БКИ "КредитИнфо" в каталоге своих программ имеет два очень даже отличных пакета услуг. Первый -это сводный отчёт кредитной истории, который составляется на основании данных двух БКИ ( одно из них- это непосредственно "КредитИнфо") и второй- это услуга годовой подписки на ежедневные кредитные отчёты. Первая указанная услуга у "КредитИнфо", минимум, четыре последних года подряд находится в разработке. А было бы очень даже нормально получать два разных кредитных отчёта. А вторую услугу "КредитИнфо" успешно мне оказывает. Но вот результаты этой услуги у меня вызывают вопросы. Имею контакты со всеми , как говорится, системно значимыми финансовыми организациями в той или иной степени. И некоторыми не входящими в данный перечень. Но информация в кредитных отчётах отображается только об одной из них -это банк "Русский Стандарт", та что непосредственно является куратором этого БКИ. Даже запросов кредитной истории в "КредитИнфо" нет, в отличие от других БКИ, где я наблюдаю до семи запросов за месяц. Поэтому, какие финансовые организации передают в "КредитИнфо" информацию для меня остаётся тайной. А плюс одна звезда только за саму услугу. Даже при подключенном самозапрете на оформление кредитных продуктов в любой момент всегда будет нелишне проверять свою кредитную историю.
Лично у меня взаимодействие с данным БКИ прошло более чем прилично: очередь была маленькая, буквально 5 минут, распечатали свежую кредитную историю, где всё есть. А, и да, я случайно увидела, что приемный день только среда, случайно поехала именно в среду и, получается, так же случайно попала 🙇🏻♀️
Они - что, реально только по средам работают?! Сразу ставлю оценку 1, если так и есть. Ух, и долго мне придётся ходить, чтобы удалить из КИ одну одобренную заявку на кредит, от которой отказался...
Почему подобные организации существуют, пишут что рейтинг на дне когда в других всё на оборот. Есть ОКБ для чего эти дополнительные частные компании не понятно.
Бюро сохранило данные о кредите, который я выплатил 7 лет назад и отказывается исправлять мою кредитную историю.
Я лично приезжал в офис и писал заявление на исправление истории, приложил документы, подтверждающие полное погашение мной кредитной задолженности. Через более чем месяц мне пришла формальная отписка о том, что они не могут уточнить сведения по моей кредитной истории в банке, с которым я никогда не имел дела.
По телефону до них не дозвониться, а приёмный день только в среду и только в Москве.
Отправил жалобу в Банк России.
Upd: 23.01.2024
Получил ответ от Банка России о том, что всё урегулировано и в бюро были направлены нужные данные из того банка, из которого они хотели. Проверил КИ у них ещё раз и ожидаемо нашёл запись о том, что кредит никуда не делся, только напротив него появилась "дата обновления" когда они получили данные. А сама запись до сих пор существует! У бюро либо абсолютно некомпетентные сотрудники, либо совершенно не поддерживаемый софт. Они наверное на перфокарты записывают ваши данные.
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы это сделал.
Если б можно поставить МИНУС звезду, я бы так и сделала... Дозвониться нереально, персональные данные почему-то с моей девичьей фамилией и старыми паспортными данными ... корректировка он-лайн невозможна, хотя вход через госуслуги. БЕЗОБРАЗНО!!!!
Заказывал в данной организации свою кредитную историю и свой кредитный рейтинг. Это можно делать совершенно бесплатно 2 раза в год. Правда сам кредитный отчет очень маленький по объёму и наполнению. Даже 50% информации нет в данном отчете.
Банк Русский Стандарт хранит кредитную историю клиентов в своём собственном бюро, в обход остальных бюро. Для меня как для клиента, стремящегося к улучшению кредитной истории важно, чтобы информация обо всех кредитах была в ОКБ
Совершенно не моя кредитная история. Неверные сведения в адресе и кредитах. Не могу дозвониться. Задать вопрос на сайте невозможно. Отвратительная организация. Шарашкина контора