Когда уходят близкие и родные это всегда больно, люди в горе и стрессе. Общение с магазином и мастером крематория вам добавят этого стресса.
Вам готовы только выставлять счета за каждый шаг и ни разу нигде не пойдут навстречу. Ни в помощи при оформлении плиты, ни в выборе места в колумбарии. К слову, этого выбора просто нет. Вся очередь фиксируется мастером в толстой разлинеенной вручную тетрадке, в стране знаменитой на весь мир IT. Сидит тетенька в кабинете и вручную записывает вас в удобные ей ячейки.
В пустом колумбарии на Лесном кладбище вас определят лотереей на нижний ряд, потому что работникам захоронения неудобно бегать от ряда к ряду.
Эти все аргументы кажутся такими жестокими и несправедливыми.
Многим все равно, где и как захоранивать, а для кого-то это имеет большое значение.
Очень жаль, что в такой сложной ситуации к вам относятся как к конвейеру денег, без человечности. Да и откуда ей там взяться, в таком-то месте.
Без очереди и за определённую плату пускают местные ритуальные компании, а другие ждут, торопиться некуда. Девушки которые оформляют кремирование злющие кобры(это мягко говоря). Никакой человечности.
Я до последнего держался пока не начали опускать в низ ещё 40 дней не прошло а всё стоит перед глазами я потерял Мать Отца и Сестра уже вот ну
а так всё там меня устраивает
Очень грустное место. Сегодня прощался с мамой, было как-то не по себе. Никому не желаю туда попадать. Дай бог чтобы все жили долго и счастливо.
3
Сергей Б.
Знаток города 10 уровня
23 ноября 2023
Три прощальных зала. В ноябре в помещениях что в прощальных залах, что в коридоре ожидания реально холодно. В коридоре ожидания есть места где можно присесть. Есть туалеты и ритуальный магазин. Прощание с усопшим проходит максимально цивилизованно и современно. Батюшка отпевает усопшего. Персонал максимально вежливый и деликатный.
К сожалению, пришлось обращать в данную компанию за услугами. Все вопросы задавались корректно, сотрудники компетентны, качество выполненой работы на достойном уровне.
В магазине сложно договориться о чем-то.. нас пытались все время успокоить, хотя никто из нас вроде бы и не нервничал...
Очень неприятный нюанс всплыл после кремирования при установке памятника для горизонтального захоронения.
При заказе памятника у сторонней организации в магазине дают чертеж с нормативнии размерами, где указано, что горизонтальная часть должна быть 60*40см, а сама плита, на которую памятник устанавливается оказалась 70*40. И получается, что 10см не закрыты...
Поэтому лучше учитывать этот момент и заказывать длиной 70см горизонтальную часть памятника.
Или уточнять данную информацию.
В магазине не смогли дать внятных объяснений по этому поводу.
К сожалению, пришлось кремировать дядю для перевозки в Россию и дальнейшего погребения. Сдали 10 июля (суббота). заказали срочную кремацию, выдачу урны и оформление необходимых документов (акт об отсутствии посторонних вложений) на 12 июля (понедельник). Уже в 11-00 12го позвонили и сказали что всё готово - можно забирать. Благодарны за оперативность и вежливое оперативное обслуживание.