Кремлёвская
176 отзывов
16 сентября 2023
Останавливались на одну ночь. Выбирали по отзывам и фото. Не ошиблись. Взяли номер стандарт с завтраком. Номере просторный чистый. Минус одна звезда, за завтрак, какой-то однообразный и за то что в номере было уже включено отопление, было жарко. А так вполне себе гостиница, в полне рекомендую!
1
18 июля 2023
В колхозе не знают о сервисе. В номере лежали использованные одноразовые гели для душа, стояли стаканы непомытые. Я пришел заселяться по расписанию в 12 часов, однако персонал решил мне нахамить, чтобы я приспустил свой нрав, тут главные они! Поэтому и платить придется наличкой и погулять часик, так как у них не нашлось времени убраться. В чем заключается уборка, если стаканы грязные и принадлежности остались в номере - я не знаю. Еще бы полотенца с душком были - совсем круто было бы. Особенно позабавила ванная, которая стоит неправильной стороной.
В целом номер был класса Г, но никак не люкс. Заканчивайте свою рекламу, понижайте ценник за жилье. 3,5 к за такой номер это перебор, даже в москве дешевле. А в питере ценник за ТАКОЕ в два раза меньше.
1
1
5 июля 2023
Чистая, уютная гостинница в шаговой достопнусти от автовокзала. Приятно удивили завтраки. В номере светло и уютно.
1
16 июля 2023
на ресепшн администратор просто неадекватная женщина, требовала оплату только наличными. заставляла нас после 23:00 бегать снимать с банкомата деньги, хамила непрерывно. мы были поражены отсутсвием культуры и логики в ее действиях. фактически она испортила все положительное впечатление от гостиницы и от города. таких быть не должно в сфере обслуживания. мы отказались бегать ночью искать наличность, при том , что на ресепшн лежит терминал оплаты по карте. после этого администатор заставляла перекинуть деньги по номеру телефона хозяину гостиницы без выдачи чеков строгой отчетности. это прямые свидетельства ухода от налогов. в итоге после 30 минут препирательсв, оплату по карте приняла. на просьбу сообщить ее ФИО, отказалась, добавив, что она здесь не работает(!). информацию о завтраке мы получали под нажимом. администратор дословно сказала, что мы обязаны назвать точное время завтрака, или она навред разогреет еду в 8 утра и будем есть холодное м она больше греть не будет. Утром этот администратор продолжала хамить. требовала уплаты доп 500 руб за собаку, хотя в нашем бронировании через островок нет никаких доп условий по оплате, кроме указания, что размещение с собакой разрешено. со слов администратора, г-ца не работает вообще с островком. надеюсь мой отзыв поможет хозяевам гостиницы улучшить сервис на ресепшн. В целом гостиница неплохая, чисто, аккуратно. Слышимость соседей прекрасная из-за гиспокартона. Но было не критично, так как сразу легли спать и уехали рано утром.
3
1
18 февраля 2024
Чайник весь грязный попить чай ☕️ невозможно. Завтрак каша и блин приготовленные то ли с вечера то ли со вчерашнего завтрака остались. В номере нет СВЧ но есть холодильник. Не понравилось совсем. Обслуживание очень хамское
2
1
1 августа 2023
Бронь была на 2х местный, заселились в 1 мест. Квалификация администра желает лучшего. (туалетные принадлежности выдала, только после напоминания....) В номере было чисто. Завтрак понравился. В ужине было отказано и вообще вечером не работает кафе
1
2
14 июня 2023
Были проездом. Джакузи великолепно. Номер красивый. Понравилось. Есть мелкие недочёты, поэтому и 4 заезды. А так- хорошо все
1
16 мая 2023
Не плохо! Номера чистые, уютные, всё что нужно есть. Обслуживание понравилось. Всё культурно. Брали с завтраком, ну скажу даже очень хороший завтрак!
2
7 декабря 2023
Номера уютные , обслуживание душевное, чистота и порядок, завтраки разные и вкусные .
20 января 2023
Нормальная гостиница, пару ночей можно пожить, но цену в 9к за ночь за 3х местный номер считаю завышенной. Номер обычный, со странной планировкой)
В номере тепло, горяч вода есть. Рядом есть магазины продуктовые. Завтрак... ну такое... есть можно, но не особо хочется
30 апреля 2024
Хорошая гостиница чистое белье удобства в номере, вкусный завтрак
2
1
16 июня 2024
Не большая, но вполне приличная гостиница. Для «транзитного» отдыха годится!
1
27 апреля 2024
Не плохая гостиница, останавливались на ночь с собакой. Все чисто и аккуратно
1
12 июля 2024
В номере НЕ РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР. На улице было плюс 30 жары. В номере нас было 4 человека. Администратор не мог решить проблему. Позвонили руководителю отеля, на что поступил ответ " Ну откройте окно, а что я могу сделать"
Отдохнуть и поспать в номере было не возможно. Отель вообще не готов решать проблемы гостей! Не хотите испорченные выходные- НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОТЕЛЬ. Хотя завтрак был вкусный. Каша, сосиска, омлет)
2
19 августа 2024
Все нормально переночевали, утром завтрак тихо спокойно
1
7 августа 2023
Думал, что смогу уверенно поставить три-четыре звёзды, но отрицательное перевесило положительное. В субботу 05.08.2023г были проездом в Муроме и решили познакомится с городом. Остановку заранее не планировали, за плечами 800км, а обзвонив огромное количество телефонов местных гостиниц, свободные места разместиться вчетвером оказались только здесь. 6200 за сутки (причем потребовали наличный расчет, банкомат сбербанка в 5 минутах) и что мы получили: стандартный номер на третьем этаже (11й) без кондиционера-в наличии вентилятор, который мало помогает в жару +30, 4 отдельные кровати с матрасами средней жёсткости и чистым белым бельем, полотенец предостаточно, 4 кружки, чайник, холодильник, телевизор - ну как то за 6000 видали и по-лучше, но в принципе норм, учитывая, что нам только переночевать, хотя номер на мансарде и от жары мы просто плавились. В санузле очень пахнет сигаретным дымом, как в курилке, но в наличии ванна, средства гигиены (шампуни, мыло), сантехника вся исправна, горячая вода есть, в принципе чисто, но на этом положительное заканчивается, так как номер очень плохо убран. В плафонах дохлая моль, под кроватями косточки от черешни (сезон которой отошёл наверное месяц назад), пробки, мелочь - думаю, что пылесос, который стоит на этаже даже не задействуется персоналом, а Лена Летучая, если бы побывала, то сменила не один десяток перчаток. К положительному ещё отнесу, что территория отеля изолированная, есть отдельная автостоянка и столовая, правда столовая огорчила, ибо был включен завтрак, на который мы пришли, как нам и сказали к 9.00 и опа, а повара нет, искали его минут 15, потом появившийся повар "организовал" стол: чай, омлет, оладушки со сметаной, получерствый крендель и бутерброд с колбасой, последний оказался с плесневым батоном, причем у меня и у дочери (я даже откусить умудрился, так как не видел под колбасой). Когда об этом сказал персоналу, они промолчали, никто даже не извинился за такую подачу - видимо для них это норма. Фото плесневого батона прилагаю (надеюсь модераторы оставят), доказательства что это именно в этой столовой тоже есть (видео сохранил). Что ещё сказать: гостиница абсолютный совдеп, на 3м этаже даже хранится какой то древний неработающий электрический камин, а в столовой стоит пианино (предполагаю, что никто на нем не играет) - в общем, Плюшкины они ещё те.... А вот обилие очень ласковых котиков во дворе может порадовать любителей животных. Рассказал без преукрас - все как есть, останавливаться здесь или нет решайте сами. Всем удачи.
14 июня 2022
Замечательный отель и приветливый персонал, Несмотря на высокий спрос и перегрузку в период присяги военных, полностью вошли в положение, подобрали улучшенный номер и приготовили чудесный завтрак :-) полностью могу рекомендовать и мои овации повару этого прекрасного отеля❤️👏
3
17 октября 2023
Завтрак конечно скудноват, для такой цены за стандартный номер. Пожелания: душ и кран можно и отремонтировать, чтобы не текли.
1
11 мая 2023
Жили на майские праздники, 3 ночи. Из плюсов- мебель не общарпанная, номер светлый, красивый. Из минусов- отсутствует уборка - за 3 ночи не разу не убрали номер, по причине, что нет уборщицы, а администратор не успевает. И при заселении под кроватью валялась сушка, в шкафу лежали чужие носки и к тумбочке была прилеплена жвачка.
3
8 декабря 2023
Неплохая гостиница, недалко от вокзала, завтраки средненькие, вобщем жаловаться не приходится, да и хвалить особо не за что. Уверенная четверка.
6 марта 2024
Нормальная гостиница. Номера разные, но зимой тут прохладно. Завтрак не очень.
1
13 февраля 2024
Тихо, спокойно, уютно. Жил несколько дней. Работники хорошие.
3
1 мая 2024
Хорошая гостиница, уютно, чисто, рекомендую
3
6 ноября 2022
Отдохнули прекрасно! Уютно, спокойно, комфортно, чисто, тихо! Улыбчивые, милые, вежливые сотрудники. Спасибо!
3
3
7 мая 2023
Признаться честно, я не привереда, но если есть альтернатива, лучше выбрать что-то другое. Грязно, 15 минут бегала в поисках персонала, чтобы скушать оплаченный завтрак. Впечатления остались не очень.😒
3
25 февраля 2023
Нет возможности забронировать 4 местный номер на 3-4 вел, начинается доп оплата за каждое место. Покупаешь номер на 4 , а находиться могут 2. Звукоизоляция отсутствует. Не рекомендую
3
1
7 февраля 2022
Отстой полнейший, но переночевать надо было где-то, поэтому остановился там. Снял люкс VIP :)
Это конечно просто ржач! :)
Сказали, что есть джакузи в номере, большая кровать.... Короче кровать с изголовьем в стиле рокококо с поправкой на местных мастеров видимо, санузел раздельный, гидромассажка стоит за стеклянной перегородкой в комнате :)
Спальня сама маленькая, обещанный диван оказался маленькой кушеткой. Завтрак даже брать не стал.... ТВ не работал ни один канал. Только по крайней необходимости еще раз тут остановлюсь :)
3
2
20 ноября 2022
Ну если только переночевать одну ночь. Номер большой. В с.у. на удивление ванна, а не кабинка. Ничего не болтается Полотенца, гели, шампунь в наличии. А вот завтрак не очень..взрослому мужчине маловато...
8 сентября 2023
Расположена в 10 минутах ходьбы от ж/д вокзала. Уборку делать не торопятся, нужно напоминать. Опора матраса сломана, чинить не спешат. Пульт от телевизора частично работает.
1
4 января 2024
Жили зимой, в комнате гулял ветер. За ночь замёрзли жутко. Ни одного окна, как в подвале.
1
22 октября 2022
Огромное спасибо за чистый номер. Утром завтрак. Стоянка есть. Все хорошо, но когда вышел с погонами, отношение сразу улучшелось.
28 июня 2022
Был в командировке в Муроме,
остановился в гостинице кремлёвской. Гостиница полный отстой! Цена за двухместный убогий номер (если его можно так назвать) без кондиционера
4600. Очень дешёвый ремонт, одним словом общага. Лучше бы переночевал в машине.
НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ !!!
5
8 августа 2022
На сайте описана гостиница не плохо. По факту совок. Очень не удобно что нет безналичной оплаты, завтраки я вам скажу тоже не очень. Да и номер хоть и люкс предоставили, но он далеко от люкса
3
20 марта 2024
Персонал не приветлив, номера убираются редко.
2
1
31 августа 2021
Останавливалась тут один раз когда не было мест в Есенине. Скажу честно, лучше бы в машине ночевала. Это не гостиница, а общежитие какое-то, туалет на этаже, и то без отвращения туда не зайдёшь, душ -это просто поддон и грязная шторка. О комнате-номере лучше вообще умолчать, спасибо что белье стиранное. Одна кровать вообще была сломана, вторая на ладан дышала, матрац весь изношенный, что аж пружины торчали. Вообщем ужас.
2
2
21 ноября 2022
Хороший магазин, богатый выбор продуктов, вполне демократичные цены.
1
1
21 августа 2021
Оказался там ввиду отсутствия альтернатив переночевать, уютно, кровати большие, жаль что нет кафетерия при гостинице. Ничего выдающегося не заметил: душ, унитаз, кондиционер, телевизор, 2 розетки. В фойе можно попить чаю или кофе. Рядом магазин. В стоимость включен завтрак, тебя сразу спрашивают о времени его подачи, мне надо было ехать рано, потому заявил на 6 ч 20 мин утра, без проблем
5
21 августа 2021
Забронировали на 101hotel в этой гостинице номер, приехали, гостиница закрыта, свет горит, стояли ждали, в итоге пришла тетя, не знаю кто она - администратор или хозяйка, и спрашивает - вам чего? Говорим, мы забронировали у вас номер, она такая - не знаю, ждите, мне с гостями надо разобраться и закрыла перед нашим носом дверь на замок. В итоге мы развернулись ушли. Потом звонила, говорит куда вы делись. А нам с таким отношением уже не надо! Уважайте клиентов. Кстати номер за 3200 р забронировали. Нашли в другой гостинице за 3500р обалденный номер, все новое, персонал на высшем уровне, номер кайф просто, гостиница 4 звёзды! А тянет на все 5+++. Даже и спасибо этой даме, что все так вышло!
3
1
12 августа 2022
Кремлёвское лишь название.оплаты картой нет,лишь наличка.в номере мебель уставшая и покоцаная.шумоизоляция на 2.кафе с 8 часов.даже урны для мусора самые неудобные🤦♂️!вобщем разочарование.
3
1
23 мая 2023
Позвонили на ресепшен, спросили сколько будет стоить номер двухместный, сказали 2к.Мы предупредили, что нас трое. Приехали собираемся оплачивать и нам 1000р сверху накинули, с учётом того, что об этом нас не предупреждали. Как я понял, эта тысяча ушла лично в карман сотруднице, которая нас заселяла. Номер был чистый.
3
12 февраля 2022
Был проездом в г.Муром. Добирался пешком от жд вокзала до автовокзала. В 5 часов утра попросился в гостиницу Кремлевская в туалет. Дверь открыла дежурная. Сказала что не работает сливной бачок. Попросил ещё раз, сказал что заплачу. Дежурная снова ответила нет, предварительно уточнив «вам по большому или по маленькому?». Ужасная гостеприимность. Советую всем обходить стороной эту «гостиницу»
2
3
7 июля 2022
Ездил по работе. За двоих ночь вышла 4700, Постелили на чердаке каком-то,в номере даже кондиционера не было. Не рекомендуется однозначно. В хостеле лучше остановиться.
3
2
18 ноября 2023
Хорошая чистая . только завтраки жесть лучше бы без них
2
10 декабря 2021
Удобное местоположение к ж/д и автовокзалу (в пешей доступности). Приветливый персонал, приемлимые цены.
3
2
12 марта 2024
Гостиница отличная советую
1
11 ноября 2021
Не плохая гостиница, очень чисто)приехала поздно в районе 2 ночи без проблем заселили)Очень приятный персонал)Спасибо)
1
2
17 февраля 2023
Чистая, удобная гостиница в хорошем расположении.
2 марта 2023
Архитектору данного строения, поставить двойку. Цена не соответствует предоставления услуг.
1
1
23 октября 2023
Не очень..,бедные туристы там даже крыша протикает 🤭👎
1
1
21 января 2021
Ну такое... Чистенько, персонал приветливый, не плохой завтрак. НО! В номере люкс нет халатов и тапочек, чайника тоже нет. Только стаканы. Полотенца и постельное с пятнами, куллер и микроволновка только на одном этаже. За такие деньги, можно было бы и подгапрячся с сервисом. Из плюсов, у них живёт очень дружелюбная кошечка.
6