Итак, мой в целом успешный опыт.
Искал у кого взять балконный блок для квартиры родителей. Пообщавшись с 5 компаниями принял решение остановиться на этом варианте. Отзывчивый персонал, хороший ассортимент (брал веку и 70 профиль), подсказал, помог.
Приехал замерщик, всё хорошо, всё обсудили, съездил к ним в офис, заключил договор. Сказали ждать 2-3 недели. Сделали где-то за 2.5. И вот, когда приехал мастер оказалось, что замерщик не вписал порог...
Пришлось весь вечер сидеть на телефоне с мастером и компанией и решать этот вопрос. По итогу, благо у родителей оказалась как раз белая фанера, которую мастер распил и сделал порог. Если бы её не было не представляю как бы растянулась эта эпопея и сколько бы пришлось еще доплачивать.
На следующий день списываюсь в вотсаппе с компанией, где мне заявляют, что порог сделан, а то, что он из фанеры родителей это оказалось не столь важно для них... Ну пришлось немного повыделываться и предложили доказать порог отдельно и ждать еще несколько недель или сделать скидку размером 2000 рублей на карту - её я и выбрал.
В целом, если бы не порог, то опыт был бы идеальным, а так был момент неприятный, но всё равно обратился бы снова.
Отличная компания, долго выбирала где заказать. Выбрала эту компанию и не прогадала. Заказали 4 окна, все качественно, цена приемлемая, вежливый менеджер Эдуард сделал расчет окон, доставку. Доставили во время, ребята молодцы. Сотрудники знают свою работу. Рекомендую.
Отличная компания! Сотрудничаю с ними 6 лет! Всегда идут на встречу! Открыты к общению! Недостатки всегда устраняются! Всегда приветливы! Удобно и комфортно работать с данной организацией! Всем рекомендую!
Отличная компания: слаженная работа, доступные цены. Честные, ответственные сотрудники. Сделали четыре окна в старом фонде на 5+! Буду несомненно рекомендовать! Спасибо! Процветания!
Благодарен менеджеру Кириллу! Дверь ПВХ заказывал, в ЛО Волоховский район, г.Сясьстрой, очень доволен, дверь привезли именно, то что заказывал, в целости и сохранности, приемлемая цена! Спасибо 👍
Заказывали 4 окна.
Живём в деревне Именицы.
Оговаривали всё, по телефону, с Никитой.
Отправил нам готовое предложение на телефон,
быстро и точно.
Сделали скидку.
Оплатили переводом 50% за окна.
В установленные сроки, доставили окна.
Мы оплатили ещё 50% за окна и 100% за доставку.
Окна хорошие, добротные, 72 профиль 2-й стеклопакет.
Для нас, проживая в деревне, очень удобно.
Мы остались довольны.
Спасибо)
Отличная компания. Однозначно советую.
Общение с менеджером Кирилом было быстрое и информативное. На все мои вопросы ответили и рассказали грамотно и понятно
Спасибо
Не первый раз заказываю здесь окна. Всегда все быстро и по делу. Лишнего не навяливают. Если что-то не понимаешь все объяснят, подскажут, покажут на образцах. Очень большой выбор отказных окон,очень радует цена. Также брали их на дачу, даже с их доставкой, так будет гарантия на бой. Доп опция, надо пройти опрос на сайте и когда приедете заказывать, получите скидку. На складе очень быстро все погрузят если забираете сами.
Удобно доехать , есть парковка , но вывески нет, поэтому будь внимательнее чтобы не проехать.
Отдел продаж очень брутален.
Вежливые внимательные мальчики.
Кофе автомата не хватило(
В марте 2023 заказала окна в новый дом в компании "Крепкие окна". В расчетах указано, что окна двухкамерные, то есть три стекла. Удивила низкая стоимость и соотношение цена/качество. Окна принимали строители, т.к. я жила в другом городе. Въехала в дом в августе 2023. Не обращала внимания на окна: ну, стоят, открываются, закрываются, красивые... Ничто не предвещало неприятностей. Но этой морозной зимой окна стали постоянно плакать и промерзать. И, о чудо, я обнаружила, что пакеты однокамерные (2 стекла)! Связалась с компанией, подняли все документы и обнаружили ошибку менеджера. Всё решилось в мою пользу: бесплатно доставили и заменили стеклопакеты в рамах на двухкамерные. Я очень признательна за такую отзывчивость и желание идти навстречу покупателю. Спасибо ))
Отличная компания, обслуживание клиента на высоте, начиная от телефонного разговора и заканчивая обслуживанием в офисе! Спасибо менеджеру Никите. На складе тоже все подробно объяснили и показали.
Отличная организация.. Заранее созвонились... Прислали чертежи и расчет окон... Цены приятно удивили... Еще и бесплатная доставка по городу... Очередей нет... Много консультантов... Рекомендую....
Благодарна компании за хорошую работу и добросовестность. План работы по остекленению загородного дома был составлен быстро и четко. Заказывала окна и двери «Мелке Evolution 70» с фурнитурой “Roto NX” Заказ прошел в оговоренные сроки. В процессе выполнения заказа возникли нюансы, требующие разрешения. И в этом компания зарекомендовала себя наилучшим образом. Рекомендую.
У кампании широкий спектр профиля ...
Для дачи выбрал профиль Melke 70 мм + москитные сетки.Качество изготовления отличное.
На складе помогли погрузить в мой легковой автомобиль.
Дистанционно расчёт, хотя бы предварительный делать не стали, сказали только после приезда. Приехали. Из 5 человек ни один глаза не поднял на нас, когда мы вошли. Спросили к кому можно обратиться, сухо бросили "Ищите с кем общались по телефону или в переписке". Клиентоориентированности нет вообще.
Нашла на Яндексе. Почитала отзывы. Большинство положительные. Рискнула. И не прогадала!!!
Всё оперативно, чётко. Цены приятно удивили. Сроки выполнения заказа - минимальные. Раньше назначенного.
Единственно возник небольшой нюанс, но сотрудники среагировали адекватно, пообещали исправить))
Вот ждём. Надеюсь, что решится все благополучно. Не хочется разочароваться.
Менеджер Константин, логистика Игорь-приятные, квалифицированные.
Всем рекомендую. Не пожалеете. Поверьте.
Все отлично вежливые менеджеры удобная оплата сроки изготовления соблюдаются
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2023
Нашёл фирму на авито несколько лет назад. Заказал несколько небольших окон и дверь балконную на дачу. Цена и качество продукции меня устроили. Сейчас застеклили лоджию. Персонал вежливый, цены умеренные. Доставка в срок. Спасибо за установку (как для себя). Рекомендую.
Рекомендую всем, заказывал окна на целый дом. Цена на 180000 дешевле Рехау. Брал окон на 280000. При этом ламинирование со всех сторон, брал графит. Сроки поставки вовремя, доставка тоже. Один пакет потом треснул, строители положили утеплитель рядом, случился тепловой удар. Служба сервиса поменяла стеклопакет бесплатно, несмотря на вину строителей. Всем рекомендую. Менеджер Константин. Спасибо вам за отличную работу и низкие цены, профиль качественный брал 70мм. Фурнитура тоже, регулировать после установки ничего не пришлось, все отлично открывается😀
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
3 июля 2024
Заказывали полностью стеклянную входную дверь ПВХ в загородный дом и докупали окно.
Офис и склад близко к съезду с КАД, на территории парковка без проблем.
Консультанты очень подробно рассказали о вариантах дверей, их плюсах, минусах, отличиях. Показали на готовых примерах.
Размер под заказ делали 2 недели.
Окно брали готовое, со склада.
В наличии достаточное количество видов и размеров дверей и окон.
Помогли с погрузкой.
У мастеров нареканий при установке не было.
Цена нормальная.
Заказали окна в загородный дом, окна качественные, по хорошей цене, аналогичные окна в более простой комплектации, в других компаниях на порядок дороже получались. Поэтому решили заказывать тут. Доставили в срок. Монтаж производили своими силами. Спасибо менеджеру Елене, за терпение и отзывчивость.
Отличная компания. Первый раз заказывали тут окна. Все рассказали, показали и объяснили. Кирилл отличный специалиаст. Будем заказывать еще. Качество отличное, все вовремя сделали.
Качественно делают недорогие Окна в разумные сроки. Склад осень удобно расположен на выезде из города и вблизи сьездов с КАД и ЗСД. Большая парковка внутри двора.
Достойные окна, хорошая фурнитура, работа проведена даже ранее срока, пошли на уступки из-за графика работы, монтажная группа на высоте, при монтаже спокойно просите Романа с бригадой!!!
Нашли на Авито, быстро отреагировали на наш заказ , всё устроило по цене и СРОКАМ изготовления нашего заказа )
Добрый и отзывчивый коллектив , всем рекомендуем !)
Компетентность на высшем уровне 👍
Все Отлично, быстро и надежно.
Отдельное спасибо Всеволоду, который все профессионально рассказал и вытерпел тысячекратное изменение размеров и проекта дома.
В общем консульатция на высоте, цены низкие, сопровождение на высоте)всем реклмендую
Будем обязательно заказывать еще на следующие постройки.
Однозначно 5/5
Заказала окна в офисе.Внимательный ,доброжелательный менеджер принял заказ.Обсудили все мелочи и тонкости заказа.Я Очень довольна .Сроки изготовления минимальные.Считаю что это лучшее среди всего что мне попадалось.
Юлия
Покупал 4 маленьких окна, все четко, доставка цена качества окон соответствует., Но ручки которые в комплекте не идут и покупаются отдельно, вроде взял не самые дешевые, металические, оператор сказал что они хорошие, но все 4 оказались бракованные , вытащил из упаковки и они буквально рассыпались в руках.. обидно ((
Несколько раз заказывали окна и двери. Цена значительно ниже, чем в других магазинах. Качество отличное. Двери и окна уже пережили зиму, претензий нет. Заказ забирали и ставили сами, но гарантия всё равно есть
. В проекте ещё будем заказывать.
Все прошло отлично
Быстро ,надёжно и качественно !!!
Очень хороший и понимающий персонал ....
Спасибо Эдуарду все объяснил доходчиво и внятно и все желания учтены отлично !!!
Остался очень доволен компанией !👍
Решились поменять в этом году окна со стандартных белых на красивые ламинированные (я всегда о таких мечтала, но во время стройки дома на всём экономили). Обратились в «Крепкие окна». Менеджер Константин грамотно нас проконсультировал, посчитал нам несколько вариантов. Несколько раз мы меняли комплектацию, вносили корректировки, Константин каждый раз очень отзывчиво реагировал на все наши пожелания.
Изготовили всё в срок. Качество отличное!
Всё установили «под ключ».
Теперь ежедневно любуюсь этой красотой 😍
Сбылась моя мечта!
Большое спасибо компании «Крепкие окна» и менеджеру Константину.
Когда будем строить летнюю кухню, обязательно вновь обратимся к Вам за окнами.