Брали номер делюкс с отдельным входом. Очень понравилось, весь интерьер продуман до деталей, стоит красивая старинная мебель! Спасибо за подарок в виде шампанского на день рождение 🥰
Отличное заведение, номера в кедровом домике очень комфортные, кровати очень удобные, приятная ванная комната. Завтраки одни из лучших, что вообще были в отелях, на уровне с Питером. Приятно удивлён сервисом и самим заведением, рекомендую.
Были первый раз в Суздале, отель выбирали из тех немногих, в которых разрешено проживание с собаками. И неожиданно попали на отличный отель, понравилось всё, от проживания до ресторана. Ресторан вообще прекрасный, три зала, очень внимательные официанты. Оформление зала картинами, которые можно купить, если понравится. Завтраки выбирали с вечера, очень вкусные и сытные. Ужинали в этом же ресторане, меню разнообразное, своя медовуха, по мне, так самая вкусная в городе.
Брали два номера рядом. В том номере, где жили с собакой, предусмотрительно сняли все коврики. Окна выходили на территорию музея зодчества, очень тихое место, всё в зелени. До Кремля 5-7 минут пешком. До места, откуда отходят прогулочные катера, 70 метров. Всё рядом, через дорогу кафе, "Гнездо пекаря", можно выпить кофе или пообедать.
В номерах чисто, есть чайник и принадлежности, халат и тапочки. Ставят каждый день большую бутылку воды. И на завтраке дают ещё 0,5 бутылку воды на человека. Мы были в жаркую погоду, вода пригодилась.
Вообще впечатление отель произвел самое положительное. Рекомендую однозначно.
4
Посмотреть ответ организации
Алина Г.
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2024
Отель приятно удивил . Просто роскошные завтраки в ресторане с красивым интерьером .
Номер кедровый терем с собственным выходом на улицу в зону патио с обеденным столом и барбекю очень понравился . Есть парковка .
Ну и хороший ресторан в отеле - редкость .
Проживали с 4.03 по 05.03, гостинница уютная. Очень удачно расположена. Номер понравился, просторный полулюкс. Есть детская комната. Еда вкусная и завтрак и обед. Приветливый персонал.Всё чисто. Обязательно приедем ещё раз и будем рекомендовать своим знакомым.
Великолепный отель и первоклассный для такого небольшого отеля сервис! :) Много, где был - есть с чем сравнивать!!! Вежливый и отзывчивый персонал (несколько смен было, все умницы). Действительно вкусные завтраки и ресторан отменный, приятные чистые номера (уборку выполняет тоже очень приятная женщина). В общем впечатления от отеля самые положительные!!! Буду в Суздале, только к ним. :)
Отель понравился - чисто, тихо, тепло, внутри все прилично, брали полулюкс на 3м этаже - для полулюкса номерок маловат, но жить можно, все необходимое есть, завтрак по меню, но тоже не плохо, отель находится чуть в отдалении от центра - пешочком по мостику через речку минут 5-7...в общем и целом неплохо...
Отличный персонал и обслуживание, номера за нормальную цену, удобная парковка и расположение. Цены немного завышены. Но всегда есть куда прогуляться и зайти перекусить. Красивый вид.
Самое лучшее расположение. 1 мин от реки, 3 мин до Кремля и до музея . Уютные номера. Хорошая звукоизоляция. Своя парковка.тихая улица. Очень красивый и вкусный ресторан и отличные завтраки.
Отель очень понравился. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Ресторан выше всяких похвал. Всё вкусно, ждать долго не надо. Обязательно к посещению. Рекомендую!
Номер просторный, красивый! Санузел несколько уставший,смеситель и лейка в ванной требуют замены. Завтраки потрясающе сытные! Атмосфера в ресторане интересная. Любителям охоты понравится. Персонал приветливый!
Все было отлично, и приветливый персонал, и уютный ресторан при отеле, и чистые, комфортные и просторные номера. Один из немногих отелей, куда хочется возвращаться.
Приехали в отлель на ноябрьские праздники. Все очень понравилось. На рецепции встретили, все оформили, обьяснили. Все вежливо, корректно. Номера чистые, кровати удобные, сантехника и электрические приборы работают. Было немного жарковато, спали с открытыми окнами. Единственное, что по моему мнению нужно улучшить, это завтраки. Во первых сделать более разнообразое меню, а во вторых приходилось минут 15 ждать, пока принесут заказ. Хлебобулочные изделия и бутерброды мне к сожалению кушать нельзя.
Номер просторный, тёплый. Удивила плитка на полу во всех посещениях, но не напрягала.
Персоналу есть чему поучиться.
Например, когда гости просят пару стаканов, чтобы посидеть на веранде, не заявлять, что администратор - не официант, и не указывать на то, что стаканы есть в номере.
Официанты утром настолько озадачены кому из гостей какое блюдо поставить, что про улыбку забывают напрочь.
Были с супругой в Суздале и поселились в отеле Кремлевский. Уезжать не захотелось. Приветливый персонал. На ресепшен все обьяснили. Номер просто супер. Отдельно скажу спасибо ресторану при отеле. Завтраки прекрасные, подача шикарная, вкуснота. Обязательно как будет время посетим этот отель.
6
Посмотреть ответ организации
evgeniy
Знаток города 22 уровня
30 июля 2024
Посетили отель 28.07.24. К сожалению, мнение резко изменилось после смены хозяев. В самом отеле провели всего сутки и к нему претензий нет. А вот работа ресторана ввергла в шок. При бронировании отеля за пару дней нас никто не предупредил, что возможны проблемы с работой ресторана. Более того, мы приехали где-то в районе 16 часов и сразу же заглянули в ресторан, что бы забронировать столик на вечер, как это делали всегда ранее (с момента открытия отеля). Поразила полная смена персонала. В этой смене осталась только одна официантка из старых. Молодой человек, официант к которому мы обратились, сказал, что они теперь по брони не работают и обслуживают по факту. Если будут места, то посадят, а нет, так нет. Для проживающих в отеле исключения не делают. Будут рады видеть нас вечером. Мы ушли гулять по городу и пришли около 19 часов с мечтами о вкусном ужине. Переоделись и пришли в ресторан. Но!!!! На дверях висела табличка: «Ресторан с 19.00 не работает»! Ну мы решили, что может трубу прорвало или еще какое ЧП. Нет. Оказывается они меняют меню и поэтому кухня занимается заготовками. Т.е. заготовки здесь делаются не ночью и не в 6 утра, а в 19.00. Более того никто из официантов ничего толком не мог сказать о времени открытия. «Может через час, может через 2, а может вообще сегодня не откроемся»! И это в 4-х звездочном отеле. И узнали они об этом только что! Мы ездим сюда порядка 20 лет и ни разу не было такого бардака, даже в момент переезда большой Трапезной (кто знает) и ремонта. Если бы нас предупредили заранее, то мы бы поужинали сразу в городе, а не ехали сюда, что бы потом опять вернуться в город. Отдельно хочется сказать о меню. Гордостью Трапезной было русское меню, которому более 300 лет. Не знаю как кто, но мы и многие другие постоянные гости этого отеля и ресторана ездили сюда именно за этим. Вкуснейшие старинные блюда. А теперь уже убрали из меню, я считаю шедевр, архиерейскую уху из осетрины. Это было божественное блюдо. Убрали осетрину из горячего, а так же убрали фаршированную щуку, которую готовили последнее время только здесь. А теперь меняют все меню коренным образом. Новое меню создавал московский повар с теплыми салатами и т.д. Скажите зачем я еду из Москвы в Суздаль? Что бы поесть то, что есть в каждом московском ресторане? А где аутентичность? Но, про новое меню-это пока инсайдерская информация. Посмотрим что сделают. Ремонт в залах ресторана просто жуткий и аляпистый, но это дело вкуса. Наверное, новая управляющий так видела. В прошедшем времени потому, что ее уже поменяли. Но и новый не справляется со своими обязанностями от слова совсем. Когда выяснилось, что совершенно неожиданно закрыли ресторан, в отеле ни оказалось никого из администрации. Ни дежурного администратора, ни управляющего. Прежнее руководство было на связи всегда. А здесь у управляющего выходной. Выходной когда идут закрытия ресторана? Бред! В это время руководство просто должно быть на месте и разруливать ситуацию, а не сваливать это на официантов. Официанты же (две молоденькие девочки) не смогли ответить ни на один вопрос, обещали позвать старшего и исчезли минут на 10, а потом вышли весело щебеча и поедая мороженое. Они просто забыли про нас.
Мы пошли в другой ресторан. При этом, на столиках на открытой террасе стояли переполненные пепельницы и грязные стаканы. Когда мы вернулись в 22.50 картина была тоже. Столы так никто и не убрал, хотя официанты еще были на месте. Мужчина попросил принести пепельницу и официант заявил, что все уже ушли. Это будет на фотографии. А теперь о санэпидрежиме! Поразило количество пыли на поверхностях в тургеневском зале. Это вы тоже увидите на фотографиях. Ну и волос в нарезке на завтрак. Это уже так. В эпилоге.
Очень жаль. Раньше это было теплое и душевное место, а сейчас крах!
Регулярно останавливаемся в отеле Кремлевский , приезжая в Суздаль. Чистые номера, хороший текстиль, очень приятная атмосфера в отеле. И хорошее расположение в городе, рядом достопримечательности и в то же время чуть в стороне от толпы.
Отличный отель. Понравилось все. Завтраки выше всех похвал. Желаю процветания!
Посмотреть ответ организации
Светлана Е.
Знаток города 5 уровня
1 августа 2023
Очень довольны выбором! Отель находится напротив Кремля через пешеходный мостик через речку. Отель на все 100% оправдывает свои 4*! Не хуже европейского отеля! Чисто, роскошный интерьер, вкусная кухня, красивая подача блюд. Шикарные завтраки, которые входят в стоимость. Вежливый и внимательный персонал.
Спасибо за тёплый приём! Особенная благодарность офицантке Дарье!
Будем рекомендовать друзьям.
В живописном месте, интересный интерьер, заботливый персонал, хорошее обслуживание. Остаётся матрасы с подушками поменять и прекрасно можно будет высыпаться.
Уважаемые хозяева реторана!!!!
Это не возможно, это не приемлемо ,ожидать салат больше часа.
Про горячее вообще сказали ожидание 1,5 часа.
Наверное в выходные дни,надо увеличить количество поваров,....Вам так не кажется?
Не советую вообще.....
Отель суперский. При каждом приезде в Суздаль останавливаемся только в этом отеле. Персонал на уровне. Кухня шикарная. Номера разнообразные, на любой вкус и достаток!!! Рекомендуем!
Первое впечатление восторга во второй приезд было серьезно испорчено работой ресепшена. Брал тот же люкс. Друзьям по фото выбрал Президентский люкс. Оплатил, как полагается заранее. Президентский оказался на 4 этаже, к тому же фактически однокомнатный, т.к. пространства номера не разделены дверью. В силу состояния здоровья вынужден был поменять на двухкомнатный в тереме. Уезжая спросил служителя стойки насчет возврата разницы в стоимости номеров. И был удивлен отказом! Пусть эти 6 тысяч станут золотым парашютом этой барышне, а может и владельцу этой гостиницы. Разумеется, следующее посещение города будет связано с другими отелями!
Наверное самая аутентичная кухня в Суздале, на семейный обед, чтоб себя и родных побаловать груздями и другими изысканными закусками( всегда берём с собой на обратный маршрут). Отдельно скажу про медовуху- она тут не приторно сладкая... А настоящая.. Вообщем рекомендую... Особенно фирменные блюда...
Хороший добротный отель, недалеко от Суздальского Кремля. Номера чистые, брали полулюкс - места много, хорошая сантехника и мебель. Брали только завтраки, завтраки по меню, но очень много и вкусно. Порадовало, что в номере и на завтрак дают бутылки воды. Номера недешевые. Отношение сотрудников очень вежливое и внимательное
Хорошая, уютная, чистая гостиница с хорошим расположением и в шаговой доступности к Суздальскому Кремлю. Персонал, улыбчивый и вежливый. Хороший и по домашнему оформленный ресторанчик с очень хорошими людьми и очень вкусной и по домашнему вкусной едой! Всем спасибо…
Отличный отель! Отдыхали с мужем в августе 2023г. Прямо влюбились в это место. Обслуживание на высоком уровне, а ресторан вообще чудо! Если поедем ещё раз, то останавливаться будем только здесь.
Дискриминация котиков! Хотели забронировать номер с домашним животным, отель предоставляет такую услугу, но когда я с ними связалась , то выяснилось , что кошек не принимают, только собак.
Отель расположен достаточно удобно - на другом берегу реки Каменки (по отношению к Суздальскому Кремлю). С одной стороны, можно достаточно быстро дойти до центра Суздаля (через пешеходный мостик), с другой стороны, у отеля нет такого столпотворения туристов, как у Торговых рядов.
Сильно портит впечатление - любовь дизайнера интерьеров к искусственным цветам. Входишь в номер (недешёвый), а там стоит большой букет искусственных цветов. Зачем?!?
Великолепнейшая гостиница, уютные и чистые номера. Приветливый персонал. Но основное это еда. По моему, это единственное место в Суздале, где можно вкусно покушать.
Очень хорошие впечатления от отеля остались. Расположение, удобство, персонал - всё на высоте. Очень хороший ресторан. Отдельно заслуживает внимание, что, как оказалось по приезду, из-за Яндекса я переплатил за номер (пробился вариант на 3 взрослых, а не 2 взрослых с маленьким ребёнком), - на это указала сотрудник отеля, заселявшая нас, и в итоге нам смогли компенсировать переплату!