши. Также понравилась локация. Просто подъехал, купил,помогли погрузить в автомобиль, очень удобно.
Купили кресло в данном магазине. Через день обнаружили дефект. Одна ручка зашаталась, оказалось были собраны все резьбовые соединения. Отвезли ручку в магазин. Брак признали, пообещали привезти в течении 2 недель новую. Прошло 3 недели ручки нет. Стал заедать подъемный механизм. Позвонили, было сказано привозите кресло, вернём деньги. Когда привезли товар, принять отказались, предложили ремонт. Нам ремонт не нужен. Кресло плохого качества, уверенности что прослужит долго после ремонта нет. Директор не принимает заявление на возврат, не принимает бракованный товар.
Обычный магазин. Ни чем не выделяется среди подобных второсортных магазинов офисной мебели нашего региона. Выбор практически отсутствует. Разнообразие пытаются создать выставив в зале несколько кресел одной модели в разных цветовых решениях. Консультант даже не обратил внимание на наще присутствие в магазине и не поинтересовался требуется ли помощь в подборе. Хотя мы были вынуждены ждать его у закрытых дверей более получаса, несмотря на то что висела табличка "буду через 20 минут", а прождав более 15 минут и созвонившись по указаному телефону нам ответили:"продолжайте ждать, если хотите. Буду еще через 15 минут".
7
Александр
Знаток города 17 уровня
14 сентября 2021
После покупки отношение к покупателю изменится координально. Гарантийное обслуживание производится кривыми руками. Поменять товар или вернуть деньги за него никто не будет. Надо это вам или нет решайте сами.
1
Judge Dredd
Знаток города 11 уровня
6 июля 2022
Заинтересованности в продажах нет, директор и менеджер магазина полный формализм.Зря потраченное время.