Хочу обратить внимание на работу администраторов. Врач два месяца назад провел лечение переднего зуба. Сегодня довольно большой кусок его откололся. Я позвонила, объяснила ситуацию. Ответ был один - запись на сегодня полная, потом ваш врач отдыхает до 4 января. Я все понимаю, но хотелось бы более лояльной реакции на поломку зуба, сделанного вашим врачом. Качественно сделанного или не очень качественного - не могу судить. Спасибо за испорченное настроение перед Новым годом. Проблему с зубом решу, но уже в другой клинике. С Кредо вынуждена попрощаться.
Ставлю три звезды, потому что вдруг там крутые врачи? Я-то не знаю. На прием записалась аж за три недели только - редко принимает ортодонт. Звонили с напоминанием почему-то по запасному телефону, а не мне. Накануне приема сын заболел, дозвониться об отмене приема не смогли. Написали через интернет с просьбой перенести прием, но нам никто не ответил - прошло 2,5 недели, уже и не ждем отклика оттуда.
2
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета Ш.
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2024
Хорошая стоматология)записалась в удобное время, за день до приёма напомнили. Лечу зубы у Петросян Г.А. хороший врач, ничего лишнего, быстро и с юмором. Спасибо)
Приводила в порядок в Кредо свою улыбку) осталась довольна на 100%! При протезировании учли все пожелания, лечение без боли, даже удаления зубов прошло на ура!!! врачи внимательные и вникли в суть моей особенности)))
Отличная стоматологическая клиника, чисто, уютно. Доброжелательный персонал. Лечение без боли. Замечательный врач Зерцалова Ирина Васильевна. Много лет, всей семьёй, ходим лечить зубы только к ней.
Я и моя семья лечимся в этой клинике с момента её открытия, более 20 лет, некоторые врачи стали практически родными. Неизменным остаётся безупречная вежливость и качество.
Спасибо и процветания вам!
Моя дочь проходит ортодонтическое лечение у Мазиловой Ирины Сергеевны. Очень приятная доктор. Все по делу, понятно, быстро. Также обращались срочно к хирургу, тоже квалифицированный специалист ( не запомнила фамилию), хотя специализируется на взрослых пациентах. Клиника хорошая, но дороговато, зато от дома недалеко.
Рекомендую! Более 10 лет лечусь у глав.врача Чернавиной Галины Сергеевны. Высококлассный специалист. Профессионализм, качество и постоянство. Мне удалось найти своего специалиста к которому, я буду приходить, вновь и вновь.
Вот уже 5 лет посещаю эту клинику, да, не дёшево, ставила импланты, была сложная операция с наращиванием кости, доктора грамотные, внимательные, всегда готовы придти на помощь, девочки на ресепшн просто душки. Рекомендую.
Безгранично уважаю и ценю работу Галины Сергеевны! Врач от Бога. Консультации всегда подробные и основательные. Все рекомендации высокопрофессионального специалиста с большим опытом и глубоким анализом текущей ситуации. Спасибо, что есть такие врачи!
Я в этом Стоматологическом центре уже 9 лет обслуживаюсь. Очень довольно лояльностью, подходом, врачами! Ещё удобное время работы до 22:00.
И кстати, за это время обслуживают теже врачи!
Пришла по знакомству. А теперь и все знакомые ходят.
Хорошая клиника, посещаю ее не первый раз, отличные спецы. Особенно хочу отметить Петросяна Г.А. - золотые руки, мастер своего дела! В паре со своей помощницей Татьяной составляют замечательный, дружелюбный дуэт!
Спасибо!
Я много лет являюсь клиентом вашей клиники. Ваши сотрудники не только профессионалы, но и клиентоориентированы. Работают индивидуально с каждым клиентом. Большое спасибо хирургу Хасянову Дамиру и мед. сестре Светлане. До встречи через 3 месяца.
Пользуюсь услугами центра на протяжении 20 лет. Спасибо большое терапевту Петросяну Г.А. и протезисту Варсегову К. за высокий профессионализм. Ни разу за все 20 лет не заболел вылеченный зуб или вылетела пломба, протезирование сделано надежно и качественно.
Спасибо Вам за то, что могу мило улыбаться!
Желаю всему коллективу процветания и здоровья!
Искали детского стоматолога для нашей трёхлетней дочери именно в частных клиниках, так как в государственную мы больше ни ногой😡 отношение ужасное, врачи даже не старались наладить контакт с ребёнком. В итоге ушла с истерикой у ребёнка, хотя врачей никогда не боялись. Сестра посоветовала Кредо, так как сама к ним ходит и ей нравится качество оказываемых услуг. Записались к Даниловой Кристине Сергеевне и успешно вылечили все зубки , а у нас их 6🙈 дочка сидела по 20-30 минут и терпеливо ждала окончания. Повторючь, дочери 3 года, а в этом возрасте усидчивости ноль. Очень рада что пошли именно сюда. Всегда чисто, вежливый персонал, врачи профессионалы.
Оставляю ПЛОХОЙ ОТЗЫВ об этой клинике и враче-ортодонте, который там работал!! Жалею, что не сделала этого раньше, чтобы было меньше клиентов у клиники! Прошло уже около 10 лет, была в таком возрасте, когда не понимала свои права, но ОЧЕНЬ жалею, что не устроила там скандал тогда!!! Эти люди получили деньги не заслуженно! И им не было стыдно! НЕ идите лечиться в эту клинику, НЕ поддерживаете их деньгами пожалуйста!!! У меня не только разъехались зубы после лечения, прикус остался не исправленным, после лечения врач уволился/или его уволили, долечивать мне отказались зубы, которые поехали, никто мной не поинтересовался. Помимо этого врач экономил на всем, не доклеивал брегеты мне, установил ретейнеры на пару зубов, а не на все передние, и плюс ко всему он был ужасным хамом, это при том, что я заплатила крупную сумму, еще молчала весь период лечения.
Подробно: Начну с того, что оно был хамом, постоянно оговаривался, нервный, вечно недовольный, Самое смешное, что за весь период лечения, я так и не сказала ему ни слова поперек. Сейчас я просто в шоке, я платила большие деньги, он еще и неуважительно относился! Ничего не объяснял, я ни в чем не разбиралась, только потом стала понимать, что он невероятно халтурил в работе, у меня прикус так и остался неправильный, он даже не предлагал мне разные аппараты поносить для полноценного лечения. Даже тогда, я ему все время говорила, где что дотянуть, он со мной спорил, и еле-еле соглашался!! У меня 32 зуба, а он мне приклеили брегеты не на все, а до 5, 6!, хотя нужно было хотя бы до 7, п.ч. у меня их 8, потом решила попросить доклеить, когда поняла, что зубы впереди выравниваются, а задние назад ушли, которые без брекетов, и если бы осталась щель, то потом все зубы опять поехали! Он мне говорил мол не видно, пытался меня уговорить махнуть рукой, потом когда увидел, что я пошла с админом выяснять что делать, и что я не согласна, он сказал ладно на задние приклею. И после этого задние зубы стали тоже подтягиваться вперед, а он хотел их оставить как есть!!!
А еще в самый первый день установки брегетов, у меня все щеки резались в кровь от острых дуг, я несколько дней мучалась, не понимала нормально ли это, прочитала в интернете, оказалось, что ортодонт должен наклеивать пластилин на острые концы брегетов. Я ему сказала, что у меня все щеки расцарапаны до крови, он сказал: "А я забыл со собой пластилин взять. То есть он мне ничего не сказал и думал, что я дурочка протерплю недели 2 и больше. Говорит, мол съезди купи сама. Я отказалась, потребовала мне что-нибудь найти подходящее. а они мне чуть ли не платно пытались что-то найти. Потом у меня отклеился брекет, врач был в отпуске, я попросила в клинке, чтобы они что-нибудь придумали, а они мне сказали приклейте в другой клинике!! В другой клинике приклеить брекет стоило бы от 500-1000. Обязательно!!)
Далее, он должен был приклеить ретейнеры на верхнюю и нижнюю челюсти, как правило на 6 передних зубов, чтобы зубы закрепились и не разъехались, он мне приклеил на 4 зуба. Я сразу испугалась, что у меня зубы поедут, т.к. склонность к этому, я была уверенна. Просила его приклеить на 6 зубов, как должно быть. Не доклеил. Далее после снятия брекеров, с ретейнерами на 4 зуба, остальные зубы поехали, как я и предполагала, а врач уволился...
Когда через пару месяцев после снятия брегетов я обратилась в клинику "что мне теперь делать?", брегеты то уже сняты, мне сказали "ИЩИТЕ ЕГО мы не знаем где он сейчас работает"! Я ДОЛЖНА ЕГО БЫЛА ИСКАТЬ???))) А зачем договор с клиникой заключала и деньги клинике тогда платила?) Я же не на дому у него лечилась. Это просто невероятный непрофессионализм!! Я пошла к их новому врачу ортодонту, я думала она как бы за него продлит лечение. Когда я пришла к ней, она сказала "только заново немного долечить/дотянуть за деньги", еще спорила со мной, что я не имею права перелечивать бесплатно, (Как будто я там не лечилась, а пришла вновь!!) ) С одной стороны я понимаю, что ей никто деньги бы не заплатил за мое лечение, они же у того врача остались. С другой стороны, с какого она вообще решала, если она новая врач? Хотя бы сказала бы "узнайте у руководства". Администраторы тоже тугодумы, хотя бы сказали бы мне, что эта врач не решает, это нужно с руководством тогда решать, зачем меня к ней направили непонятно! Видимо думали, что я платно буду переделывать их ошибки! Все просто молчали. Я попросила спросить у руководства, что делать, объяснить ситуацию, Я подумала, администраторы просто ничего не решают и возможно, руководитель сразу мне поможет. Мне пришел ответ, что мол "нет ничем не можем помочь. Лечение уже закончилось". Главному врачу было все равно!! Они даже не пригласила меня посмотреть, уточнить нюансы. Хотя я должна была еще несколько лет носить ретейнер, мне его и снимать тот врач должен был, и соответственно наблюдаться у врача, раз ретейнер еще стоит.
Но это еще не все!!))
Через пару лет я уже решила, что буду снимать ретейнер, пришила к этой же врачу-ортодонту снимать ретейнер. Она мне называет опять сумму!! Я говорю я не буду платить, я уже все оплатила, больше секунды не потрачу, снимайте бесплатно. Она со мной спорила, что снятие не входит в стоимость. Но я то все оплатила давно, и логично сумма, которая в договоре указана, это за всю работу. Раз он поставил ретейнер, значит и снятие тоже включенное в эту сумму. Все давно оплачено. И вообще с какого эта врач решала, что мне нужно платить? И я опять же я понимаю, что она не получит деньги, если мне бесплатно снимет. Но опять вопрос?? почему этот вопрос не решили администраторы с главным врачом?? Зачем записали к этой ортодонту?? Опять я попросила спросить у главного врача по моей ситуации, и мне пришел ответ, мол "в виде исключения мы вам снимем ретейнер". Вы представляете??))) Они мне одолжение сделали, за то что я уже заплатила!!!
Это все не шутки!!! это правда!!
Я не преувеличиваю ни в коем случае, более того, когда я решила посмотреть отзывы про этого врача, а его зовут Клепач Владимир Владимирович, я наткнулась на точно такую же ситуацию, как у меня, эта пациентка тоже лечилась в кредо и тоже у него, и также осталась с не долеченными зубами, врач ушел из клиники, и ее тоже из клиники отправили.
Замечательная клиника ! Пришла сюда по рекомендации своего сына. Пришла с огромной проблемой. После осмотра врачи приняли решение о срочном хирургическом вмешательстве. Доктор Хасянов Дамир Шамильевич великолепно провёл операцию. Очень внимательно следил за ходом выздоровления. Также хочется отметить его медсестру Светлану, большой профессионал своего дела. Очень помогала мне морально . Далее началась работа другого доктора. Мухаметдинов Ренат Борисович. большой профессионал своего дела. Его работа как раз у всех на виду, но не заметна никому. Настолько чётко, профессионально это сделано.Осталась безумно довольна. Замечательная клиника. Очень рекомендую.
Лечусь в клинике около 12 лет, думаю, что больше. Выполнена работа по замене коронки и лечение брекет системой. Все специалисты высшего профессионального уровня! Отдельно хочу отметить доктора Зерцалову И. В. Золотые руки, очень чуткая, внимательная и конечно же, врачь от Бога. Спасибо клинике за доброжелательность девочек-регистраторов, ни разу ни одной накладки не вышло, всё четко. Всегда напомнят о записи, перенесут по возможности запись.
Я почти 20 лет являюсь клиентом клиники Кредо. Благодарна врачам, которые со мной паботали: Петросян Г.А. прекрасный терапевт, Чернавина Г.С, Куприянова Т.Б.- опытные отзывчивые врачи! 18 лет назад, в этой клинике делала протезирование верхних и нижних задних зубов. Мосты стоят до сих пор!!! К сожалению этот протезист не работает больше в Кредо. В Июне месяце были установлены виниры на передние зубы. Уже 2 раза виниры " отклеивались". Да, мне бесплатно их ставят на место,так как гарантия 1 год. Но отношение врача оставляет желать лучшего. Сегодня на приёме доктор стал повышать на меня голос. Мне стало крайне неприятно и я покинула кабинет. После чего, доктор снова на меня кричал, уже в коридоре. Я ужасно расстроена таким отношением. Врач вообще не имеет права повышать голос на пациента. Я и моя семья являлись клиентами этой клиники 20 лет!!
7
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 5 уровня
2 февраля 2022
Более пяти лет обращаюсь в эту клинику. Все всегда просто отлично. Приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Мой лечащий врач Зерцалова Ирина Васильевна - отличный Спецалист и заботливый доктор. Хожу к ней с удовольствием. Да, да, хожу лечить зубы с удовольствием. Ей абсолютно доверяю и знакомым рекомендую.
С Кредо уже 5 лет😊
Спасибо огромное всем за профессионализм и внимание. Была уже у всех специалистов и довольна своей улыбкой на все 100 %
Удачи Вам во всем🤗
Спасибо врачу Мухаметдинову Р.Б. за хорошую работу.Я рада,что попала на прием именно к нему. Теперь всем знакомым буду советовать стоматологический центр Кредо .
Делала небольшую операцию у парадонтолога Евгении Васильевны, все прошло удачно и на удивление восстановление было почти безболезненным. Результатом пока довольна. Спасибо большое!
Минусов нет, только плюсы. Высокий профессионализм персонала клиники, в нашем случае доктора К.Р.Варсегова и его помощницы, ответственность и внимательное отношение к пациентам
Никому не рекомендую.
Вместо коронок спереди получила какие-то поносного цвета прокуренные зубы,как у старого деда.С одной стороны длиннее,клык изо рта вылезает...Цвет выбрал врач по принципу "сойдёт".Мне такой возможности не дали.
Есть ими нельзя.Они присобачены почти плашмя,ничего не откусить.
Такая порнография за мои же деньги.
Вот всё это обязательно скажу врачу,который ставил.Когда из отпуска выйдет.
Фамилия его--Варсегов К.Р.
Эту стоматологию посещаю не первый год. Их клиент уже год 9-ый. Даже скидка уже есть и не маленькая, причём она распространяется на всю мою семью
Специалисты отличные. Детский стоматолог тоже есть. Дети всегда спокойно ходят туда без страха.
Цены средние по Москве.
Парковка есть.
Что очень удобно.
Много лет я клиент клиники Кредо. Привела сюда сынв, сестру, маму, тетю. Спасибо большое за такое отношение к клиентам.. Лечим, удаляем, протезируем- весь комплекс , который может быть в стоматологии. Респект парадонисту доктору Васильеву ! Доктору Александр Никололаесичу - занимается протезированием. Лечащим докторам. Спасибо большое 🙏
Отличное обслуживание, записался, приехал, всё сделали.
Посмотреть ответ организации
АП
Знаток города 9 уровня
1 июня 2023
Галине Сергеевне и её ассистенту большое спасибо за профессиональный подход и доброе отношение. Пользуюсь её услугами несколько лет и полностью доволен.
Пошла удалять 8ку, в клинике впервые. Зубы проблемные, вечно ничего просто так не удаляется и потом дико болит
А тут полчаса и всё! И главное, потом не болело! Так вообще бывает???
Дамир Шамильевич, вы волшебник!
Потрясающий терапевт Ирина Васильевна Зерцалова. Более внимательного, компетентного и отзывчивого доктора я не встречала в своей жизни. Единственный минус поставила бы клинике в целом - совершенно невозможно записаться на близкую перспективу, минимум за месяц. Ну или мне просто не везет)
3
1
Посмотреть ответ организации
Элеонора
Знаток города 8 уровня
5 января 2023
Сотрудников и врачей от всего сердца поздравляю с наступившим Новым годом и Рождеством. Спасибо за вашу прекрасную работу. Хочу пожелать всем здоровья, удачи и простого счастья. Пусть всё будет хорошо и на работе, и в семье.
Ирина Сергеевна замечательный врач, моя дочка с удовольствием ходит к ней на приемы!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 октября 2022
Еще нигде не лечила зубы с таким комфортом и пониманием пациента. Огромное спасибо Зерцаловой Ирине Васильевне за ее профессионализм, чуткость и внимание. Теперь только к ней!
Замечательная клиника. Много лет хожу только в Кредо. Вежливый, отзывчивый персонал. Замечательные врачи. Огромное спасибо врачам Галине Сергеевне ,Ренату Борисовичу, Дамиру Шамильевичу.