Кредит Европа банк
107 отзывов
25 апреля
Нормальный банк с привлекательными условиями по вкладам и дебетовым картам.
Отделение вполне комфртное, уютно, работает климат-контроль. Очередей не заметил. Персонал адекватный. Особенно порадовал Александр.
Удивило разве что перерыв в кассе и банкоматы старой конструкции. Но всё работало без сбоев.
Всё что нужно было я получил быстро и качественно.
22 марта
Самый ужасный банк. Кредит закрыла 5 лет назад, а они еще не передали сведения в бюро кредитных историй. Впаривают кредитку всеми путями, процент космический пр карте. Очень мало адекватных сотрудников. Обычно они ничего не знают, помочь не могут. Разговаривать не умеют совсем. Короче даже врагу не рекомендую этот банк.
5 июня 2024
Добрый день. Спасибо Наталье Заб , всегда мне помогает в приложении , оплатить по картам. Такая молодец , очень вежливый сотрудник, решает все вопросы . В офисе всегда чисто и светло.
18 апреля 2024
Большая благодарность сотрудникам данного отделения! Особенно Самолиной Валерии! Всё объяснила, рассказала, а скорость обслуживания и компетентность просто на Высоте! Очень вежливая и с хорошим настроением!
1
10 ноября 2024
Спасибо большое сотруднику, старшему специалисту Ревзану (могу ошибиться в буквах имени, не привыкшие пока к таким именам), который хорошо мне рассказал мой вопрос и помог мне его решить... Дал мне советы и я все поняла... С удовольствием зайду в банк в нужный для меня день. Спасибо!
1
8 декабря 2024
Быстро помогли решить вопрос, мало народу, квалифицированный персонал
14 марта
Внимательно, вежливо, профессионально. Можно сделать покупки, удобно подъехать на машине и общественном транспорте.
4 марта
Большое спасибо сотрудникам. Все оперативно сделали
5 ноября 2024
банк для кредитов. Типа рассрочка, но за 15 % от стоимости рассрочки (не кредита) сдирают обязанность на страховку. причем оформляют удаленно в том же Леруа в области , а чтобы снять страховку, надо приехать лично в банк в Москву.
21 июня 2024
Являюсь клиентом банка, доволен обслуживанием, приветливые сотрудники, нету очередей. Сотрудники работают быстро
3 ноября 2023
Самый плохой банк в России.Закрывал вклад в приложении,написали ЖДЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.Прошли сутки и ничего.Звоню,соединяют с сотрудницей,которая начала задавать кучу всяких вопросов.Продолжалось это минут десять.На все вопросы ответил,она удалилась и минут через пять сказала,что мне надо обратиться в отделение банка и приложение моё заблокировала.Нормально!?Ладно,теряю время еду в отделение и узнаю,что надо писать заявление на разблокировку.Вообщем разблокировали к вечеру.Обходите Кредит европа банк стороной.Родители ушли из него года два назад,а я думал,что у меня проблем не будет.По прихоти какой то дамы,потратил день своего времени.
1
1
26 октября 2024
Менеджеры очень вежливые,отвечают на все поставленные ответы,огромное спасибо работникам Лен пр 75/9
24 января
Хорошее обслуживание! Валерия замечательный специалист!
23 октября 2024
Очень быстро заменили карту с заканчивающимся сроком. Написал заявление и через две недели выдали новую.
20 августа 2024
Худший банк на мой взгляд, потребовалась справка для детских пособий,об остатке и движения средств за год ,за это банк берет 550₽…..позор!!!!До этого была в 5ти банках и только тут с меня взяли деньги.Видимо все на столько у банка плохо, что они уже за обычные справки берут деньги!!!Вот интересно, туалет у них тоже платный??
3
23 августа 2023
Ужасное отделение, очень медлительный стажер, касса никак не закрыта, смотрят все сколько вы и чего кладете. Дурдом. Кассир тоже не отличается вежливостью и профессионализмом. Сначала считается общий вклад потом проценты , а не все в кучу.
2
24 мая 2024
Сам офис норм, обслуживание тоже соответствует, сильно долго ждать не приходится. Не нравится только мобильное приложение банка.
1
19 сентября 2022
Вот даже не лень было зайти написать отзыв, настолько задолбали просто своими звонками. График платежей составляют таким образом, что не все платежи одинакового размера, при этом при подписании договора заявляется, что платежи одинаковые. Таким образом, когда вы вносите последний платеж, оказывается, что там остается хвост. В моем случае было рублей 800 или меньше даже. При этом я платежи вносила вообще заранее, чтобы не пропустить. В саму дату окончания договора при этом никакой информации от банка не поступило, стали звонить выждав время. И мне, и моему руководителю, по 100 раз на дню. При этом я в другой стране, услышать это звонящие не в состоянии. Вы не доплатили 800 рублей! Вы отказываетесь их доплатить?? Единственный способ - просто не брать трубку, потому что вас там все равно не слышат, и вернуться к вопросу потом, когда у вас наконец появится такая возможность. Но это еще что, МТС-банк за "долг" в 40 руб, который возник по причине того, что они сами не приняли платеж, который я заранее отправила, звонили вот точно так же, будто я им почку должна.
7
1
16 января 2022
Народ будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ с рассрочкой URBAN CARD
в мобильном банке ВАМ покажут красивую картинку что все ОК
НО необходимо зайти через общий сайт кредитевропа в раздел своей карты далее рассрочка
УКАЗАТЬ ВАШ ГОРОД
ИНТЕРНЕТ магазин или нет
и далее ВЫ УЗНАЕТЕ что рассрочки то и не будет !!!!
ВСЕ Бобра и будьте внимательны.
8
20 августа 2022
Обслуживание , персонал отлично. Без очередей, только очень мало офисов. Помогли с личным приложением банка разобраться. Большое спасибо за внимательность. Довольна визитом.
3
5
25 августа 2020
Худший банк из всех, с кем мне пришлось столкнуться. Вляпался в 2017 г., полтора года мучение длилось. Электронные платежи дико замороченные, банкоматов мало, а если выехать за пределы ТТК - то считай - "усё пропало шеф". Дозвониться на горячую линию - бесполезное занятие. Карточные программы - разводилово. Однажды кредитный платёж упал не на кредитный счёт, а на "карточный". Мне 8 дней осуществляли перевод между этими счетами. В итоге начислили пеню, зато раз 10 позвонили разные сотрудники, каждому из которых я объяснял, что платёж был произведён и деньги находятся в их банке, но почему-то 3-4-5-6-7 дней никто не занимается моей проблемой, по которой были написаны несколько заявлений.
14
2
26 ноября 2024
Работает 2 окошка, про обслуживание инвалидов без очереди не слышали (Указ Президента РФ от 26.07.2021)
При этом в выходные не работают и перерывы на обед.
В общем ге самый удобный банк
4 марта 2023
Сервис в офисе как в любом приличном банке, практически не бывает очередей. Мобильное приложение на любителя, тут кому как. Из несомненных плюсов - это единственный банк из 8ми (в которые я обращался за последние полтора года), после посещения которого мне не звонили телефонные ***, выводы делайте сами.
4
3
22 апреля 2024
За удобный график работы для людей, кто работает за зарплату с 9-18 часов, 5 дней в неделю.
23 июня 2022
Нормальный банковский офис.
Есть небольшая парковка вдоль дороги, - практически всегда есть одно-два свободных места.
3
3
24 декабря 2021
Не банк а не дорозумение. Приехал из московской области специально в Москву что бы закрыть все счета. Писал кучу заявлений оплатил копеечные долги. Ура мне сказали больше у вас счетов нет. Проходит пол года и снова здрасьте. В кредитной истории должен почти 600р. На какую-то карту. Очень хочется ругаться. По телефону карту не закрыть опять ехать к ним? Не рекомендую.
15
1
22 декабря 2023
Перевыпустили карту быстро. Очереди не было, как раньше. Осталась довольна
17 октября 2023
Всегда очередь, которая медленно проходит. И здесь берут плату за доверенность!!! В других банках это делают бесплатно
1
1
8 апреля 2022
ужасный банк. ДАЖЕ не думаете открывать там счета. персонал некомпетентный, постоянно у них "база не грузится" или нет доступа. отделения работают до 18.00 (непонятно почему). Писали заявление на закрытие счета, сказали, что все норм. в Итоге счёт не закрыли, потом снова через год аналогичное заявление пишем, снова сказали, что счёт закроют, ну а дальше вы сами поняли...
7
8 октября 2021
Очень благодарен за оперативную и своевременную работу.Очень помогли .Буду в дальнейшем сотрудничать с банком.
1
5
29 мая 2022
Не давно заходил,очень нравственное отделение достатрчно быстро ответили на все вопросы ,решили ряд поставленных задач, и много банкоматов.
3
4
11 августа 2022
Быстрое обслуживание, режим работы с 9 до 18. Осуществление валютных переводов по swift, очень хорошие бонусные программы по дебетовым и кредитным картам ,
3
4
28 октября 2022
В Твери не можем попасть к консультанту по закрытию кредита Её никогда нет на месте , а часы работы указаны как ежедневные с 9 до 18 У нас осталось очень мало времени,чтобы подать заявление о досрочном погашении Ехать в Москву-накладно Просьба разобраться
6
2
25 марта 2022
Очень хороший банк. 2 отделения на м. Белорусская. Вежливое обслуживание. Моментальное решение. Кэш бэк в рублях на карту. Рекомендую.
1
7
17 мая 2022
В банке работают адекватные люди, очень хорошо объясняют условия сделок. Сам по себе отличный банк, я с ними уже 4 года, всё устраивает.
3
6
19 января 2021
Безобразное отношение к клиентам!!! Написала заявление на досрочное погашение, оплатила всю сумму долга, и в итоге деньги ушли на другой счёт!!!! Трубку не берут на горячей линии вообще!!! Самый худший банк, который только можно представить!!!
9
1
7 августа 2022
Здравствуйте!
Я очень хотел узнать остаток суммы кредита после оплаты ежемесячной!
В приложении не показывает остаток кредита, не могу увидеть! Это минус!
7
5 декабря 2022
Пользуюсь банком, но не только этим отделением.
Обслуживание хорошее, когда нужно что-то от вас, а когда нам от банка, то всё становится очень жёстко
5
1
8 марта 2021
Самый худший банк, программа он лайн не совершенна постоянно какието заморочки приходиться ездить к ним самой,даже одной звезды не достойны
8
11 ноября 2022
Отделение работает прекрасно.
Специалисты помогают решить любой возникший вопрос.
3
4
20 декабря 2023
Народу полно, обслуживает одно окно, сидят.
16 июля 2020
Электронная, но очередь. Запросто можно потратить полчаса. Но персонал приветливый, вежливый, компетентный
1
4
22 октября 2022
Уютное небольшое отделение, вежливые, приятные ребята работают.
3
4
5 июля 2020
Долго обслуживают каждого клиента. Приходится ждать. В банкомате только тысячные и мельче купюры. Не свегда ето удобно.
8
2
19 сентября 2022
Хорошее быстрое обслуживание. Очередей нет. Менеджер даже в телефоне помог настроить приложение .
2
2
23 июля 2022
Ужасный банк сам по себе. Вовремя не закрывают счета, хотя заявку подавали, а потом названивают - у вас долг 58 копеек за незакрытый (почему-то) счёт -пени…. Бред
5
3 января 2022
Удобное приложение,удобное оформление продуктов.Очень большие проценты по кредиту
3
4
23 августа 2022
Худший банк из всех, с кем мне пришлось столкнуться!!! Операторы хамят и разговаривают в таком тоне из-за 300 рублей!!!
5
15 марта 2021
Пришла в 17:30 для открытия вклада, а они уже не принимают. Пойду в другой банк, который работает для клиента
6
20 июня 2022
Не вполне комфортно. В кассе отказались принять к оплате карту другого банка. Досрочное погашение кредита подразумевает выплату всей оставшейся к оплате суммы, которая замораживается на счету до даты очередной оплаты. В день оплаты списывается сумма, но уже без учета процентов, которые потом можно вернуть себе.
4
1