Являемся постоянными посетителями. Всегда все устраивало, ну последний раз очень огорчились.
Муж пришел сдать золото и забыл паспорт. Женщина на тот момент уже держала наше украшение в руках. Узнав, что муж забыл паспорт начала хамить со словами.
-Знаю я таких, вам небось и 18 нет и золото не ваше.
С намёком, что муж его украл.
После швырнула (именно сюда подойдёт слово швырнула )его на стойку.
Муж конечно сходил за паспортом потом и сдал, ну осадок остался. Прошу администрацию провести беседу со своими сотрудниками и рассказать им про клиентоориентированность.
Кстати молодой парень там работает, всегда вежливый и покажет, и расскажет.
А так пока будем пользоваться их услугами и вам советую.
1 балл за лживого сотрудника. Пришли показать цепочку и спросить вес цепочки. Заодно решили спросить какая проба, хотя знали изначально какая она, так скажем хотели проверить на честность и прикинуться дурачками так как на цепочки пробы нет, и что вы думаете ? Сотрудник говорит что цепочка еле дотягивает до 500 пробы, хотя цепь 585 пробы и на это есть все доказательства в виде документов и прочего. Ни в коем случае не сдавайте туда ничего, общипают до копейки!
На данный момент 17:50
Ломбард закрыт,продавец стоит с другом и не обращает внимание на то,что я подёргал дверь. 0 внимания. Оценка 1 . Прихожу постоянно что-то покупать,а у сотрудника свободный график. Перерыв в это время не указан,ближайший через час. Прошу руководство принять меры.