Кремлевская
211 отзывов
24 января
Хорошая мойка! Бываю часто ,понравилось, думаю буду посещать регулярно)) на самом деле порадовало качество самой мойки,было не быстро (это честно),но посмотрев как работает персонал стало понятно почему!!! Я загонял грузовик,машина свежая и всегда приятно, когда её возвращают в состояние практически новой,это тот случай...пена хорошая, вручную тоже хорошо обработали... могу смело рекомендовать)
В дополнение отзыва что хочется сказать, очень хотелось бы добавить функцию записи,не знаю возможно ли это,но всё же)) в остальном -всё по прежнему хорошо! Отдельное спасибо администратору Елене за лёгкость и приятность в общении,ну и конечно же за клиентоориентированость! 🫶🏻
2
2
12 марта
Парковка, конечно, не самая удобная( ее нет ) , но это ещё терпимо. Кафе на втором этаже — приятный бонус. А вот боксы тёмные, с фонариками работают, многое просто не разглядеть. Где-то крошки оставили, где-то не до конца протёрли — видно, что моют быстро, торопятся. В целом, твёрдая 4+ но до 5 не дотягивает. Комплексная мойка 'Люкс' подразумевает уборку багажника, а к нему даже не притронулись внутри — только крышку протерели по бокам, 300 р на чай наверное забрали )
1
2
17 января
Нравится мойка...ребята хорошо обслуживают..Очень удобно-пока моют машину...можно посидеть в кафе с чашкой кофе ...это удобно-тем более на экране видно как ее моют..Все вежливо и качественно...
2
2
12 мая
Хорошо автомойка с хорошим сервисом, можно оставить машину и уйти по своим делам. Очереди большие, но делают качественно. Цены приемлемые.
1
1
5 сентября 2024
Хорошая и качественная мойка автомобиля за адекватную цену!!!
Всё супер!!!
Отличное мест, есть зона ожидания, персонал всегда готов рассказать о предлагаемых услугах, и подобрать оптимальную мойку в зависимости от желания и потребностей клиента!!!)
3
2
6 января
Качественно, за адекватные деньги выполняют свои услуги на отлично ( лично в моем случаи ) Хорошее место, где машины сделают конфеткой!
1
2
11 января
Неплохая мойка, но как и везде мало боксов, всегда очереди из-за чего не удается помыть машину здесь и приходится искать другие места. На втором этаже удобный зал ожидания, куда выводится видео с боксов
3
15 декабря 2024
Не рекомендую. Утром 15.12.24 года простоял 45 минут с 07.30 до 08.18 Все боксы были закрыты. Сотрудники на рабочем месте к большому сожалению отсутствовали . Телефон не отвечал. В результате потерянное время. Результат нулевой. 🤷♂️
5
1
25 апреля
24.04 в 20:00 оплатила комплекс без багажника. Машина bmv е46. Мойка проходила в 1 боксе - итог даже не удосужились протереть пыль, увидела лишь на утро, когда села в машину про свете. Уже дважды сталкиваюсь с подобным халатным отношением к работе на данной автомойке. Работать надо на качество, а не «на отстань».
2
2 мая
Компетентные сотрудники, моют отлично. Жаль что она одна в городе, бывают очереди по три часа 😞 таких бы моек побольше да и в каждый город.
2
1
22 апреля 2024
Вот уже год пользуюсь услугами этой автомойки
Всегда остаюсь довольным результатом
Можно оставить машину
К несомненному плюсу отнесу наличие просторного зала ожидания, в котором можно удобно расположиться, выпить чай/кофе или съесть что-нибудь на свой выбор
Есть даже небольшой детский уголок с карандашами и фломастерами
Всем рекомендую
1
5
30 июля 2024
В 15:18 сегодня мыл свой автомобиль, марки BYD F-3 гос.номер К 615 РА. Отличная мойка и не дорого 900р. за комплекс. Правда по времени долговато, но для комплексной мойки нормально. Спасибо Вам большое, бокс №2.
3
2
26 октября 2024
Сервис ужасный. Одна звезда за потраченное времени в один час. Ситуация: приехал, занял очередь. Ждать около 1-1.5 часов до заезда в бокс. Постояв, предупредил соседа по очереди и отъехал на заправку на 15 мин. Вернулся. Жду ещё около 30 минут своей очереди согласно купленны билетам. При попытке заехать в бокс узнаю, что пока меня не было появилась ещё одна машина. Администратор сообщает мне, что я её должен пропустить, так как я отьезжал и потерял право на очередь. Также я узнаю, что запись в очередь осуществляет администратор, который сидит на втором этаже, а не регулирует поток перед боксами. Сообщить мне сразу после моего возвращения о том, что я больше не могу рассчитывать на очерёдность администратор конечно же не догадался. Итог: машина грязная, время потрачено впустую. Осадок остался. 2500 р. отвёз на другую мойку.
3
3
16 марта
Очереди не соблюдаются. персонал не вежливый. Из 3х боксов один все время занят знакомыми и в очереди не участвует....
2
3
14 августа 2024
В целом средне моют, остаются разводы, но это можно потерпеть. Однако живая очередь это жесть, приехала, спросила сколько ждать, сказали 40 минут, спросила, могу ли отъехать и вернуться через 30 минут, ответил мойщик, что да, можете. Вернулась, прождала оставшиеся 10-15 на виду у того же мойщика, когда мой бокс освободился, в него заехала другая машина, а мойщик в этот момент решил мне по царски сообщить, что тут живая очередь. Потратила время, машину не помыла
4
2
28 марта 2024
Самое впечатляющее это подъезд к мойке. Дорога просто жуть. А сейчас когда все тает, там как на минном поле. Не знаешь в какую секунду вылетишь в яму. Ну и соответственно выезжая на чистой машине можно смело вставать в конец очереди.
На мойке работают братья с ближнего зарубежья, что усложняет общение. Просил помыть не трогая багажное отделение. Так они все равно его там помыли сдвинув все вещи в кучу. Это фиаско. Диски на машине они отмыли шикарно а хромированные части по низу бампера не сложилось. Также и со стойкой между дверей. Просто грязной тряпкой размазал грязь. Печально. Рассчитывал на большее за такой ценник. Мыл комплексом, элит кажется называется. 1450 супротив 1100 на других мойках за тот же комплекс. Выбирать вам. Но рекомендовать не могу.
5
1
26 июня 2024
Отличная мойка, моют качественно, вытирают, сушат хорошо, ценники одыкватные. Бывают очереди, единственный минус. Наличие карты постоянного клиента даёт ощутимый бонус на комлекс.
3
2
23 января
Отличная мойка. Есть только один недостаток - нет записи. О качестве мойки, очередь говорит сама за себя.
2
2
22 августа 2024
Как таковое отсутствие парковки, отсутствие администратора внизу на мойке нет, мойщики не следят за потоком тоже. Ну и абсолютно незаинтересованная в клиентах девушка на втором этаже на ресепшен. «Ставьте куда хотите, поспрашивайте кто последний, не нравится-моек много». Вишенка на торте- звонила за полчаса до приезда и девушка не сообщила, что помыть не успеют, так как передо мной уже к тому моменту было 4 машины в очереди. Потеряла час времени на «Кремль». Качество мойки оценить не могу
6
2
25 ноября 2024
Отличная мойка, очень гуманные цены.
Внимательный персонал, аккуратные мойщики.
Все свои авто мою только здесь, так что всем советую🔥🔥🔥
3
3
11 октября 2024
Приехал на мойку, занял место в очереди специально согласовав это с администратором, а именно Еленой Ананьевой. В итоге когда подошла моя очередь мойщики отказались брать машину в работу ссылаясь на то что у них рабочий день закончился. В этот же момент много уважаемая всея мойки Елена ловит амнизию и говорит что ей тоже пора домой.
Занавес….
4
3
1 августа 2024
На вопрос что входит в люкс ,мойщик сказал,только 2-х фазная мойка и пылесос,за остальное надо доплачивать, хотя написано что всё есть,но мойщик сказал что это раньше так было,в итоге 3х фазная мойка и пылесос вышли 1700,в некоторых местах подтёки,как то дороговато за такой сервис
3
2
4 июля 2023
Из плюсов :
Быстро помыли авто;
Почти не ждал очереди (будний день);
В целом неплохо помыли авто;
Уютное кафе и зона отдыха классно оформлена;
Можно наблюдать как моют авто;
Сделали чернение шин (не думал что в комплекс входит);
Порадовала цена. В соседней мойке на мое авто Пежо 308, поставили ценник в 2100 рублей. Тут все сделали за 900.
Из минусов :
Не очень общительный персонал. При общении кажется что ты навязываешься и виноват в чем-то;
Плохо пропылесосили салон;
Плохо помыли пороги;
Остались капли и разводы на кузове;
Неудобная парковка.
В целом, если хотите быстро авто, это сюда! Помыли авто на твердую 4+!
2
4
20 апреля 2024
Замечательная мойка, хороший персонал, работу свою выполняют качественно и за приемлемую цену. Всем советую, приезжайте 👍👏
3
4
30 сентября 2024
Лучшая в городе) Отмыли машину, приятно посмотреть! Спасибо! Теперь это моя любимая!!!
3
3
15 сентября 2024
Всё Круто, и Сервис и Обслуживание, стараюсь всегда Мыть машину здесь.
Советую Всем.
2
3
25 июня 2021
Добрый день. Хочу выразить благодарность всему коллективу автомойки. Очень добросовестно и качественно выполняют свою работу. Администратор всегда вежливая и привественная девушка.Но единственный минус, это отсутствие кондиционера в зоне ожидания. Огромная просьба к руководству, обратить на это внимание. Так как находится в такой духоте в ожидании пока моют автомобиль, это просто не реално!!!!!!!!!! С уважением к Вам.
8
2
21 сентября 2023
Частенько заезжал сюда помыть автомобили, ранее проблем с понимаем не возникало, в последний раз случился казус, который испортил все положительные впечатления. При сдаче авто мойщику предупредил, что стык задней арки и бампера не дуть керхером, так как он подкрашен, показал, где именно буквально пальцем (владельцы автомобилейVAG группы меня поймут). На других мойках с восприятием у сотрудников, видимо, лучше, чем здесь, берется тряпочка и моется вручную. Спускаюсь забирать автомобиль, мойщик говорит, что задул краску на одной из арок. От такого недоразумения я просто был в шоке, потому что именно этому человеку я и сказал о проблеме на задних арках. Задаю мойщику вопрос , как это произошло, если я предупредил. Получаю ответ, что он дул якобы только в крыло , а краска отлетела самостоятельно. Вызвали какого-то старшего , который развел руками и предложил позвать администратора. Пришла девушка администратор, которой я обрисовал обстановку, на что получил ответ , что арка уже была подкрашена и их вины здесь нет, я ещё раз обьяснил, что приезжал ранее к ним и на другие мойки и проблем не возникало, на что она ответила: у нас нет нет тряпок для мойки грязных автомобилей вручную. Также пока мы стояли в боксе возле авто состоялся диалог администратора и мойщика , как это получилось. Мойщик взял, засунул керхер в арку включил воду и показывал как он его колбасит от давления и он задевает ровно то место , где было подкрашено. Возможно мойщик не в состоянии засунуть керхер в арку помыть там аккуратно, выключить и вытащить , после чего развернуть в обратную сторону от места подкраски и помыть крыло-непосильная задача. Администратор сказала , что не может решить вопрос, передаст суть проблемы управляющему и перезвонят мне. За мойку заплачено 900 рублей , скидки не предложили, вернуть деньги за мойку тоже. В данный момент жду звонка, дополню отзыв, пока единица заслуженно, клиентоориентированность на нуле.
P.S. Звонка не поступило - контора ***.
10
1
10 июня 2023
Живая очередь на мойку. Предварительной записи нет. Машины моют достаточно быстро. Заранее можно обговорить все нюансы и особенности. Чтобы потом не было сюрпризов.
Пока ждёшь машину, можно посидеть в кафе на втором этаже.
Из минусов - не используют турбосушку, аргументируя тем, что ее нет, хотя она стоит в кафе на втором этаже. Без нее после мойки бывают подтеки из под боковых зеркал и рамки номера на багажнике.
2
3
24 июля 2023
Нормально моют. Обычные цены. Есть программы лояльности со скидками, но об этом нужно договариваться.
Хорошая зона ожидания.
Главный недостаток - очереди. Всегда приходится ждать больше часа. Записаться на время нельзя
3
2
2 ноября 2024
Сделали химчистку потолка, теперь как новый, очень понравилось. Цена адекватная, рекомендую!
3
1
6 сентября 2023
Много лет ездила на эту мойку и даже если плохо мыли или в наглую обманывали, ни когда не возмущалась, но сегодня был предел. Приехала в очередной раз помыть авто, отстояла 50 минут, заехала в бокс, а эта наглая нерусская рожа, отказалась мыть моё авто, заявив мне, что я вне очереди заехала в бокс, я конечно спорить не стала, выехала из бокса, и поднялась к администратору выяснить, чья машина приехала раньше. Администратор ответила, что я приехала на 1 минуту раньше, но неотесанный чурбан уже намывал другую машину. Мне пришлось, после долгого ожидания уехать с этой автомойке, так и не помыв машину и конечно же я больше на неё не приеду. С таким отношением можно порастерять всех клиентов.
8
1
19 января 2024
Цена по дороже чем у остальных, но качество мойки на большом уровне. Ребята четко знают свое дело. Да и кафе уютное.
1
3
2 августа 2024
Моют хорошо, придраться не к чему, зона ожидания чистая, с мини кафе, рекомендую)
1
2
29 сентября 2024
Отличная автомойка, работники делают свою работу на 100 балов. Рекомендую, мою машину не в первый и не последний раз на данной мойки.
1
2
5 марта 2024
Самая лучшая мойка в этом городе ,да что там в городе во всей области !!! Моюсь здесь с открытия этой мойки и не разочаровывался не разу. Всем рекомендую!!! 👍👍👍
3
3
1 ноября 2023
Мойка тихий ужас, давно такого не встречала.
01.11.23 приехала на мойку около 12.30, 30 минут ждала когда освободится.
Заехав в бокс 3 молодой человек не славянской внешности начал навязывать мне услуги плохо говоря на русском языке. Из его слов я поняла, что комплекс стоит 1400, покрытие воском 1300, плюс просто помыть салон он не может, нудно обязательно какое-то молочко и кондиционер салона. Даже спрашивать о ценах не стала, развернулась и уехала.
В нормальных мойках ходит админ, слушает пожелания и выписывает чек
Тут мойка не такого класса, чтобы она стоила более 3 тыс за обычный комплекс кроссовера, это еще без кондиционера и молочка какого-то для салона
6
1
21 мая 2024
Моют не плохо, не спорю . Но не вау и считаю, что комплекс за 1000 р без багажника это очень круто! Плюсом за эти деньги стоять 1,5 - 2 часа в очереди … это для слишком свободных и не занятых людей. Администратора для организации очереди нет. Сами клиенты договариваются кто за кем . Начиталась хороших отзывов и решила приехать . До мая месяца 2024 года ни разу здесь не была . Второй раз приезжаю и второй раз вижу картину, что вот вот моя очередь подошла , а тут оказывается какой-то Таурег еще не мылся и его завозят в бокс работники . И ты снова стоишь и не понимаешь, какой ты по очереди . И это неоднократно. Руководство мойки не заинтересовано в количестве довольных клиентов . А очень бы хотелось получать достойный организованный сервис за немалые денежки. Возможно , просто мне дважды не повезло )))))
3
3
17 июля 2024
Приехал посое пляжа, песка было тоже много
Помыли и убрали салон. Доволен качеством мойки
3
2
22 февраля 2024
Отличная мойка, ребята-мойщики шустрые, постоянно заезжаю, качество радует. Молодцы! Так держать!
3
3
5 февраля 2024
Мне всё понравилось, все вежливые, мойку автомобиля выполнили качественно. Всем рекомендую.
3
3
11 июля 2022
В городе Ступино был на всех мойках , больше всего понравилась мойка Кремлевская . По этому всегда обслуживаюсь на ней со дня открытия . Качество и обслуживание соответствует заявленному. Здравствуйте, сегодня 11.07.2022 опять был на Кремлевской Мойке . Качество как всегда на высоте , только зал ожидания в эти жаркие летние дни разочаровал , в отсутствие кондиционера . Надеюсь , что следующее лето мы будет ждать свои автомобили в прекрасной , прохладной обстановке .
3
1
10 ноября 2024
Моют отлично и по цене очень приемлемо, но ждала 2 часа очередь.
1
2
2 сентября 2024
Отличная мойка. Есть все необходимые реагенты, под любой запрос.
2
3
9 ноября 2023
Отличная мойка, посещаю ее почти каждые выходные, персонал очень вежливый и опытный, всем советую однозначно
3
2
3 мая 2024
Хорошая мойка, но принцип живой очереди отжирает слишком много времени. Хотелось бы иметь возможность записаться заранее и не терять по полтора-два часа
4
2
2 июня 2023
Люблю эту мойку. Один минус, всегда много народа, долго в очереди стоять. Кафе уютное, большое. Чистота и порядок.
2
24 июня 2020
Добрый день. Помыли сегодня машину за 680 рублей, хотя об этом позже. Может быть для СТУПИНО и лучшая мойка, но давайте посмотрим по сторонам, за такую цену должны мыть лучше. Ну да ладно, она типа лучшая (и правда если сравнивать с другими мойками города, то наверно это правда). На машине остались следы липы (куда без неё), подошла администратор и говорит «200 рублей за уборку от липы. Согласны?» адекватная цена, рыночная. Говорю «да». Помыли и выставляют счёт, вдумайтесь, на 1400 рублей!!!! Оказывается 200 рублей за деталь!!!! Вы серьезно?!?! Вопрос не цены, а не договорить. Если бы мне сказали 200 за деталь, а у вас их семь. Конечно, я бы отказалась, купили бы за 300 рублей средство и сами вымыли её. Но спасибо огромное скидку сделали и взяли всего лишь 1000. Из- за обмана и средней мойки (остались не помыты дверные проёмы, настолько ошарашили ценником, что даже не заметили косяки!!!!) я не против 680, категорически не приветствую ложь (кто- то может назвать «недослушали» 😂). Мыть и правда негде, но и там советую сразу всем обсуждать цену перед мойкой. А администратору во избежании возмещений - просто говорить «итого» или «200 рублей ЗА ДЕТАЛЬ». И осмотрите машину после мойки, обязательно!!!
14
7
15 мая 2023
Помыли супер, персонал отличный!!! Хорошая комната ожидания на 2-ом этаже, вкусный кофе. Клиентоориентированность, индивидуальный подход ,скидки постоянным клиентам. Все советую !!! 👍
3
3
24 августа 2024
Проверяйте комплексную мойку .Пылесос отвратительный!Под ковриками вообще не тронуто.Жалко не сразу посмотрел.
2
3